客户故事

共查询到数据:35条。

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Baklib客户故事:美阅教育

...业者提供完整的小程序解决方案。, 美阅教育通过在Baklib平台制作面向客户的操作帮助中心。. 美阅教育是广州美读信息技术有限公司旗下品牌,针对知识付费领域和教培机构提供saas化软件服务,由于产品功能点多,没有一个便捷清晰的线上指导中心,导致对客服坐席的要求较高,对用户自主学习也不友好...

Baklib 阿浩
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产品手册

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    Baklib客户故事:威步科技

    ...授权解决方案及专业咨询服务。, 威步科技通过在Baklib平台制作面向客户的操作帮助中心。. Baklib是一个高效和专业的服务中心网站管理平台,通过接入Baklib,公司官网可以快速搭建一个完整的客户服务中心,无需耗费大量专业的网站开发和测试,同时服务中心可以高度定制化,契合公司功能...

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    在线帮助中心

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    Baklib客户故事:小佩宠物

    ...充到后期运营维护,Baklib给了我们一站式的服务,良好的使用体验。, 客户感言. 在使用Baklib之前:. 帮助中心内容繁多冗杂,查找资料难;, 新员工培训成本高,并且效率较低;, 用户往往通过在线客服或者电话客服进行咨询询问。. 使用Baklib之后:. 帮助中心界面简约,知识结构...

    Baklib 阿倩
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    知识管理帮助文档

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    Baklib客户故事:易猎云

    易猎云是一款智能云招聘管理系统,累计服务客户包括位来小猎、首聘、联合永道、优蓝国际等500余家客户。, 易猎云招聘管理系统是一款专注于RPO领域的智能云招聘管理系统,主要帮助RPO类企业解决批量招聘的效率、管理、渠道以及内部协同等问题,累计服务客户包括位来小猎、陕西易通、熊猫云聘、点米科技、勇...

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    招聘管理系统

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    Baklib客户故事:EFORT智能装备有限公司

    埃夫特智能装备股份有限公司是中国工业机器人行业第一梯队企业,为客户提供工业机器人产品以及智能制造解决方案。, EFORT智能装备有限公司通过在Baklib平台制作面向客户的操作帮助中心。. baklib是一个很好的团队协作工具以及企业帮助中心的平台。通过baklib,使得公司内技术人员将总结的...

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    产品手册在线帮助文档

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    Baklib客户故事:排队网聚食汇

    ...之前:. 没有帮助中心,客服下班后,商家有问题也只能等第二天上班后处理,客户体验差;, 处理售后问题的时候重复解答同一个问题,客户群内每天都有很多重复的问题,但我们只能重复打字回复,工作效率低;, 当用户问到操作较为复杂的问题时,我们需要录制视频通过微信的形式发给用户,耗时且视频会被压缩...

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    企业帮助中心

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    Baklib助力企业做好知识管理,提升竞争软实力!

    ...体系。Baklib专业的知识管理平台,帮助企业做好向内的知识管理,向外的客户服务提升企业竞争软实力!, 作为企业管理者你是否遇到以下问题. 公司官网的产品资料由IT部门进行维护,更新滞后,客户查找资料较为困难。, 技术团队总结的资料经验分布零散,无分享渠道,未进行集中汇总。, 技术服务团...

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    文档管理企业知识库知识管理

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    产品手册是什么,怎么制作产品手册?

    ...思义,产品手册可以起到宣传产品,树立企业品牌形象的作用,宣传产品可以引起客户的兴趣,了解产品,而且可以使得企业品牌具象化,从而让客户更快的产生信赖,从而支付、购买产品。. 沉淀知识。产品手册通常浓缩了知识、技术的结晶,从而被人们宣传吸收。. 降本增效。一个有效的在线产品手册可以解决80...

    Baklib 洪斌
    洪斌
    产品说明书在线产品手册
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    Baklib帮您免费建立人生的第一个网站

    ...单的设置后一个漂亮的博客站点就出来了. 视屏教程. 点击查看Baklib客户故事. 编辑体验. Baklib提供强大的富文本编辑器 Editor.js。. 丰富的行内编辑功能,选中要编辑的内容,字体样式轻松添加段落块样式,标题、列表、图片上传,代码块,分割线等功能。. 关于费用:. 进入...

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    知识库管理平台文档管理工具

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    优雅的在线博客

    ...训即可上岗。. 优雅的展示界面. 丰富的制作场景. 点击查看Baklib客户故事. 强大的文档编辑能力. 轻松编写. Baklib提供便捷的文本编辑工具,内容录入就像使用word一样简单方便,无需太多操作技巧,就可轻松玩转。. 轻松拖拽即可实现内容按需分类。, 图片表格代码块一键轻松导入...

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    知识库faq文档制作产品手册

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    Baklib最值得使用的知识库和博客工具

    ...简单的设置后一个漂亮的知识库就出来了. 制作视屏. 点击查看Baklib客户故事. 关于费用. 进入Baklib价格页面. 产品功能. 支持多站点的创建, 送二级域名,支持独立域名设置, CND加速HTTPS认证让网页更流畅安全, 支持站点权限设置, 团队协同, 支持SEO收录 ,对制作...

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    企业知识库文档管理工具

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    帮助中心是做什么的?

    帮助中心是一个网站,客户可以在此找到问题的答案和问题的解决方案。帮助中心旨在解决品牌收到的许多常见查询,应该让客户能够轻松找到他们正在寻找的答案。. 良好的帮助中心网站架构良好并精心呈现,使客户可以轻松浏览网站并找到他们要搜索的内容。. 帮助中心应始终易于搜索,为客户提供品牌知识库的可访问版本...

    Baklib 洪斌
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    帮助中心faq文档制作
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    如何提高客户使用体验,你只需要一个自助服务页面

    客户自助服务是指用户通过企业或者第三方建立的网络平台或者终端,实现相关的自定义处理。为SaaS产品提供客户自助服务意味着可以让用户自己完成相关操作或者解决相关问题,通过制作帮助文档页面可以帮助用户进行自助式服务,大大提高工作效率,增加客户满意度。, 客户自助服务是指用户通过企业或者第三方建立的...

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    帮助文档在线帮助文档

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    SaaS软件公司的【FAQ/产品帮助手册/WIKI/指南】构建方法经验总结

    ...30%的客服支持费用,不仅能帮saas公司减少人力成本的支出,同时优化了客户体验。, 在互联网时代,很多软件都把用户习惯培养起来了。用户对大部分软件的使用都有一种“无师自通”的感觉。但对于功能众多且更新频繁的saas产品来说,用户会显得有些束手无策。那么这个时候,一份简单易懂的帮助手册就...

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    faq文档制作企业帮助中心产品手册

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    干货分享丨这应该是全网对“在线帮助文档”讲的最清楚的一篇文章了

    ...能更容易的发现它的价值)。. Forrester Research最新的客户生命周期调查发现,购买者现在使用公司网站在线用户指南/文档的频率,与通过电话/在线客服/邮件与产品方沟通的频率相同。可以看出在线帮助文档在整个产品运营中发挥的作用越来越大。. 当然只有正确编写在线用户指南和手册...

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