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11 个月前
Baklib12

如何提高客户使用体验,你只需要一个自助服务页面

客户自助服务是指用户通过企业或者第三方建立的网络平台或者终端,实现相关的自...

Baklib, 阿倩
By 阿倩
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11 个月前
Baklib12

探码科技自研产品Baklib亮相世界信息安全大会

2020年11月27日,由全球领先展会主办方Informa Markets...

Baklib, 阿倩
By 阿倩
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11 个月前
Baklib12

邀您来逛展|Baklib亮相世界信息安全大会

11月24至27日,2020年INSEC WORLD成都·世界信息安全大会...

Baklib, 阿倩
By 阿倩
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11 个月前
Baklib12

关于软件系统的帮助文档页面,你该知道的那些事儿

随着互联网的发展,科技慢慢融入我们日常生活中,各种软件深入我们的生活、工作...

Baklib, 阿倩
By 阿倩
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11 个月前
Baklib12

干货分享丨这应该是全网对“在线帮助文档”讲的最清楚的一篇文章了

这应该是全网对“在线帮助文档”讲的最清楚的一篇文章了,如果你身为企业管理者...

Baklib, Admin-baklib
By Admin-baklib
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12 个月前
Baklib12

注意!在制作帮助文档时应避免的8个常见错误

制作帮助文档页面不是随便点击几个按钮并且将其实现到现有网站那么容易,实际上...

Baklib, 阿倩
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12 个月前
Baklib12

客户帮助文档内容应该怎么写,一文详解

随着软件的更新迭代,网站的改版,帮助文档的内容需要不停的调整。帮助文档的内...

Baklib, 阿倩
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12 个月前
Baklib12

产品帮助文档升级改版应该怎么做?

相信很多产品都有帮助文档,但是用户的使用频率可能不高,有的问题明明帮助文档...

Baklib, 阿倩
By 阿倩
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12 个月前
Baklib12

帮助中心到底应该怎样设计?一个小页面背后的大思考!

帮助中心对于一款互联网产品来说,重要性不言而喻。如果帮助文档写得好,不仅能...

Baklib, Admin-baklib
By Admin-baklib
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大约 1 年前
Baklib12

从知识到财富-Baklib助力企业沉淀经验,打造完善知识生态体系

科技使得差距化逐渐缩小,知识为导向的企业将会获得更多的发展。一个支持性的学...

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By Admin-baklib
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大约 1 年前
Baklib12

4个优质产品帮助中心实例——教你如何提升用户体验和销售

据IBM调查到2020年, 所有客户互动的85%将无需人工干预;/尽早解决...

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大约 1 年前
Baklib12

撰写有效的产品帮助中心/知识库7大秘诀[带有示例讲解]

使用正确的方法、适合的工具可以轻松打造出色的在线帮助服务,达到减轻客服压力...

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By Admin-baklib
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