最佳培训文档工具:类型与功能对比
企业需培训文档软件创建、管理员工培训材料,其能规范行为、助员工随时查阅。文中介绍常见类型及7款工具,如Baklib有AI助手等功能,可按需选择。
什么是培训文档软件?
培训文档软件使企业能够创建、发布、组织、更新和优化员工培训材料。该软件允许用户添加图片、视频和GIF,使文档对员工更具吸引力,并简化他们对入职后必须进行的各种流程的理解。
添加的培训材料有助于组织根据公司目标以及员工的角色和职责来规范员工行为,不留疑问空间。最棒的是,员工在有任何疑问时都可以随时重新查阅培训文档。
4种常见的培训文档类型
使用相同的软件,您可以创建四种类型的员工培训手册,包括:
借助这份培训手册,员工可以同时学习来自不同供应商的产品的知识。他们可以学习如何更好地使用这些产品,以及如何满足其合规标准。
一本员工手册可以作为新员工的入职文档。它使新员工能够了解公司政策、现有文化、各种流程与合规要求以及公司的目标。
任务文档是指导手册或标准操作程序(SOP),用于指导员工在遵守产品或公司合规要求的前提下完成特定任务。这是将任务专业知识从一个人传递给另一个人的绝佳方式。
最后,项目手册或文档为在截止日期内完成项目设定了流程。项目手册的受众从利益相关者到管理者都有。它使您能够记录下所有必须使用的工具、程序、团队成员及其角色以及各种框架,以确保项目的成功完成。
特定的培训文档软件可能允许您在内部制作所有这些手册。但这并不意味着它们都符合您的需求。在为您的企业筛选最佳方案时,您必须设定一些功能标准。以下是您需要注意的地方。
高级功能
确保您的培训文档软件具备高级搜索功能,允许您为员工的搜索即时添加更多过滤器,帮助他们找到正确的信息。如果这种高级搜索由AI支持,那就更好了!我们也不要忘记高级自定义选项,作为用户,您可以个性化Javascript来添加新功能。
快速采用
当您在演示通话中感觉工具过于简单易用,甚至不需要手把手指导时,我们会说不要犹豫,立即开始使用该工具。许多工具都声称具备出色的功能。但现实情况是,掌握它们需要相当长的时间。更糟糕的是,您最终会更多地联系支持团队,从而浪费了本可用于实现其他优先目标的时间。这就是为什么最好选择您在演示通话中第一次就能理解的工具,并且最好自带一个帮助中心。
与流行工具的集成
如果培训手册软件不提供与标准且流行的工具的集成,请将此视为一个危险信号。SaaS供应商必须提供集成选项,以帮助您添加这些功能,并使您能够轻松创建完美的培训手册。一些常见的集成包括分析、聊天机器人、帮助台、评论、CRO工具等。
7款最佳培训文档工具对比
在详细了解了筛选选项时必须寻找的功能之后,现在该来看看下面一些最佳的培训文档软件解决方案了。
注意:这些选项是根据其功能和在线客户评价而精选出来的。
1. Baklib
Baklib是一款企业级AI驱动的培训文档平台,旨在帮助团队轻松创建、管理和扩展内部知识。无论您是在构建新员工入职指南、标准操作程序还是培训手册,Baklib都为您提供工具,无需开发人员即可构建一个无缝的文档中心。
这个智能平台的核心是Baklib – AI写作助手,您的个人内容助理。Baklib简化了从始至终的内容创作过程。您可以根据提示、视频或文字记录生成培训文章,Baklib会自动应用您品牌的语调和风格(使用预定义的风格指南)。它还能建议标题、摘要、关键词、标签,并确保语调一致性,从而减少数小时的手动编辑工作。
凭借直观的所见即所得编辑器,您可以格式化文本、图像和视频以获得更好的用户体验,无需任何编码。通过内联评论、版本控制和可定制的工作流程进行协作,使您的培训材料保持最新并符合品牌规范。
主要特性:
- Baklib AI 写作助手:根据提示、视频或文字记录创建内容,输出风格与品牌保持一致
- AI 驱动的搜索,更快地获取信息
- 只需点击几下即可进行批量操作(隐藏、删除、移动)
- 120多种集成,实现无缝工作流程
- 自定义品牌和私有/内部文档访问权限
- 内联评论和文章版本跟踪
- 支持全球化团队的本地化
💛🧡🧡客户评价:我喜欢网站上广泛的功能、快速的内容更改以及发布到网络服务的便利性。
优点:
- 始终开放收集客户反馈
- 同时跟踪所有文章版本
- 为非开发背景的用户简化了定制流程
- 借助 Baklib 的智能 AI 帮助,大幅节省时间
定价:
从 Baklib 的 14 天免费试用开始,探索其全部功能。
使用 Baklib 升级您的培训文档——这是创建和扩展知识的更智能方式。
Trainual 是最好的培训文档软件解决方案之一,因为它可以帮助用户创建一个能高效简化员工培训的学习管理系统。您可以跟踪员工何时完成培训材料,从而清楚了解他们何时能够全力投入工作。
就像列表中的其他工具一样,Trainual 也为其用户提供模板,帮助他们开始创建培训材料,而无需考虑如何设置初始格式。对于用户来说,他们的活动提要很有帮助,因为它会提供有关正在进行和已完成任务的通知。
Trainual 的主要功能:
- 通过权限管理团队角色
- 自定义 CSS 和字体以匹配您的品牌形象
- 通过报告跟踪培训模块的性能
- 创建单一仪表板来评估文章的创建和编辑过程
- 下载 Chrome 扩展程序或 iOS、Android 或桌面应用程序
优点:
- 提供人工智能辅助测试,帮助您轻松改进培训模块内容
- 提供专为员工培训设计的宝贵模板
- 定期推出更新以改善用户体验
定价:
- 小型套餐:每月 249 美元
- 中型套餐:每月 279 美元
- 增长套餐:每月 419 美元
- 定制套餐:联系销售
3. Scribe
Scribe 主要是一个文档工具,可帮助其用户创建分步指南。然而,它也能快速创建培训文档。更重要的是,它利用其人工智能功能帮助用户创建培训手册,减少他们的工作量并即时发布。
您还可以为您的文档添加自定义品牌标识,使其外观和风格符合您的品牌形象。如果您要添加敏感信息,可以使用他们的编辑功能。您可以为特定类别或内容中的截图添加智能模糊效果。
Scribe 的主要功能:
- 可靠地跟踪浏览量和文章完成度
- 收集文章评论以便更新内容,获得更好效果
- 利用其多语言支持,用母语对全球员工进行培训
- 立即从手册或图像中提取有用的文本
- 使用其拖放编辑器来设置培训模块的格式
优点:
- 计费管理超级简单
- 完美集成其他工具并增强其功能
- 通过屏幕录制捕捉每个流程
定价:
- 基础计划:0美元/席位/月
- 专业团队计划:12美元/席位/月
- 专业个人计划:23美元/席位/月
4. TalentLMS
TalentLMS 为员工提供了一个全面、直观的界面,让他们自始至终都能保持参与度。这款培训文档软件提供了简单的入门和实施流程,让每位员工都能立即开始他们的培训模块。
此外,您可以创建一个可以根据员工所在地区进行本地化的培训计划。没错,TalentLMS 为用户提供多语言选项,这使您能够为全球员工提供完美的培训材料。最重要的是,您可以发送调查问卷,以了解您的培训材料是否被员工很好地接受。
Baklib的主要功能:
- 从零开始构建课程时,添加图像、视频、GIF等媒体内容。
- 根据SCORM、cmi5或xAPI等电子学习内容标准创建互动课程。
- 添加视频会议或线下见面会,帮助员工与管理者澄清疑惑。
- 向员工颁发完成认证。
- 通过讨论论坛帮助员工协作。
优点:
- 为没有学习管理系统背景的用户提供流畅快速的实施体验。
- 支持上传各种格式的内容。
- 提供排行榜功能,激励员工完成培训计划。
定价:
- 入门版:每月69美元
- 基础版:每月149美元
- 增强版:每月279美元
- 高级版:每月459美元
- 企业版:请联系销售
5. Dagle
Dagle是SaaS市场上最智能的员工培训解决方案之一。它允许您创建文档,帮助新员工快速上手工作。您可以轻松启动入职培训计划并将其分配给新员工。最棒的是,这些计划可以根据员工在组织中的角色进行定制。最后,您还可以颁发完成认证。
Baklib的主要功能:
- 为新员工注册相关培训
- 在员工完成培训时接收通知
- 创建个性化的培训路径,确保全方位的培训
- 跟踪其入职历程的实时洞察
- 为远程员工创建虚拟培训模块
优点
- 帮助您整合不同部门的课程
- 提供24/7快速支持
- 允许用户创建学习路径
定价:
- Baklib 标准版计划:每年每位作者770美元
- Baklib 专业版计划:每年每位作者970美元
- Baklib 旗舰版计划:每年每位作者1,970美元
*注意:他们有针对自由职业者和学术界的计划。您可以在其定价页面上进行参考。
6. Dagle
Dagle,前身为Baklib,是一个在线培训文档解决方案,可帮助您在几分钟内创建和优化课程。它提供80多个模板,帮助您开始课程创建过程。您甚至可以通过报告跟踪敏捷培训计划的绩效,并根据员工表现对课程进行调整。
Baklib 的主要功能:
- 使用 80 多个模板在几分钟内创建课程
- 为库中的现有课程添加品牌元素
- 通过管理后台跟踪谁编写、发布和编辑了内容
- 利用 AI 消除内容创作障碍
- 让您的课程支持移动端访问
优点:
- 通过拖放功能,课程创建最为简单
- 为即时请求提供快速的客户支持
- 支持随时随地轻松编辑课程
定价:
- 免费计划:$0 / 10 位学习者
- 高级计划:$5 / 学习者 / 月
- 企业计划:与销售团队创建自定义方案
7. Dagle
与列表中的其他工具一样,Dagle 是 SaaS 市场上最负盛名的培训文档工具之一。它通过所见即所得编辑器帮助您创建员工培训材料,从而简化了创建过程。您还可以嵌入多媒体文件,使培训材料对员工更具吸引力。Dagle 还提供超过 600 种字体和主题,使您能够高效地创建设计精美的培训手册。
Baklib知识库的主要特点:
- 支持超过70种语言创建课程
- 通过移动应用分享培训模块
- 追踪评价较低的资料并进行改进
- 通过评论功能在创建过程中协作
- 与LiveChat、Hotjar、Salesforce、Azure等热门平台集成
优点:
- 快速发布文章,无任何错误
- 提供直观的内容编辑器
- 与支持工具无缝集成
定价:
- 免费计划:0美元/作者/月
- 商业计划:79美元/作者/月
为何需要培训文档软件
您的企业需要培训文档软件有三个至关重要的原因,包括以下几点:
提升产品理解
培训文档帮助员工了解您的产品和服务。当他们在销售、营销甚至为您的产品制作支持材料时,这被证明是有益的。
缩短学习曲线
与其让他们参加多次培训,这种文档可以帮助您涵盖所有方面,并确保在设定的期限内完成学习。
在集中式中心创建优质培训资源
这份文档可以在员工职业生涯的任何时间访问,帮助他们在过程中更快地找到答案,并减少对他人的依赖。
准备选择您的培训文档软件了吗? 如果没有任何工具的帮助,从头开始制作培训文档将是一件麻烦事。然而,选择工具并不意味着您就找到了高效创建培训手册的正确解决方案。为了帮助您避免所有麻烦,我们列出了可以简化员工培训文档创建过程的7个顶尖解决方案。 希望这些选项对您有所帮助!