共查询到数据:127条。
...此次 V2.0 版本上线中我们将更加聚焦到企业应用场景中(在线帮助中心、faq、知识库、API文档、产品手册、产品说明书制作 ...). 产品愿景:提升客户数字满意度. 研究表明,公司客服每天会花费2.5小时在回答重复问题,员工一年要花费150小时在查找资料......我们的使命是帮助知...
...完善帮助文档。Baklib适合多种应用场景:在线制作产品手册、帮助中心、faq、Guide、知识库、产品介绍、开发文档等,操作简单、易于设置,就算是小白也能轻松上手。Baklib栏目分类清楚,符合企业搭建帮助中心的要求。简单四步,Baklib就可搭建一个帮助中心。. 一个好的帮助中心是需...
...到更多的场景中,对于企业用户来说可以制作企业产品的知识库、产品帮助文档、faq、宣传网站...对于个人用户来说可以制作博客、记录生活、管理资料.... 舒适的编辑体验. Baklib提供强大的富文本编辑器 Editor.js。丰富的行内编辑操作,选中要编辑的内容,就可轻松添加字体样式,同...
...档页面真正的实用起来。. 海量内容在线存储,更快的响应速度. 帮助文档较faq来说内容更加的详细,会占用较大的存储空间,从而影响到页面的打开速度,极大的降低用户体验,使用baklib制作帮助文档,除了便捷的操作体验外,文档内容存储在站外,通过链接一键导入你的站点即可生成舒适高响应的帮助文...
...目文档/产品手册的制作,支持多级分类排版;适用于中小型文档,如帮助中心/faq/在线问答,方便快速浏览查询;支持企业内部/外部知识管理,团队协同管理。. 2、操作简单易上手. Baklib的后台操作非常简单,跟word类似,编辑小白也能轻松上手。完成文章编辑后,将发布状态调整为“发布”...
...专注企业只是人工智能的网站系统,帮助企业建设在线制作产品手册、帮助中心、faq、Guide、知识库、产品介绍、开发文档、在线手册,并发布到网站上,专注于提高企业内部知识循环以及外部知识输出,解决企业知识管理盲点,助力企业数字化转型。. 帮助建立企业知识库. 通过Baklib相关负责人,记...
...以完成帮助中心的搭建。内容部署方便,文章标题+文章内容就形成了一个小小的faq。Baklib满足我们内部使用需求的同时,凭借着站点响应速度快,关键字检索准确等优势,帮助我们更好的优化产品的售前售后环节。希望能和Baklib长久合作,祝Baklib越做越好。, 排队网聚食汇. 在使用Bak...
...款国内的在线帮助中心建设平台,企业/团队可以在线制作产品手册、帮助中心、faq、Guide、知识库、技术文档,并发布到网站上。这是目前我体验到的使用最简单,展示效果最好的一款了。可用的主题众多,且主题都是针对产品帮助中心场景,像操作较为复杂的SaaS类工具(缺乏操作教程),用这款工具就最...
...案。. 虽然在线客户服务对客户体验至关重要,但快速获得问题答案的帮助中心faq页面也很重要。当客户可以通过帮助中心自己解决回答这些问题时,客户体验就会大大改善。由于许多客户服务查询是常规和重复的,因此这些问题通常可以通过帮助中心处理,让客户可以独立寻求答案。. 高质量的帮助中心软件可以为...
...作工具,具备丰富的应用场景:对企业来说,可以在线制作产品手册、帮助中心、faq、Guide、产品介绍、开发文档等;对于个人来说,亦可以搭建博客、知识库。简单的编辑,类似word,小白也可轻松上手操作。Baklib采用灵活的云服务架构、SaaS化服务,全程保障数据安全,让你的创作无后顾之忧...
...就不是很方便了,内容一多后文档检索不方便,而且不能绑定独立域名。, 自建faq :DZ、flarum程序搭建等,后期维护麻烦,部分功能多余且不成熟,维护起来不方便。, 内部知识库:只能在内部查看,不支持外部分享,不能检索,使用效率低。. 以上三种类型的工具,多多稍稍都有些缺点,今天小鸟给...
...有自己的网站。. 除了能够制作丰富的帮助文档外,还可使用baklib制作faq(常见问题帮助中心),生成简洁有效的帮助页面,快速解决用户疑虑。. baklib正处于上线测试阶段,特邀您体验,同时在2019年10月30号前注册的用户,将终身免费享有“企业版”使用权限...
...了深证通业务与技术文档的全面覆盖,迭代更新速度快。, 将常见的问题整理成faq存放帮助中心,客户可自行检索,参照文档解决问题。, 客户咨询问题时,直接将帮助中心的指引链接发送给用户,提升了客户问题解决率和客服工作效率。, 帮助中心可以存放培训视频,更方便客户对我司业务的学习。, 帮助中心...
...板,帮助你更好的完善内容。. 1.常见问题解答部分. 知识库文章模板中,faq页面是常见的板块之一,通常包含现有客户或者访问者的常见问题,这种知识库文章格式通常是以“问答”的形式出现,为客户提供能够进行自助服务的页面内容,当你看到一个问题,立即就可以得到答案,页面的布局是这样的:. 标题...
...个精美实用的帮助中心&产品手册页面。. 更多阅读. SaaS软件公司的【faq/产品帮助手册/WIKI/指南】构建方法经验总结. Baklib-SaaS行业产品帮助中心解决方案专家...
...是什么. Baklib是一款优雅的在线写作平台,对于企业用户不仅可以制作faq文档,还可以编写知识库、产品手册、帮助中心;对于爱好写作的用户来说,可以编写个人博客、手帐.....Baklib拥有强大在线协同功能,支持多人协作,创作内容一键保存云端。拥有多级权限分配,使用起来就和石墨一样方...
...S服务商如何博得市场占有额,从建立客服知识库开始. SaaS软件公司的【faq/产品帮助手册/WIKI/指南】构建方法经验总结. 简析Baklib帮助文档制作平台在SaaS行业中的应用...
...款基于Web应用的在线帮助文档制作工具,对于企业来说做在线的产品说明书、faq、帮助中心、知识库,员工培训手册等来说都非常不错,可做到随时编辑随时更新发布。员工可以对产品认知更清晰,用户可以在售前售后都能更快捷、方便地了解产品。. Baklib帮助中心功能体系,企业形成完善的帮助中心问答...
...题、有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户、使用Baklib在线制作faq能生成简洁有效的帮助页面,快速解决用户疑虑。. 产品手册. Baklib产品手册-通过强大的在线内容编辑能力、为用户提供了智能化的编辑和样式工具、可让您轻松地设置文字和段落的格式、从而制作生动的产品手册。每一次...