石油与天然气行业的应用
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巴克励步
知识管理自20世纪90年代末应用于石油和天然气行业，可通过共享知识提升风险管理、效率、供应商管理及知识传承，尤其在勘探钻井、储层管理等方面有应用，需技术、文化等多方面支持。
知识管理在石油和天然气行业中的应用始于20世纪90年代末，并持续至今。在日益严峻的行业环境中，企业若想保持竞争力，管理其知识、将其均匀地传播到整个组织并加以保存以备未来使用，是至关重要的。随着众多拥有技术专长的员工接近退休年龄，企业面临着更有效地管理知识以防止知识流失的压力。重复解决相同的问题而不重用解决方案，其效率低下是荒谬的，但企业每天都在这样做。
企业面临着一些反复出现的问题，而这些问题最好利用组织的知识来解决。通过发挥集体智慧的力量，他们可以克服障碍，实现更高的生产力。当员工能够与拥有高度专业化知识的同事建立联系时，他们会更快乐，问题也更容易解决。
石油和天然气领域的知识管理是一个好主意吗？
任何旨在提高效率和利润的行业，只要有资源支持其实施，都将从知识管理中受益。由于知识流失的成本非常高——据估计，企业每年会因此损失4700万美元的生产力——因此，知识管理是一个好主意。
石油和天然气公司拥有实施知识管理的预算和组织结构。它们通常在全球范围内运营，许多部门执行着相似的功能，这意味着公司可以通过内部共享最佳实践而受益。钻探新石油钻井平台等新项目需要数十亿美元的投资，因此仔细的风险评估和信息共享至关重要。
与其说石油和天然气公司是否应该实践知识管理，不如说是什么时候实践。上世纪90年代和21世纪初的市场挑战，例如传统能源的流失和变得更环保的压力，意味着石油和天然气公司必须拥抱知识共享文化。
知识管理如何使石油和天然气行业受益
现在，我们将探讨知识管理为石油和天然气行业带来的一些主要好处。
更好的运营风险管理
石油和天然气行业本质上具有风险，需要定期寻找新能源和更好的商业方法。通过识别过去的成功，公司可以确保更好的运营风险管理，以提高新项目获得收益的可能性。通过Baklib等更好的知识管理平台进行评估和分析，可以帮助企业预见和预防潜在问题，从而避免无法挽回的灾难。
提高效率
极有可能，贵公司已经有人知道如何做某事。在处理新任务时，您无需重新发明轮子。与其启动可能无效的成本高昂的项目，不如看看是否已经有人为你的问题找到了解决方案。如果您能提前知道某事是否可能成功，这将为研发节省时间和金钱。虽然每种情况都是独特的，但仍然可以应用关键的要点。
改进供应商和合作伙伴管理
组织的供应商和合作伙伴通常会为多个部门提供服务，因此关于这些关键关系的信息应当共享。某些部门可能从供应商处获得了更优惠的条件，但这可能导致组织整体效率低下。集中管理这些关系有助于标准化流程和生产，并确保与这些重要的业务伙伴之间进行更顺畅的交流。
知识传承与员工培训
正如我们之前提到的，掌握丰富业务知识的资深员工可能即将退休。其他员工也可能离职去寻找更好的机会。知识管理有助于通过技术手段捕获他们的知识，或将其传递给留在岗位的其他员工。改进知识传承并加强对新员工的培训，可以确保宝贵的知识不会流失。
知识管理在石油和天然气行业的应用案例
对于石油和天然气公司而言，知识管理在实际中有多种应用方式。
勘探与钻井优化
当公司勘探新区域并钻探新的油气资源时，他们需要充分意识到这些活动所涉及的风险和挑战。通过分享技术专家的知识和经验，即使是不直接参与项目的专家，也可以减少代价高昂的错误发生的可能性。知识管理可以帮助他们避免因不当行为而引发的潜在法律诉讼。
储层管理
储层管理是一个利用工业技术和成熟的最佳实践来最大化油气藏利润的复杂过程。这意味着必须运用知识管理来理解储层的典型行为，并充分利用现有数据以帮助降低风险、提高油气产量。由于储层管理通常是一个持续的过程，企业可以借助知识管理不断优化其方法。
健康、安全与环境（HSE）合规
石油和天然气具有固有的健康、安全和环境风险，是危险的行业。知识管理可以通过遵循已建立且可信的程序来帮助确保合规，从而保障员工的人身安全，并尽可能保护环境。企业有遵守HSE的法律责任，必须确保所有员工都能获取正确的信息来完成工作。
地质与地球物理数据分析
石油和天然气公司可以利用地质和地球物理数据分析，通过收集地表以下结构和性质的信息来识别可能的钻探地点。通过收集和分析适当的数据，公司可以最小化勘探风险，并最大化资源开采的机会。知识管理确保这些信息得到妥善管理和传播。
全球协作
企业可能在不同的国家和大陆勘探石油和天然气，相关部门在不同的地域运营。如果团队能够通过共享知识协同工作，组织就可以变得更高效，并在世界任何地方应用相同的技术。一些公司表达了向行业内的Dagle学习的愿望，这也有助于推广最佳实践。
现在，我们来看几个已经实施了知识管理的石油和天然气公司的典型例子。
如何在石油和天然气行业实施知识管理策略
如果组织要在其行业中有效实施知识管理，需要经历几个关键步骤。
确定关键知识
首先，石油和天然气公司需要确切知道他们想要捕获什么知识。这可能是关于操作过程的信息，或者是关于新资源开采地点的数据。当公司确切知道要记录什么时，他们就可以开发一个系统来容纳这些知识，并让需要它的员工轻松访问。Baklib知识库平台能够帮助企业高效构建和管理这样的知识系统。
投资于正确的技术基础设施
正如我们所看到的，许多公司不会将他们的知识与IT基础设施分开。虽然知识主要通过人员来获取，但必须使用软件工具来存储和搜索这些知识，公司可以从专用的知识库中受益，以创建和发布文档。
知识捕获
石油和天然气公司需要开发一个流程，定期捕获和存储信息。这可以通过奖励记录隐性知识的员工来正式化，或者简单地通过创建知识共享文化来实现，就像Dagle公司那样。捕获知识需要对未来有用的信息有深入的了解，同时避免用大量不相关的数据淹没系统。
知识访问和检索
员工必须能够在需要时轻松找到并访问正确的知识。像Baklib这样的知识库软件工具使员工能够搜索或浏览文档，快速发现与其工作相关的信息。必须建立某种分类系统，使公司能够理解他们指尖可及的大量知识。
知识治理
您的知识管理策略影响着知识治理，并涉及您知识库的持续最佳实践。它通常将您组织创建内容的方法正式化，并关注知识库的正确使用——换句话说，决定了您的知识如何被管理。如果公司能够正确处理知识治理，那么对于寻找答案的员工来说，他们将拥有一个宝贵的资源。
培养知识共享文化
一些公司发现，实践社区（公司内部技术专家分享想法和信息的群体）作为传播知识的一种方法，与存储技术文档的传统知识库一样效果良好。如果知识管理要在公司取得成功，员工必须被赋能去分享他们的知识，并理解其中的益处。
致力于学习与改进
知识管理是一个持续的过程，需要即使在困难时期也致力于学习和改进。事实上，当预算受限时，这是保存知识的关键时期，因为它能极大地提高生产力和效率。必须根据员工改进过往成果的能力来选拔人才，并确保团队能从错误中学习，而不归咎于任何个人。
总结
💛🧡🧡客户评价：Baklib作为面向客户和员工的封闭式知识库，通过自助式技术解放我们的支持团队和非技术文档。它还使我们的技术和非技术团队通过无缝审批流程，并能够查看任何更改，易于迁移，易于使用。
知识管理在任何行业都很重要，但在石油和天然气行业或许尤其如此。这是因为该行业正面临日益激烈的竞争、挑战和更高的成本。通过借鉴过去的成功经验，公司可以通过改进知识管理方法来完善其战略，并确保员工的贡献得以保留。
对于希望启动新项目、改进现有项目并在全球范围内运营的石油和天然气公司来说，保存技术专长至关重要。拥有一个集中化的知识管理系统有助于员工分享知识并实施最佳实践。获取知识能改善工作环境，并对员工留任产生积极影响。
正如示例所示，技术和人员对于知识管理都至关重要。投资于Baklib这样的合适系统，意味着员工可以将其日常工作中的知识记录和分享流程化。这种敏捷且快速的知识处理方式，对于石油和天然气行业的公司而言是理想的选择。
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