Baklib搜索功能升级

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Baklib集成Elasticsearch智能搜索,提升结果相关性,支持多语言和SEO优化,提供动态摘要和自定义权重,增强知识库搜索体验。

Baklib搜索功能升级

我们非常激动地宣布,Baklib 现已集成由 Elasticsearch 驱动的全新智能搜索功能。这意味着为维基百科、Facebook 和 BBC 等全球顶级平台提供支持的尖端搜索技术,现已无缝内置在您的 Baklib 知识库、帮助中心企业Wiki中。
全新搜索将为您带来以下卓越体验:

一览无余:查看全部搜索结果

现在,您可以浏览所有匹配您搜索条件的结果。支持结果分页、筛选,并能按相关性、流行度、最后更新时间和发布日期等多种维度进行排序,让信息获取尽在掌握。

更加智能:优化的相关性算法

全新搜索在计算相关性方面显著提升。在我们的测试中,它能更精准地理解用户意图,将目标文章智能地置顶,大幅提升在 Baklib 构建的产品文档、在线帮助中心等场景中的查找效率。

一举两得:SEO与站内搜索双重优化

更棒的是,如果您已经为SEO优化了知识库文章结构和元数据(Metadata),这些优化将同时作用于 Baklib 的站内搜索——一次投入,获得双倍搜索优化收益。我们的搜索现在全面整合了永久链接(URL)、元描述以及标题、正文、PDF内容和搜索关键词。您为谷歌搜索所做的优化,将同步提升 Baklib 官网、多语言站群及内部知识库的搜索效果。

精准触达:原生多语言搜索支持

您现在可以设定主要搜索语言,这将指引 Baklib 的搜索引擎如何为您的知识库内容建立索引,从而实现更快速、更精准的跨语言搜索与匹配。目前,Baklib 已支持超过30种主要搜索语言,助力您的全球化品牌体验客户体验建设。

上下文即一切:更优摘要

全新搜索功能为您提供动态摘要,在结果中高亮显示您搜索词条的前3处提及。这与谷歌及其他搜索引擎提供商呈现结果的方式一致,能让所有读者更轻松、更快速地找到所需内容。这正是构建卓越客户体验的关键,而Baklib的智能帮助中心解决方案正是为此而生。
💛🧡🧡客户评价:
作为一家度假公司,我们的每位客户在搜索时都希望获得不同的内容;无论是廉价假期、一系列可供选择的选项、特定的基于活动的体验、可持续酒店等等。以前,我们无法针对个人客户(或细分市场)提供定制的消息、内容、图像、促销活动 - 我们只能针对突出的人口统计数据。使用 Baklib,我们现在可以根据特定客户的需求个性化每个登录页面,展示高度相关的产品和促销活动,以最大限度地提高转化机会,同时仍能实现我们其他重要的页面目标(SEO 等)。

一、多词同义词:让表达更灵活

同义词功能现已支持多词短语。您可以告知我们两个词或短语含义相同,我们将在搜索索引中包含这两个版本。
  • 关键增强:同义词现在会在文章摘要中高亮显示。
  • 如何配置:了解如何为您的知识库配置同义词
这是利用Baklib强大的产品文档与知识库功能提升内容可发现性的重要一步。

二、更佳搜索自动建议:预判用户需求

搜索自动建议功能也得到多项改进:

改进点 说明
| 建议来源更广  | 建议不仅基于文章标题,还基于搜索短语、元描述和永久链接。
| 具备容错性  | 不再需要精确匹配,提升搜索友好度。
这显著提升了用户在您通过Baklib构建的品牌官网或在线帮助中心中的浏览体验。

三、定制您的搜索:掌握相关性算法

您现在可以更清晰地掌控搜索结果。
  1. 了解算法:清晰了解相关性算法如何计算得分。
  2. 自定义权重:能够通过自定义文章权重来提升得分。例如,如果您希望搜索短语或标题能提高相关性得分,可以快速调高这些权重。
  3. 即时测试:随时测试搜索以验证结果是否符合预期。
一旦保存更改后的相关性计算规则,它将立即应用于您知识库上的所有搜索。这充分体现了Baklib在企业Wiki和AI搜索引擎场景下赋予管理员的强大控制力。
全新的搜索功能将帮助您的读者发掘更多 Baklib 知识库的价值,同时为您提供前所未有的搜索控制能力。我们非常期待您亲自测试并分享您的想法!
准备好体验全新的搜索功能了吗? 请前往我们的 帮助中心,尝试搜索“帮助中心”。之后,您可以访问我们的 全新搜索功能文档 进行更深入的探索!
另外,如果您想 告诉我们您对新搜索功能的看法,我们将非常高兴 :)
关于 Baklib
Baklib 是下一代无头 CMS,旨在实现技术栈的真正可组合性。
我们采用独特的内容联合方法,帮助您集成所有服务,并通过单一、强大的 API 将内容从任何地方分发到任何地方。
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