把你的知识，交付给人和 AI。
再交由 Agent 治理。 Baklib 是 AI 时代企业最佳的企业知识库与文档门户搭建平台。
在一个平台，实现多站点内容发布
帮助中心、文档、资源门户、社区和官网，都是这条交付链路上的站点。必须由人决定的地方，由 Agent 送回来。
内容无限供给，管理游刃有余
产品与服务知识已经有了。缺的是装配成可访问的站点，并让 Agent 把必须由人决定的地方送回来。
在一个平台，实现企业知识交付场景全覆盖
同一份产品与服务知识，交付给客户、伙伴和 AI。
品牌体验：
构建全球多语言多站点门户
品牌官网 + 营销落地页 + 多语言站群 + SEO/GEO 优化。 适用于市场营销、品牌部门： 统一品牌声音，高效触达全球用户。
- 站点构建：
- 创建品牌官网、门户网站、产品宣传页、营销落地页。
- SEO/GEO 支持：
- 借助 AI 技术提升 SEO 效率、精准度与效果，让品牌在 AI 平台出圈。
- 全球化支持：
- 平台在多站点和多语言环境中表现出色，支持创建多语言跨区域门户，满足跨境出海企业的需求。
产品体验：
管理面向产品和开发的知识内容
WIKI知识库 + 产品文档 + 产品更新 + 资源教程。关注产品文档版本混乱、查找困难，以及开发者门户的建设和API管理。适用于产品经理、技术文档团队： 加速产品迭代信息发布，提升用户留存。
- 文档管理：
- 可以创建 WIKI知识库、产品操作手册、开发文档、技术规范和产品更新日志。
- 内容一致性：
- 解决了产品文档版本混乱、查找困难的痛点。
- API支持：
- 提供完整 API 接口，支持 Headless 内容与体验分离模式，套用不同的主题输出到不同的场景。
客户体验：
在线帮助中心+客服知识库+客户社区+资源教程
一体化知识、社区、资源统一交付，通过低代码快速构建并维护多语言、高一致性的帮助中心门户群，将重复咨询转化为高效自助服务。 适用于客服、运营团队。
- 自助服务：
- 可以创建帮助中心、客服知识库、FAQ，让客户自助解决问题，从而减少高达 60% 的客户支持咨询数量。
- 社区互动：
- 支持创建客户交流社区、产品问答社区、用户反馈平台，通过互动式内容建立品牌社区，并获取宝贵的客户反馈。
- AI支持：
- 强大的 AI LLM 集成，帮助后台运营人员快速创建和管理内容，辅助客户线上 AI 交流与智能检索。
员工体验：
企业 Wiki 和内联网
把内部的产品与服务知识装配成员工能打开的站点。AI 读的是同一份已发布页面。 适用于 IT、HR、内部协作部门。
- 平台形态：
- 员工 Wiki、内联网和学习站，都是交付出去的站点。
- 核心功能：
- 员工打开内部站点。AI 通过已发布页面、Markdown 或 MCP 读到同一份内容。必须由人决定的地方会被送回来。
- 知识共享：
- 员工学习平台、内部知识分享中心、项目方案书等场景，助力企业进行内部知识沉淀。
不仅这些，Baklib 还可以...
同一份产品与服务知识，还可以交付成官网、帮助中心、文档站、社区和资源门户，交给客户、伙伴和 AI。
网站建设
内部知识库
外部知识库
社区互动
电子手册
内容与资源管理
AI智能与个性化
稳定运行 5 年，服务 800+先进企业
Baklib现已为800+企业提供成熟的数字体验管理解决方案，涉及企业服务、互联网、软件、先进制造、在线教育、电商零售、医疗健康、本地生活、金融科技、零售电商、科研院校等行业； 不乏迅雷，极客未来，像素蛋糕，伙伴云，猛犸，云账房，管家婆，埃夫特，阅流等头部知名厂商...
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