在线帮助文档
共查询到数据：39条。
共查询到数据：39条。
这应该是全网对“在线帮助文档”讲的最清楚的一篇文章了，如果你身为企业管理者希望你能认真看下去。2020年了，如果作为企业管理人员还在一个劲的只想打磨产品，忽视用户使用体验，那无疑是一条腿走路。而在线帮助文档的设置，是最切实有效且成本最低的方法。, 在线帮助文档/指南为用户了解企业的产品/服务带...
什么是在线帮助文档？. 一份好的软件帮助使用文档就是产品的使用说明书，要求能准确地指导用户使用系统，现实情况中，一旦客户发现在他们使用系统的时候遇到了问题，却不能通过求助于简陋的帮助文档解决问题或同客服沟通不畅时，客户就会对产品产生怀疑乃至于失去信心， 拥有一份描述准确，使用方便的产品使用文档...
...给用户带来更舒适的体验很多企业提供24h人工服务（人力成本很高），但使用在线帮助文档只要有网络就能为用户带来24h的帮助服务，成本可忽略不计。, 新的曝光渠道：产品文档是详细的产品说明，通过（qq、微信、朋友圈...）分发帮助页面，也是对产品的二次曝光。同时企业制作帮助文档将会对网站的s...
在线帮助文档协作工具是现代企业中重要的工具，它可以帮助企业员工更好地协作，提高工作效率，减少沟通成本。, 在线帮助文档协作工具是现代企业中重要的工具，它可以帮助企业员工更好地协作，提高工作效率，减少沟通成本。然而，如何让用户用好在线帮助文档协作工具，满足其需求，本文将探讨以下几个方面：. 一...
在线帮助文档/用户帮助中心为用户了解企业的产品/服务带来了极大的便利，在Saas产品帮助企业快捷高效处理工作的过程中，一款易上手、个性化程度高的在线帮助中心显得十分必要。, 在线帮助文档/用户帮助中心为用户了解企业的产品/服务带来了极大的便利，在Saas产品帮助企业快捷高效处理工作的过程中，一...
...力。. 为了应对上述的问题，企业可以通过知识管理方式解决，比如为产品搭建在线帮助文档。. 在线帮助文档在SaaS行业中的作用. 在线帮助文档是指在产品网站或者产品内部讲产品使用过程中遇到的问题进行汇总，通过Q&A的形式呈现给用户，帮助用户快速解决问题。. 咋一看与传统的产品使用指南很相似...
...的时候，直接将购买页面链接放在该页面，用户点击即可购买。. Baklib在线帮助文档/FAQ制作. Baklib是一款在线帮助文档制作软件，旨在帮助企业制作：对内的员工培训手册、文档管理知识库。制作对外的产品说明书、FAQ、帮助中心等，可做到随时编辑随时更新发布。让知识在企业间流通起来...
...务体系，减少客户咨询响应时间，提高客户满意度，促进转化购买。. 搭建产品在线帮助文档/产品手册，减少客服工作量. 建立一个可搜索的外部知识库-帮助文档页面，可以很大程度减少你的客户咨询量，并且能够知道你该如何优化你的产品，了解客户的真正需求，制作在线帮助文档。. 1.确定你的帮助文档的内...
...帮助文档的效果和实用性，以此来确定帮助文档是否需要进一步修改和完善。. 在线帮助文档搭建工具：Baklib. Baklib是一款在线的文档编辑及内容分享工具，不仅为用户提供了好用的知识整理平台，还提供了优质的知识发布平台，通过其制作的文档内容会自动转化成网站，通过设置的url链接就能进行...
...获取共享和利用,或者说取决于知识在流动过程中的价值增值。. Baklib在线帮助文档制作平台，致力于帮助企业实现向内知识协同管理和对外产品宣传，十分钟快速搭建在线帮助文档、知识库、员工培训手册等。. 在SaaS、自动化营销、线上教育、智能制造业等有成熟的文档管理解决方案，目前已服务百度爱...
...证每个新来的员工都能使用并且通过帮助文档了解公司和产品。. Baklib在线帮助文档制作平台. Baklib操作简单，快速上手，轻松搭建帮助文档，多种主题模板，一键免费切换，制作出来的页面能够直接内嵌到网站或者产品中，用户直接通过访问帮助文档就能找到相关解决方案。. 功能特点：. 内容随...
Baklib是一款在线的知识库和在线帮助文档制作工具，帮助知识创新型企业实现向内知识协同和对外产品宣传的网站内容管理。我们相信，现代文档技术可通过改善用户体验来提高用户试用率和客户留存率， 从而使公司增加收入。, 我们处在信息化高速发展的阶段已经习惯了即时满足。对于品牌来说，当客户遇到问题时间...
...实用的APP帮助中心页面：为企业创建一个视觉上引人入胜且信息丰富的APP在线帮助平台。简化用户学习难度，优化APP使用体验！, 随着移动互联网的发展，APP作为一种高效的营销工具，已经成为企业抢占移动端流量的重要手段。同时随着智能手机用户规模不断扩大，以及用户的消费逐渐向移动端转移，使得...
...以想下当客户需要公司的帮助时，他们会去哪里？如今，他们通常直接前往公司的在线帮助中心。事实上，客户越来越不愿意通过电话和电子邮件等直接联系方式提问，而更愿意先自己寻找答案——在最近的一项调查中，91% 的客户表示他们会使用公司的在线知识库/产品帮助中心来满足他们的需求。客户服务需求。....
...客户支持/运维服务的要求，都高了很多。. Baklib是一款简单好用的在线帮助文档&知识库制作平台，注重企业知识对外分享，制作出来是网页的形式，直接分享链接就能访问看到站点内容，直接贯穿SaaS软件的售前售中售后环节。. 售前作为在线产品说明书，直接像客户展现产品，通过文字+图片或者视...
...大规模且更及时的客户支持。重庆财升科技经过调研，最后选择Baklib搭建在线帮助文档，为用户提供一个快速的自助渠道，节省用户寻找问题的时间，优化其客户服务。, 关于财升科技. 重庆财升科技发展有限公司从2015年开始研发智慧综合解决方案与相关产品，市场覆盖全中国，是国内领先的KTV、酒吧...
...aaS类软件工具. 专业的帮助文档搭建工具，典型的有Baklib-专业的在线帮助文档制作平台，这种软件工具收费相对较低，操作难敌低，后期的运营比较方便，提供一站式的帮助文档制作服务。. 怎么引导用户使用帮助文档. 帮助文档建立好了，但是用户不去使用，发挥的作用小之又小，可能是因为用户还没...
...产品的整体结构，而不是傻兮兮的将产品功能全部罗列出来单个解释。一个合格的在线帮助文档我觉得需要包括以下三块：. 产品更新动态：主动告知用户产品最近的更新功能，让用户知晓新功能的同时也告诉他们产品一直在更新迭代。, 产品系统化的介绍：对于新手用户可以做个快速认知产品的一个专题，对于老用户将...
...寓，平台注册用户已超过2800万。. 美的U净通过Baklib重新搭建了在线帮助文档，将产品的操作教程分类放在帮助文档中，用户可以通过搜索轻松找到解决方案，减少客服人员的工作量，另外多端适配，让用户能够在任何设备上都能较好的查阅。. 点击进入U净帮助中心. U净帮助中心-首页. U净帮助...
