在庞大的知识库中组织内容可能是一项艰巨的任务。如果知识库在没有适当分类的情况下有机增长,那么它就会为组织内容增加另一层复杂性。许多组织花费大量精力和时间,使用旧的范例来组织具有复杂类别结构和多层子类别的内容,从而对其知识库进行现代化改造。行业最佳实践是将子类别限制为 7 个级别,最佳级别是类别中大约 3 个子类别。
在知识库中组织内容的现代方法是向每篇文章添加标签,以便可以对相关内容进行逻辑分组。
知识库:内容管理中的标签
向文章添加标签可以更轻松地以逻辑样式组织内容。它使内容创建者和读者更容易访问正确的文章集。在Baklib中,您可以使用我们直观的界面非常轻松地为文章添加标签。通过文章设置页面,可以添加标签。将标签添加到文章中后,在同一项目中即可普遍访问该标签。其他文章也可以使用相同的标签。
除了添加标签外,文件还可以附加标签。这使得检索与特定标记关联的文件和其他工件变得容易。此功能对于围绕标签而不是传统的僵化层次结构组织内容非常有帮助。Baklib 提供了丰富的功能来大规模管理知识库文章。批量操作功能还可以一次性向多个标签添加标签!将“标签”应用于许多文章后,更容易看到标签。Baklib中可以编辑、修改或删除标签。将列出与每个标签关联的所有文章、类别和文件,便于管理它们。
Baklib中有很多灵活的选项来管理标签。这有助于构建知识库内的内容。这使得大规模组织内容变得轻而易举!
内容发现中的标签
标签在帮助搜索引擎等“百度”抓取您的知识库内容并有效地将其编入索引方面发挥着至关重要的作用。这有助于搜索引擎在内容使用者在搜索引擎中键入关键字时带来相关文章。在知识库文章中展示标签还可以教育读者,通过这些标签,他们可以阅读与特定标签相关的所有文章。这样可以最大限度地提高与您的知识库的互动,给您的知识库留下良好的印象。
结语
标签在组织内容和知识发现方面发挥着不可或缺的作用。因此,知识库所有者/管理员向文章添加相关标签非常重要。组织还可以根据其业务域、策略和框架准备标签列表;这些可以在知识库中适当地使用。可以培训内容创建者为正确的业务环境使用适当的“标签”。这导致添加更高质量的“标签”,以丰富知识库内容。
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