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客户+内容体验管理：
一体化自助服务，显著提高客户支持效率
Baklib 集中管理所有客户支持知识，通过低代码快速构建并维护多语言、高一致性的帮助中心门户，将重复咨询转化为高效自助服务。
应用组合
Baklib 面向市场营销团队提供全场景（在线帮助中心+客服知识库+客户社区+资源教程）内容管理应用组合。
核心能力：低代码 DXP 驱动全球化支持
Baklib 为您提供基础设施级别的效率保障，而非仅仅一个建站工具。
内容中台驱动
将所有客户支持内容汇聚到唯一的权威内容源。彻底消除内容孤岛，确保全球所有支持门户信息的高度准确性和一致性。
低代码高效交付
利用低代码模板和可视化定制工具，市场和运营团队零代码快速创建和维护多套客户支持站点，实现业务自主性。
多语言全球化支持
在一个后台统一管理所有语种内容，实现一键多站点、多语言同步发布，完美支撑跨境出海业务，确保全球品牌体验一致。
企业级信任：我们帮助优质客户解决支持难题
“自从使用 Baklib 统一管理我们的产品文档和帮助中心后，我们的客服工单量下降了 40%，同时全球化多语言站点的维护成本也得到了显著控制。它真正将内容变成了我们的支持资产。”
国内知名 CRM 软件厂商
客户案例
Baklib 已服务管家婆软件、阅流、美的U净、Efort、ELEGOO、伙伴云、飞书深诺等一线品牌实现客服知识库和在线帮助中心构建。
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