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企业知识库解决方案丨Baklib一站式企业知识人工智能网站系统
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企业知识库解决方案丨Baklib一站式企业知识人工智能网站系统

Baklib用户阿倩
by 阿倩
10 个月前
在知识经济时代,如何充分利用企业的知识资产,加速信息流动,增加企业的竞争力,是每个知识型企业都面临的挑战。通过建立知识库,可以积累和保存信息及知识资产,加速内部信息及知识的流通,实现组织内部知识的共享。
Baklib
在知识经济时代,如何充分利用企业的知识资产,加速信息流动,增加企业的竞争力,是每个知识型企业都面临的挑战。

企业知识库的价值

通过建立知识库,可以积累和保存信息及知识资产,加速内部信息及知识的流通,实现组织内部知识的共享。企业知识库的作用具体表现在:
  1. 知识库帮助企业间信息系统进行有效对接和协作,为业务决策提供所需知识支持。
  2. 知识库使信息及知识集中化和有序化,便于各业务单元随时查阅。
  3. 知识库能够更好地利用现有成功经验和案例,让业务开展和客户服务更高效。
因此,企业对知识资源进行充分开发和有效利用,开展全方位的知识管理,能够增强企业的业务及服务,提升企业的核心竞争力。

主流知识库方案对比

知识库搭建工具一般分为以下几种情况;
  1. FTP服务器类:最早的知识库搭建方式,建设成本低;但是难维护、难检索,管理困难自动化程度低,且移动端体验较差。
  2. 企业内网Web:企业内网Web知识库广泛应用于大中型企业当中,构建复杂,消耗资源大,同时需要专业的IT人员维护,检索困难,移动体验较差。
  3. 网盘类:这是现在小型企业用的最多的类型,将知识库存储到网盘上,方便共享。这种知识库构建简单,成本低,但是展示效果弱,不方便检索。
  4. SaaS云服务类:随着云计算的发展,基于SaaS云服务的知识库方案已被越来越多的用户所接受,SaaS类知识库结构简单,无需支付硬件费用,无需维护,初始化难度低,便于管理便于展示。移动端适配效果好。
由以上几类主流知识库构建方案的大致对比可以看出,SaaS云服务类的知识库构建工具拥有易部署、易使用、易管理、易分享等优势。伴随着5G与云技术的发展,SaaS类的云服务企业知识库构建方案将成为主流趋势。Baklib作为领先的低代码SaaS开发平台,帮助企业快速创建有效的知识库。

Baklib是什么

Baklib是一款优雅的云端知识库建设平台,基于人工智能的知识管理、帮助中心、Guide、FAQ、API文档、产品手册制作软件。领先的低代码SaaS开发平台构建企业数字化转型利器,实现企业向内知识协同和对外品牌宣传。

Baklib优势

作为 SaaS 云应用,Baklib能够让用户非常方便和高效的搭建和使用企业知识库。(亲测体验)
  1. 存储多种类型的内容超大存储空间,文字、图片、等可永久保存;
  2. 操作简单从运营到开发皆可使用,随时编辑所写即所见;
  3. 企业可以自定义知识库的展示页面,增强企业形象;
  4. 内容私密多级权限,自由控制企业知识库的访问人群,数据随时备份本地;
  5. 实用的团队协作功能让内部的知识创建更轻松;
  6. 良好的移动设备使用体验,使用者能够随时随地都能通过企业知识库获得帮助;
  7. 强大的检索功能,类似于百度的搜索搜索结果高亮显示。

Baklib制作企业知识库流程

创建知识库站点

第一次使用的话,我就不一一给你们介绍太多,毕竟注册是前提,我就直接跳过此步骤。

创建知识库站点

- 首次进来之后需要创建一个站点,根据自己的创建内容进行挑选主题,这个后面可以根据需要在设置更改(主题是可以反复无限次修改的);
- 最后需要填写企业知识库站点名称、域名及总体的颜色。
- 最后需要填写企业知识库站点名称、域名及总体的颜色。
- 创建成功之后,就可以直接进入知识库后台页面。

知识库内容添加

- 文章是整个知识库的基础元素,这里我就给大家简单的介绍撰写文章等一些操作就好了,毕竟大家都看的懂。
创建栏目:总的来说就是一个分类板块,企业可以根据文章类型进行内容分类。方便企业内部知识的整理会和前台内容的查看
- 然后就是发布文章了,直接点击右边状态设置成发布就行了,不愿意将本篇文章展示的时候,设置成草稿即可。

知识库个性化设置

使用Baklib制作的知识库站点支持更多个性化的设置
站点基本信息:知识库站点名称、站点logo、站点icon
主题样式:知识库站点主题名称、主题颜色、主题标语、主题banner图
域名:二级域名、独立域名设置
备份:数据手动备份
除了知识库站点的基本设置外Baklib还提供了很多实用的插件
站点权限:可手动设置知识库站点的访问权限分为所有人都可访问、只有站长和协同成员可以访问、密码访问
团队协同:可以邀请多人一起为站点贡献内容,比如可以把撰稿、编辑、校对和审核的工作交给不同成员,各司其责,构建准确严谨的企业知识库站点
访客统计:统计知识库站点的访问人群画像(第三方集成的插件)
API接口:对于会代码的人士很友好,可以将备份的数据还原到Baklib中
网站导航菜单:添加知识库站点的二级导航菜单

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