随着科学技术的爆炸式发展,企业管理也正在由对实物的管理转向对知识的管理,知识管理作为企业崭新的管理模式,如何卓有成效的进行知识分享、如何灵活运用金钱、物流、人才流、知识流已经成为现代企业管理创新和发展最为重要的问题。
随着企业的日益驱动增长,需要寻求新的竞争优势,知识共享可以帮助释放企业内部潜力,提高效率。让员工能够随时访问关键信息,及时解决相关问题,帮助他们事半功倍,另一方面,将企业重要数据存储起来,防止数据丢失。企业内的知识可以为客户提供价值,将知识储存在公司内部,防止关键人物离职的时候,公司业务受到影响,也让新员工入职后能够快速上手投入工作。
什么是内部知识共享?
内部知识共享是通过一定方式将企业内部的知识进行分享、沟通,将员工已经知道的信息,在各个部门进行传播,释放企业无形资产在企业中的价值,提高员工工作效率,帮助员工更好更快的完成工作。
内部知识共享的好处
知识共享旨在帮助企业更好的开展工作,帮助他们更快、更好的完成不同工作,节省工作时间,使得公司的生产力最大化,实现降本增效。
增强员工所在领域的专业技能
通过了解同岗位人的知识,员工可以从中学到工作技巧,以改进他们的工作方式,了解某项业务的最优解,帮助提高工作水平。
有助于员工职业发展
知识共享有助于员工自我发展,将各个部门的知识汇总在一个地方,员工可以自助式的查询他们所关心的内容,进一步拓宽他们的视野。不仅仅有助于员工的职业发展,另一方面可以提高他们对公司的潜在贡献。
促进部门间沟通交流
很多情况下,公司团队都是孤岛工作,由于每个小组无法了解其他小组的运作方式,需要部门间合作时变得格外困难,通过更好了解组织和每个团队的贡献,释放新的工作潜力,打破孤岛局面。
内部知识共享文化的作用
要在企业进行知识共享,还需要考虑它建立的文化,知识共享文化也同样重要,这将影响你的员工对此的看法和参与度。
- 简化知识共享流程。通过快速、轻松地掌握信息的过程,可以大大提高并且鼓励员工参与,减少知识共享计划对员工日常工作的影响。
- 让文化随着时间发展。文化的沉淀需要一定的时间,长期坚持下去,才能获得成效。
- 促进员工参与。员工是知识共享努力的基础,知识共享在您的企业中的成功将很大程度上归功于您围绕其发展的文化。
实现知识共享的工具
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可以应用到多种场景,对内能作为企业内部知识分享平台,还能作为客户知识管理系统,对外作为产品/公司的官网、帮助文档、产品手册等等。
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