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创建与管理知识库空间

巴克励步

概述

知识库是 Wiki 类应用的「内容源」：在知识库中撰写、组织文档，再通过发布同步到已绑定的 Wiki 应用对外展示。一个组织可创建多个知识库空间（如中文帮助中心、英文文档、内部手册），彼此独立管理目录与成员。
本篇说明如何进入知识库列表、创建新空间，以及空间级基本操作。撰写与发布流程见 文档编辑器发文；目录树操作见 文档目录树。

操作步骤

步骤一：进入知识库列表

在工作台左侧点击 知识库，进入空间列表页。
05-01-知识库列表.png
  1. 登录 https://baklib.com 工作台。
  2. 点击左侧 知识库（路径 /kb/spaces）。
  3. 列表展示各空间的名称、图标、文章数量与最近更新时间。
  4. 可使用顶部排序（按创建时间、更新时间、名称）快速定位目标空间。
预期结果：看到组织下全部知识库卡片；右上角有 创建知识库 入口。

步骤二：创建知识库空间

点击 创建知识库，填写名称与描述后保存。
05-03-创建知识库.png
  1. 点击 创建知识库（或列表中的 +）。
  2. 填写 知识库名称（必填）与 描述（选填，便于团队识别用途）。
  3. 点击 创建 完成。
  4. 创建成功后自动进入该空间，左侧为空白文档树，可开始添加第一篇文档。
💡
提示：多语言场景可为每种语言单独建库（如「帮助中心-中文」「Help Center-EN」），内容支持跨库复制与移动，详见 多语言多站点如何配置？。
预期结果：新知识库出现在列表中；可立即添加顶级页面。

步骤三：打开并切换知识库空间

  1. 在知识库列表中点击目标空间卡片（如「操作手册」）。
  2. 进入空间后，左侧为文档目录树，右侧为当前选中文档的阅读或编辑区。
  3. 需切换空间时，点击左上角空间名称或使用浏览器返回列表页。
05-02-知识库空间.png
预期结果：目录树与右侧内容对应当前空间；顶部显示空间名称与保存状态。

步骤四：了解空间与 Wiki 应用的关系

概念
说明
知识库
内容撰写与版本管理的后台
Wiki 应用
对外访客看到的站点外壳（模板、域名、导航）
发布
将知识库文档同步到已绑定的 Wiki 应用
  1. 仅创建知识库不会自动生成对外站点；须在应用库安装 Wiki 模板并绑定本知识库。
  2. 绑定与发布入口见 发布到 Wiki 应用站点。
  3. 一个知识库可绑定多个 Wiki 应用（多站点/多语言场景）；一个 Wiki 应用通常绑定一个主知识库。
预期结果：理解「先写库、再发布到站」的工作流。

常见问题

Q：知识库与 CMS 应用的页面管理有何区别？
A：CMS 在应用后台直接管理单页；Wiki 在知识库写文档，再发布到 Wiki 应用。纯 CMS 用户可跳过本章。
Q：能否删除或归档整个知识库？
A：在知识库 设置 中可执行删除等高危操作；删除前请确认已导出备份，见 知识库设置。
Q：试用组织能创建几个知识库？
A：数量受套餐限制；列表页或 数据概览 可查看已用配额。
Q：创建后如何邀请同事协作？
A：在 设置 → 成员 中添加组织成员并分配知识库角色，见 知识库设置。

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