共查询到数据:167条。
...就不是很方便了,内容一多后文档检索不方便,而且不能绑定独立域名。, 自建faq :DZ、flarum程序搭建等,后期维护麻烦,部分功能多余且不成熟,维护起来不方便。, 内部知识库:只能在内部查看,不支持外部分享,不能检索,使用效率低。. 以上三种类型的工具,多多稍稍都有些缺点,今天小鸟给...
...有自己的网站。. 除了能够制作丰富的帮助文档外,还可使用baklib制作faq(常见问题帮助中心),生成简洁有效的帮助页面,快速解决用户疑虑。. baklib正处于上线测试阶段,特邀您体验,同时在2019年10月30号前注册的用户,将终身免费享有“企业版”使用权限...
...的帮助中心与知识库知足工具,帮助企业轻松制作在线的帮助中心、Guide、faq、API文档、产品手册...实现企业向内知识协同和对外品牌宣传。十分钟就可为企业打造专属的帮助中心页面,所见即所得,随时编辑随时发布,清晰的解释您的产品,更好的服务于您的用户。. 1.易于使用:Baklib提供...
...了深证通业务与技术文档的全面覆盖,迭代更新速度快。, 将常见的问题整理成faq存放帮助中心,客户可自行检索,参照文档解决问题。, 客户咨询问题时,直接将帮助中心的指引链接发送给用户,提升了客户问题解决率和客服工作效率。, 帮助中心可以存放培训视频,更方便客户对我司业务的学习。, 帮助中心...
...板,帮助你更好的完善内容。. 1.常见问题解答部分. 知识库文章模板中,faq页面是常见的板块之一,通常包含现有客户或者访问者的常见问题,这种知识库文章格式通常是以“问答”的形式出现,为客户提供能够进行自助服务的页面内容,当你看到一个问题,立即就可以得到答案,页面的布局是这样的:. 标题...
...个精美实用的帮助中心&产品手册页面。. 更多阅读. SaaS软件公司的【faq/产品帮助手册/WIKI/指南】构建方法经验总结. Baklib-SaaS行业产品帮助中心解决方案专家...
...是什么. Baklib是一款优雅的在线写作平台,对于企业用户不仅可以制作faq文档,还可以编写知识库、产品手册、帮助中心;对于爱好写作的用户来说,可以编写个人博客、手帐.....Baklib拥有强大在线协同功能,支持多人协作,创作内容一键保存云端。拥有多级权限分配,使用起来就和石墨一样方...
...S服务商如何博得市场占有额,从建立客服知识库开始. SaaS软件公司的【faq/产品帮助手册/WIKI/指南】构建方法经验总结. 简析Baklib帮助文档制作平台在SaaS行业中的应用...
...款基于Web应用的在线帮助文档制作工具,对于企业来说做在线的产品说明书、faq、帮助中心、知识库,员工培训手册等来说都非常不错,可做到随时编辑随时更新发布。员工可以对产品认知更清晰,用户可以在售前售后都能更快捷、方便地了解产品。. Baklib帮助中心功能体系,企业形成完善的帮助中心问答...
...题、有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户、使用Baklib在线制作faq能生成简洁有效的帮助页面,快速解决用户疑虑。. 产品手册. Baklib产品手册-通过强大的在线内容编辑能力、为用户提供了智能化的编辑和样式工具、可让您轻松地设置文字和段落的格式、从而制作生动的产品手册。每一次...
...ib作为一款简单好用的在线文档制作工具,能够在线制作产品手册、帮助中心、faq、Guide、知识库、产品介绍、开发文档、在线手册,并发布到网站上。. 产品说明书示例. 帮助中心示例. 知识库示例. Baklib制作产品手册流程. Baklib秉着简单好用原则,仅需十分钟就能创建出一个美观...
...做客户案例和最佳实践的包装和传播,以及产品新功能推广,网站帮助中心建设:faq、操作手册、培训视频。. 随着技术的不断发展,软件产品的同质化越来越严重,与竞争对手的产品相比,自己的产品可能会有缺失,但是这些不足都能在下一次发布版本中补上,真正拉开差距的是服务,是服务者能够输出的解决方案...
...潜在用户。. 添加智能聊天机器人. 聊天机器人的范围从最基本的具有简单的faq功能,到具有越来越先进的AI、自然语言处理(NLP)和机器学习的对话机器人。与知识库一样,聊天机器人也可以进行定制和品牌化,以便与您的其他客户服务体验相融合。可以在网站上添加一个聊天机器人,或使用它来回复客户聊...
...确使用方式。. 对于企业用户来说可以制作企业产品的知识库、产品帮助文档、faq、宣传网站..., 对于个人用户来说可以制作博客、记录生活、管理资料.... 产品福利. 个人版永久免费,如果你使用过语雀、石墨文档、Notion等这类工具真的推荐尝试...
...Baklib的应用场景比较丰富,可以用来在线制作产品手册、帮助中心、faq、Guide、知识库、产品介绍、开发文档、在线手册等,并发布到网站上。. 综上所述,搭建一个企业帮助中心的在线平台需要选择合适的在线平台、创建知识库和文档分类、编写优质的知识文档、提供多渠道支持、丰富的搜索功能...
...码轻松设计你的产品帮助中心页面. 干货分享丨Baklib教你如何轻松制作faq页面...
...款基于Web应用的在线帮助文档制作工具,对于企业来说做在线的产品说明书、faq、帮助中心、知识库,员工培训手册等来说都非常不错,可做到随时编辑随时更新发布。员工可以对产品认知更清晰,用户可以在售前售后都能更快捷、方便地了解产品。. 操作上:Baklib在操作上无需构建文档框架(每个主题都...
...个网页页面进行在线编辑文档,众多使用者都将其用来构建帮助中心,产品手册,faq,还有企业知识库等等,应用场景还是很广泛的,而我作为个人使用,我就把它用来做在线的电子笔记,因为它有移动端,我随时随地都可以进行编辑。. 创建个人站点. 创建个人站点就是在线制作一个网站,Baklib可以创建多...
...的帮助中心与知识库知足工具,帮助企业轻松制作在线的帮助中心、Guide、faq、API文档、产品手册...实现企业向内知识协同和对外品牌宣传。十分钟就可为企业打造专属的帮助中心页面,所见即所得,随时编辑随时发布,清晰的解释您的产品,更好的服务于您的用户。. 一个帮助页面,多个应用场景....
...满足您的需求。目前Baklib提供知识库/项目文档/开发手册/帮助中心/faq/在线问答等应用场景。. 第三步:设计知识库栏目结构. 团队成员是为知识库创建有效栏目结构的关键组成部分。您希望所有用户都能够快速轻松地找到他们正在寻找的内容。在流程开始时设计好知识库结构不仅可以帮助您随着知识...