线上交易逐渐成为主流的购买方式，用户通过访问产品网站或app在线完成交易。在交易的过程中用户可能会遇到很多的问题，我们尝试通过博客文章和页面内容回答这些问题。但是访问者通常需要一种更简单的方法来找到他们想要的答案。
一个出色的常见问题（FAQ）网页使得访客和用户更容易地找到问题的答案。精心设计的“常见问题”（FAQ）页面可以回答有关您的产品或业务的特定问题，它有以下这些好处：
- 通过向客户表明您了解他们所面临的问题以及如何提供帮助来建立信任；
- 通过回答常见问题来改善客户服务；
- 通过减少重复发送给支持人员的电话和电子邮件，节省时间和金钱；
- 增强您在搜索引擎中的知名度（包含更多关键词的faq页面更易被搜索引擎喜欢）；
- 通过轻松找到他们要寻找的内容而不是搜索站点来改善用户体验。将答案直接链接到博客文章或内容页面可以使访问者更轻松地获取其他信息；
- 展示产品专业知识并增强您的专业形象；
- 突出关键信息，引导用户，刺激消费。
如果拥有一个好的产品常见问题（FAQ）解答页面，那么用户会花费很少的时间更全面的了解你的产品和服务。能快速的帮助他们进行决策。从而提升产品转化率！
如何构建常见问题（FAQ)页面
FAQ作为网站整体设计的一部分，他需要是一个单独且完整不应该是事后的想法，也不应该是设计不良的网站的解决方案。
- 整体布局：FAQ页面的整体风格上应该是简约式，需要让用户一眼就能找到自己想要的；
- 问题收集：建议先用工具作个问卷调查，讲产品使用或购买中的问题梳理下来让用户来排序，再开放给入口让他们提出问题；
- 问题分类：对问题进行分组划分，以快速帮助用户找到相关答案；
- 问题搜索：当问题较多后为了能够更快解决问题，一个好的智能检索则不可或缺。
一个好的FAQ页面将发挥着非常重要的作用，在国外十分被重视，成了每个网站必备的点。反观国内只有上了规模的企业才有部署，而且大多只是为了敷衍了事。这是为什么呢一方面是意识的缺失，另一方面则来源与技术的不够；国内60%企业的官网多为静态的页面，搭建者和网站维护者一般为建站公司，网站的拥有者很少具备页面修改能力。所以每次页面的变动都是由建站公司提供的，技术上的缺陷和操作的不便捷性使得FAQ这种较为灵活的页面未添加到网站中！下面为大家带来一款自主搭建FAQ页面的工具，重点是免费而且操作超级简单，10分钟就能搭建起一个简约美观的FAQ页面。
产品介绍
如何通过baklib快速搭建一个简约美观的FAQ页面
1.填写站点名称选择模板和颜色
2.编辑内容后进行站点的细节设置
3.效果展示
产品亮点
独立域名
使用Baklib制作的常见问题帮助（FAQ）页面，支持独立域名的功能瞬间增强页面权威性！
团队协同
Baklib支持团队协同的功能，让你的团队成员都可在线写作编辑内容，方便内部的协同办公！
支持SEO收录
使用Baklib制作的常见问题（FAQ）页面都是支持搜索引擎收录的，在优化用户体验的同时，提高了网络知名度！
站点访客统计
使用Baklib制作的常见问题（FAQ）页面，支持接入第三方网站流量分析工具。企业可通过网站流量分析工具了解到整个FAQ页面的访问情况，关键词访客画像等等，从而做到科学的页面内容调整！
更多功能：
- 域名SSL加密
- 页面CDN加速
- 丰富的主题模板
- 多端适配
Generic feedback
