充值与加购包
巴克励步
概述
除 升级套餐 外，Baklib 提供 灵活加购包：在现有套餐上按需扩展带宽、AI Tokens、API 调用、存储、文档数、组织用户数等。消耗型资源 用完即止；功能配额扩展包通常按 年 计费。
入口：组织管理后台 → 套餐购买 页面向下滚动至 灵活加购包；账户余额相关见 账户信息（
/admin/billing/wallet）。操作步骤
步骤一：确认套餐是否支持加购
- 打开 套餐购买（
/admin/billing/plans）。 - 查看当前套餐卡片底部是否标注 支持全量加购包 或 仅支持文档包加购 等说明。
- 免费版 一般不支持加购；需先升级至付费档。
预期结果：确认当前版本可加购的项目类型。
步骤二：选购加购包
页面 灵活加购包 分为两类（以界面为准）：
| 类型 | 示例 | 说明 |
|---|---|---|
| 消耗型资源包 | 流量包、AI 算力包、API 用量包 | 一次性额度，用完即止，无重置周期 |
| 功能配额扩展包 | 存储包、文档数包、组织用户数/成员数包 | 在现有套餐配额上叠加，通常按年计费 |
- 在对应卡片点击 + 加购。
- 确认数量与应付金额，使用微信/支付宝完成支付（对公流程同套餐订阅）。
- 支付成功后配额即时生效；可在 订单列表 查看记录。
预期结果：组织配额（如带宽、Tokens）或席位上限增加。
步骤三：查看账户信息与余额
- 进入 账户 → 账户信息（
/admin/billing/wallet）。 - 查看组织账户摘要、余额或消费记录（字段以界面为准）。
- 与 订单列表 对照，便于财务对账。
预期结果：账户页数据与近期加购/订阅订单一致。
常见问题
Q：加购的流量包会按月重置吗？
A：消耗型 流量包 为一次性额度，用完即止；与套餐内「带宽/年」的周期规则不同，以购买页说明为准。
A：消耗型 流量包 为一次性额度，用完即止；与套餐内「带宽/年」的周期规则不同，以购买页说明为准。
Q：加购后仍提示配额不足？
A：确认加购类型是否匹配告警项（如 AI Tokens 与存储为不同计数）；稍等数分钟后刷新；仍异常请联系客服。
A：确认加购类型是否匹配告警项（如 AI Tokens 与存储为不同计数）；稍等数分钟后刷新；仍异常请联系客服。
Q：能否只加购成员席位而不升级整档套餐？
A：若当前套餐支持 组织成员数包 或 组织用户数包，可在加购区购买；否则需升级套餐档。
A：若当前套餐支持 组织成员数包 或 组织用户数包，可在加购区购买；否则需升级套餐档。