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...变天了😄😄😄。是啊,这两年大语言模型、AGC人工智能不断的在冲击传统知识管理、内容管理领域认知。能否推出一款面向未来的(至少不被很快淘汰的)、新一代的(有别于旧世界的)软件产品,实在是个考验。还好,我们做到了!👌👌🎁🎁🎉🎉. 全新官网: https://www.baklib.cn/. ...
...能助力企业构建在线知识网站平台. 随着企业内部数据的不断沉淀,传统的知识管理方式使得内部知识利用率低,知识分享效率差...导致人员的培训成本直线上升,例如新员工实习,客服培训周期长。. 在 inContact的一项研究中,消费者对主动的服务持积极态度。87%的受访者表示,他们很希望能通过...
...klib商务经理、运营经理拜访了深圳证券通信有限公司,双方团队围绕着知识管理进行了深入的演示交流,就企业知识管理、客户服务、提升人员效率等相关问题以及Baklib新版本展开了探讨。, 2023年7月11日,Baklib商务经理、运营经理拜访了深圳证券通信有限公司(以下简称为:深证通)。深...
...团队非常重要的财富。. 下面讲一个大家都熟悉的场景。当我们入职新公司时,管理人员会让我们花一段时间来了解公司的各种事项。. 但你发现一个星期过去了,还没融入团队,工作都不知道怎么干,还被管理说:怎么这都不会,我上次不是给你说了一遍了吗!. 最后你精疲力尽,好想来一一份公司的入职指南。但很...
...ib的前世今生。baklib是一款集在线编辑+存储+展现分享为一体的知识管理工具。小编为您详解介绍baklib使用场景,baklib使用教程。, baklib是什么?baklib的前世今生?. baklib-Logo. baklib起源——目前企业的知识管理现状. 难存储. 将文档存储在...
易猎云是一款智能云招聘管理系统,累计服务客户包括位来小猎、首聘、联合永道、优蓝国际等500余家客户。, 易猎云招聘管理系统是一款专注于RPO领域的智能云招聘管理系统,主要帮助RPO类企业解决批量招聘的效率、管理、渠道以及内部协同等问题,累计服务客户包括位来小猎、陕西易通、熊猫云聘、点米科技、勇...
数字内容体验云平台是一种基于云计算和大数据技术的综合性平台,旨在提供丰富、个性化、互动性强的数字内容体验服务。它通过整合各种数字内容资源和技术手段,为用户提供多样化的数字内容,如音频、视频、游戏、虚拟现实等,以满足用户对于内容的需求。. 数字内容体验云平台特点. 多媒体内容管理:平台可以集中管...
Baklib知识库管理平台,通过简单的在线编辑即可将企业知识进行云端存储,并且达到知识轻松共享的目的,同时解决了文件搜索难使用难的问题,将企业知识进行有效管理,建立知识库,协助企业提升知识管理水平,提高工作效率,从而达到提升企业竞争力的目的。, 随着信息时代和知识经济时代的到来,企业内部信息资...
...问答平台。. 低代码建站平台:强定制化需求,重展示, 知识库建设平台:强内容管理,经验积累, AI帮助问答平台:强检索,智能结果输出. 探索商业模式是个问题。低代码开发平台目前很火,但是有一定的架构设计难度,应用场景很宽导致体验不佳;AI助理也是个很火的赛道,但是大部分语境由于缺乏足够丰...
...uence:. Confluence是一款由Atlassian开发的知识管理和协作工具。它提供了强大的编辑和协作功能,可以帮助团队轻松创建、组织和共享知识。Confluence支持多种内容格式,如文档、图片、视频等,并且易于使用和导航。它还有丰富的插件生态系统,可以根据团队需求进行定制...
Baklib一款企业知识管理&客户体验管理saas工具,助力企业数字化转型!, 中国经济现已迈入换挡增速期,中国市场的数字化建设需求呈现跃升式增长的态势。2021年国家“十四五”规划正式提出“数字中国”概念,持续推动产业升级和企业上云,同时也受疫情影响,企业的数字化建设大势所趋,企业级...
...企业的重视。Baklib可以帮助企业实现向内知识协同和对外产品宣传的网站内容管理。. 企业官网帮助中心的7个组成部分. 搜索功能(大方明显的搜索框可以帮助用户快速找到想要的说明文档), 常见问题(据权威机构统计,20%的常见问题可以解决80%的用户遇到的问题), 新手指南(新手使用教程...
...户的咨询不是很了解,不能短时间给出比较明确的答复,所以就要依靠帮助中心的内容来解答相关问题。. 当前产品的帮助中心不再只是为用户解决问题而存在,而更像是一个产品团队与用户进行交流的地方,你可以在这里介绍你的公司和产品,宣传你的理念,引导用户体验主打的功能,解答用户的问题,了解用户当前使用...
...每个问题都可以超链接到网站中的相关产品,服务或页面,以将客户重定向到相关内容和解决方案。. 改善搜索引擎列表. 常见问题解答不仅对你的访问者有好处,还可以帮助您在搜索引擎结果中进行排名。该页面将包含许多良好的内容,相关的关键字和信息,搜索引擎将其用于建立您的网站将获得的排名。. 突出显示...
...站点响应速度快,结构清新,帮助我们更好的优化客户自助服务平台,完善知识内容的全面存储、更新和管理。希望能和Baklib长久合作,祝Baklib越做越好。, 深证通. 在使用Baklib之前:. 业务指引内容不全面,客户咨询需要的资料无处查询。, 业务指引内容更新迭代耗时长,不易及时更新...
...助中心的设立将在降低人力成本的同时,提升了用户体验。, 作为网站/app管理者,你是否经常在邮箱和微信中收到用户的抱怨?其中的很多问题多次反复提及。如果你也发生过这样的情况,那么你的网站/app至少存在这两种问题:. 你的网站缺少一个在线的帮助页面;, 你的客户对你的站点/app导航感到...
...之前小鸟先来为大家梳理下帮助中心的结构,我们所见的帮助中心可以分为2部分内容与展示样式。. 内容:这是帮助中心/知识库的核心部分,通常是由文章和栏目构成(相同文章存放在同一个地方称之为栏目)。无效的帮助内容与出色的帮助内容之间的区别是:出色的帮助内容使用户能够完成他们打算要做的事情。....
...都包括教程、操作指南、产品说明等等. 教程. 教程是帮助中心最主要的文档内容,是一个分步骤指南,教用户如何使用你的软件,循序渐进的格式进行编写,向用户介绍软件的基本使用步骤,内容由简到难,帮助用户按步骤进行相关操作。. 在教程的开头包含文章内容的摘要, 告诉您的用户他们可以学习什么,以及...
...得更多的发展。一个支持性的学习环境,加上正确的技术基础,您就可以企业知识管理从理念上真正变为公司文化的组成部分。, 在《2020年德勤全球人力资本趋势》报告显示,多达75%的受访者声称,企业在不断发展的员工队伍中创造和保存知识对于他们在未来12-18个月的成功至关重要。因此建立科学的内部...
...而提高员工的工作效率。, 随着信息时代的到来,越来越多的企业开始注重知识管理。知识管理是一种通过有效地捕捉、共享和利用企业内部的知识资源,促进企业创新和发展的方法。而企业内部知识库作为知识管理的一种重要方式,对于大型企业来说尤为重要。. 一、大型企业内部知识库的必要性. 提高效率. 大型...