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Baklib 员工培训 知识库
员工培训, 知识库
大约 5 小时前
Baklib12

知识库应用场景:制作员工培训手册

新员工入职不知道该怎么做?为员工制作一个全新的在线培训手册吧!

Baklib, 月亮
By 月亮
Baklib 帮助中心 客户服务 呼叫中心
帮助中心, 客户服务, 呼叫中心
3 天前
Baklib12

你的团队还在用传统呼叫中心?快来试试帮助中心吧!

使用帮助中心来替换传统呼叫中心(客户服务系统),获取更加效率的客户服务工作...

Baklib, 月亮
By 月亮
Baklib 知识管理 知识库
知识管理, 知识库
7 天前
Baklib12

做好团队知识管理你需要明白的三件事(1)——浅谈知识的类型

要了解知识才能做好知识管理。

Baklib, 月亮
By 月亮
Baklib 企业帮助中心设计 数字化 客户满意
企业帮助中心设计, 数字化, 客户满意
24 天前
Baklib12

数字化时代的新形式下,如何提升客户满意度,实现客户成功?

要实现客户满意和忠诚度的提升,首先需要积极听取客户声音,掌握服务现状和客户...

Baklib, 梅梅
By 梅梅
Baklib 帮助中心 Saas
帮助中心, Saas
25 天前
Baklib12

SaaS时代,帮助中心对产品不可或缺

伴随着SaaS时代的发展,SaaS产品现在非常需要帮助中心的帮助!

Baklib, 月亮
By 月亮
Baklib
大约 1 个月前
Baklib12

如何搭建有效的互联网产品帮助中心?

在互联网中,网站设计人员应将访问网站的每个用户视为新手,为他们提供足够的指...

Baklib, 王熙钰
By 王熙钰
Baklib 企业帮助中心 在线帮助文档
企业帮助中心, 在线帮助文档
大约 1 个月前
Baklib12

在线帮助中心搭建方法6种方法,你值得拥有!

推荐一款贴心的云端帮助手册制作平台,为团队和企业提供专业级的帮助中心、FA...

Baklib, 梅梅
By 梅梅
Baklib 企业帮助中心 在线帮助文档
企业帮助中心, 在线帮助文档
大约 1 个月前
Baklib12

在线帮助中心搭建方法6种方法,你值得拥有!

帮助中心的意义在于协助用户使用软件完成工作,并减少用户解决软件使用问题的时间。

Baklib, 梅梅
By 梅梅
Baklib
大约 1 个月前
Baklib12

在线产品如何拥有自己的“产品手册”

身处瞬息万变的商业环境中,每样物品都有自己专属的“名片”。现实生活中的实体...

Baklib, 王熙钰
By 王熙钰
Baklib 大数据 Saas wiki
大数据, Saas, wiki
大约 1 个月前
Baklib12

2022年大数据服务企业排名出炉,上榜企业建造了这样的wiki

2022年大数据服务企业排名出炉,上榜的数字服务企业都是如何来解决用户不熟...

Baklib, 月亮
By 月亮
Baklib 帮助中心 数字化
帮助中心, 数字化
大约 1 个月前
Baklib12

数字化转型强调的在线化,即首要就是帮助中心

客户服务才能助力企业数字化运营转型发展,才能不断增强企业核心竞争力,才能实...

Baklib, 梅梅
By 梅梅
Baklib

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