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共查询到数据：150条。
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知识管理工具是知识管理的重要手段之一，它可以帮助企业实现信息的规整化，提高信息的利用效率，从而推动企业的综合信息规整化发展。, 随着信息化时代的来临，企业面临的信息越来越庞杂，如何管理和利用这些信息成为了企业发展的关键。知识管理作为一种新型的管理思想和方法，已经被广泛应用于企业管理中。知识管理...
...管理工作者该如何进行自己的工作？下文是小鸟整理的6本知识管理的书单，可以帮助我们快速了解知识管理并提升在企业实践知识管理时所需要的技能，文末讲解Baklib是如何为企业组织做好内部的知识管理，和外部的产品宣传！. 《知识创造的螺旋知识管理理论与案例研究》. 作者：竹内弘高、 埃野中郁次郎...
Baklib为企业和团队提供了快速搭建帮助中心制作的SaaS工具，在减少客服人员工作量的同时、帮助用户更好的解决问题。, 网站帮助中心是由企业在网站上建立的产品在线支持中心页面，用于向其客户提供详细准确的产品/服务信息，借助完善的帮助中心，客户可以在24小时自行解决产品使用的问题。根据Forr...
...中，我们将解释什么是知识库，以及如何规划、创建和交付有效的知识库内容，以帮助企业提升客户体验。. 知识库的概念与内涵. 知识库是企业已对外发布（通常发布在企业网站上）的文档集合，通常包括常见问题解答、产品操作指南和故障排除说明。其目的是使企业用户无需寻求人工服务即可轻松找到产品使用问题的...
Baklib-saas行业产品帮助中心解决方案专家，通过Baklib制作的文档内容会自动转化成网站，通过设置的url链接就能进行访问，方便客户在线观看，帮助他们对产品的理解，为用户使用提供便利。, 使用者无法像产品的运营人员那样，对产品的各项操作了如指掌。为了尽快帮助用户了解产品的使用技巧，我...
...品，具有易构建、知识迁移与备份简单、使用上手容易及移动端体验较好的优点。帮助企业打造一个高效、易用的云端企业知识库。实现向内知识协同和对外产品宣传的网站内容管理。通过改善用户体验来提高用户试用率和客户留存率， 从而使公司增加收入。, 随着信息化、数字化、集成化的发展知识已成为企业发展的第...
...的易于检索的信息。从本质上讲，它是您公司内部或外部知识的集合，其结构可以帮助员工或客户找到他们问题或疑问的答案。如今，知识库已成为任何知识管理系统不可或缺的一部分。因此，它们以不同的格式和不同的用途出现。. 什么是知识库？. 如上所述，知识库只是一个数据存储库，可用作客户和员工的自助服务...
...另外的一个大脑，如此就可以把我们大脑不擅长的东西，全部扔给这个外脑，让它帮助我们记忆，整理等等。知识管理不是简单地管理知识，而是以能力为导向，在寻求知识解决问题的过程中塑造自己的能力，去打造自己的体系和方法论。. 那么在这个信息技术的时代，如何有效利用互联网上的各类资讯？如何利用碎片化信...
Baklib帮助企业将用户操作上的可能遇见的问题，通过网站的形式分享给用户。在用户接触产品或体验产品过程中提供更加便利的操作讲解，降低产品操作难度，增加产品使用，提升产品付费率。, 操作手册是详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户了解到如何使用该软件的说明书。很多时候，当我们对产品的某个功...
很多人正在使用产品文档软件（如知识库）来实现优秀 SaaS 产品文档的目标。在本文中，您将了解为什么良好的文档对于构建强大的 SaaS 品牌真正至关重要的原因，以及如何实际坐下来使用知识库软件完成文档。, 在过去十年左右的时间里，SaaS的兴起使全球数百家公司成为家喻户晓的公司。但他们并不是仅...
