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中小企业如何搭建在线客服系统?
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中小企业如何搭建在线客服系统?

Baklib用户洪斌
by 洪斌
23 天前
Baklib
想必每个人都使用过在线客服系统,比如:邮政在线客服中心、腾讯在线客服中心、某某银行的在线客服中心......

为何在线客服系统在国内得不到大范围推广?

在现实生活中,在线客服系统不仅可以过滤重复问题,而且可以通过后台的“搜索关键词”功能,记录统计用户在站点前台搜索的所有关键词和搜索次数,以及没有搜索到内容的关键词,提示您站点缺失内容,进行完善。这本是一些中小企业的首要选择,但是由于自主开发搭建成本很高,除了软件费用,其他硬件设备以及服务器等费用都由公司承担,且搭建周期长,后期需要定期维护,每次维修费用也是一笔不小的成本,因此“在线客服系统”被很多企业无奈搁置了。
有需求就会有市场,目前已经出现了一些平台开发好了整套的在线客服系统框架,中小企业只需支付少许费用去租用这个软件即可,不用自主开发,0技术也可以搭建在线客服系统。今天小编给大家推荐的软件就是Baklib。

如何使用Baklib搭建在线客服系统?

使用Baklib非常简单,首先在官网上完成注册,然后进行客服系统后台的设置,接着填充内容(客户的常见问题),最后预览即可。

一图了解Baklib搭建过程

Baklib为中小企业快速搭建在线客服系统,将根据企业需求,推荐定制部署方案,10分钟即可为企业快速完成部署,了解具体服务内容和价格,欢迎添加官方小助理微信 Baklib_com 详细了解。

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