搜索记录
巴克励步
概述
访客在前台使用搜索框后，关键词与效果会汇总到应用后台 搜索记录。运营人员可查看搜索趋势、无结果词、词云与明细列表，并配置自定义搜索结果、词条管理、分词检测与全文索引重建，以持续优化站内搜索体验。
本篇说明如何打开搜索记录、读懂概况指标，以及常用优化操作。从 数据看板 的「搜索关键词 Top10」点击 查看更多 也可直达本页（见 数据看板）。
操作步骤
步骤一：进入搜索记录
在应用后台左侧 内容 分组中，点击 搜索记录。
- 进入目标应用 后台管理。
- 点击 搜索记录。
- 阅读页顶说明：上方为趋势与汇总，下方为关键字明细；支持导出、筛选与搜索优化配置。
- 可点击 前往站点前台，确认搜索框可用并试搜几个关键词。
预期结果：看到搜索趋势图、搜索量、无结果记录、词云等概况卡片（新站可能均为 0）。
步骤二：查看趋势与明细列表
概况卡片
| 卡片 | 含义 |
|---|---|
| 搜索量统计 | 选定时间范围内的搜索次数趋势 |
| 搜索记录数量 | 累计搜索次数 |
| 无结果搜索记录 | 未匹配到内容的搜索次数（需重点优化） |
| 词云 | 高频搜索词可视化 |
明细列表
- 在列表上方使用 搜索关键字 框过滤明细。
- 使用 刷新、排序、筛选、导出 等工具栏按钮管理数据。
- 勾选行首复选框可批量 导出选择的内容。
- 若列表为空，提示「访客在前台使用搜索后，关键字将汇总到此处」——属新站或未启用搜索时的正常状态。
预期结果：能区分「有结果」与「无结果」搜索，并定位高频词。
步骤三：配置自定义搜索结果与词条
工具栏提供搜索运营相关能力；点击 自定义搜索结果 可为指定关键词配置优先展示的目标页面。
自定义搜索结果
- 点击 自定义搜索结果。
- 在弹窗中填写 名称（用户搜索的关键词或短语）。
- 配置该关键词对应的目标链接或页面（按弹窗后续字段完成，以界面为准）。
- 点击 确定 保存。
其他工具（按需使用）
| 按钮 | 说明 |
|---|---|
| 词条管理 | 维护搜索词库、同义词等 |
| 中文分词检测 | 检测关键词分词是否符合预期 |
| AI 搜索偏好 | 配置 AI 辅助搜索相关选项（若已启用） |
| 重建全文索引 | 内容大批量更新后，手动重建索引以修复搜索遗漏 |
注意：重建全文索引可能消耗一定时间并短暂影响搜索体验，请在业务低峰期操作。
预期结果：自定义关键词生效后，前台搜索该词时优先展示配置结果；无结果词随内容补充而下降。
常见问题
Q：搜索记录全为 0 是否正常？
A：若前台未展示搜索框，或尚无访客使用搜索，概况与列表可能为空。请先在主题/模板中确认搜索组件已启用，并访问前台试搜。
A：若前台未展示搜索框，或尚无访客使用搜索，概况与列表可能为空。请先在主题/模板中确认搜索组件已启用，并访问前台试搜。
Q：搜索记录与数据看板的搜索指标有何关系？
A：数据看板展示汇总数字与 Top10 快捷入口；搜索记录提供完整明细、导出与优化配置，二者数据同源、粒度不同。
A：数据看板展示汇总数字与 Top10 快捷入口；搜索记录提供完整明细、导出与优化配置，二者数据同源、粒度不同。
Q：无结果搜索很多怎么办？
A：优先为高频无结果词补充对应页面或文档；其次配置 自定义搜索结果 与 词条管理；内容大量更新后执行 重建全文索引。
A：优先为高频无结果词补充对应页面或文档；其次配置 自定义搜索结果 与 词条管理；内容大量更新后执行 重建全文索引。
Q：能否导出搜索日志？
A：使用列表工具栏 导出 或 导出选择的内容，将明细下载后做离线分析。
A：使用列表工具栏 导出 或 导出选择的内容，将明细下载后做离线分析。