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...运转的过程中会出现大量的文档、版本信息、产品教程,因此难免需要利用工具(baklib)去完善和补充企业的内部知识库和外部知识库。形成一个逻辑清晰、便于访问企业站点的用户以及企业内部的工作人员检索的知识库系统,为企业实现降本增效提供强而有效的措施。. 第一步:进行研究以确定知识库需求. 了...
近日,我司(成都探码科技有限公司)针对baklib平台环境尤其是内容生态展开全面检查、治理和整改行动。baklib原网址暂时停用,临时网址改为www.baklib-free.com,数据已经进行同步,请放心使用, 亲爱的用户朋友:. 近日,我司(成都探码科技有限公司)针对baklib平台环境尤...
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...为用户提供支持和帮助的开端,因此在建立的过程中需要关注用户反馈之外。. baklib搭建帮助中心搭建步骤如下:. 1. 创建帮助中心. 登录baklib平台,点击注册登录,然后创建站点,选择站点类型‘帮助中心’-‘新建帮助中心’。. 2. 编辑和定制. 进入帮助中心编辑页面,根据需求和业...
...问答的准确性和用户体验。. 当然基础的知识数据源的搭建也很很重要,建议用baklib统一管理. baklib平台提供了一种方便快捷的方式来制作和管理FAQ,可以帮助企业提高客户服务水平,提高客户的满意度和忠诚度。. 登录baklib平台,进入“知识库”页面。, 点击“新建知识”,选择“F...
...部FAQ系统,提高其使用效果。. 当然搭建内部FAQ离不开在线工具,比如baklib. 登录baklib平台,进入“知识库”页面。, 点击“新建知识”,选择“FAQ”类型。, 在“FAQ”编辑页面中,填写问题和答案,可以设置标签、分类、关键词等信息。, 点击“保存”按钮,将FAQ保存到知...
...之前,你还想要让它看起来吸引人、更专业或者是得体大方。那么小鸟推荐你使用baklib创建网页。. 创建网页的要点:. 1、图片!关系到界面是否得体、美观。. 2、内容!一个网页的内容是否优质、实用,决定了你这个网页的受欢迎程度!!!. 在本文中,小鸟将用一个“美悦教育帮助中心”的案例为大...
随着baklib平台的注册用户愈来愈多,小鸟也接到了不少的问题反馈。虽然baklib提供了丰富的主题选项,但是仍有许多客户对baklib主题不清楚如何选择,由于篇幅有些,小鸟给大家介绍下排行前3名的主题。. 第一名:轩墨成书. 轩墨成书是一个适用于写个人、企业文档的简约主题模板. 适合哪些应用...
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