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Baklib Baklib 客户服务
Baklib, 客户服务
10 个月前
Baklib12

在互联网+的背景下,企业如何创新客户服务?

但在如今的数字化转型的趋势之中,客户服务也亟待转变。那么企业应如何在互联网...

Baklib, 阿倩
By 阿倩
Baklib 知识管理 Baklib
知识管理, Baklib
10 个月前
Baklib12

企业如何才能发挥出知识管理真正的价值

做好知识管理是企业必须提上日程的事情,但是做好知识管理并不是一件容易的事情...

Baklib, 阿倩
By 阿倩
Baklib 帮助文档,产品手册
帮助文档,产品手册
10 个月前
Baklib12

如何撰写出有效的帮助文档内容?

在搭建帮助中心时,其内容应该包括哪些方面?应该使用什么结构?

Baklib, 阿倩
By 阿倩
Baklib 团队协作 Baklib
团队协作, Baklib
11 个月前
Baklib12

如何做好跨团队协作,提高团队生产力

跨团队协作是指在给指定时间约束规范内,不同部门与部门之间、个人与个人之间的...

Baklib, 阿倩
By 阿倩
Baklib 产品知识库 知识库管理平台 产品培训
产品知识库, 知识库管理平台, 产品培训
12 个月前
Baklib12

如何给员工或者客户做产品培训?这几点要注意

提供良好的产品培训是推动企业业务增长和优化内部协同效率的关键。

Baklib, 阿浩
By 阿浩
Baklib 云知识库软件 企业知识管理
云知识库软件, 企业知识管理
大约 1 年前
Baklib12

企业如何做知识管理,企业管理包括哪些方面?

以下内容来自从事企业管理培训8年的大佬自述:“大部分企业在企业管理过程中,...

Baklib, 阿浩
By 阿浩
Baklib
大约 1 年前
Baklib12

Baklib重要通知!

Baklib公告,必看!

Baklib, 阿倩
By 阿倩
Baklib 产品知识库 产品帮助中心 客户服务
产品知识库, 产品帮助中心, 客户服务
大约 1 年前
Baklib12

自动化客户服务门户是什么?为什么您的企业需要它?

提供良好的客户服务是推动企业业务增长和取得成功的关键,如今客户希望获得快速...

Baklib, 阿浩
By 阿浩
Baklib
大约 1 年前
Baklib12

理想滚烫,闪闪发光,Baklib 新年总结和展望!

2021年,Baklib完成数十次功能迭代更新,收获数百位知名客户的赞许;...

Baklib, Baklib
By Baklib
Baklib 企业帮助中心 客户服务 产品知识库
企业帮助中心, 客户服务, 产品知识库
大约 1 年前
Baklib12

如何提高客户满意度?为什么客户服务尤其重要?

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导...

Baklib, 阿浩
By 阿浩
Baklib 帮助文档,产品手册
帮助文档,产品手册
大约 1 年前
Baklib12

帮助中心-SaaS行业中客户满意度优化利器

SaaS 业务最重要的指标是客户满意度。随着客户支持功能的不断变化和改进,...

Baklib, 阿浩
By 阿浩
Baklib 帮助中心页面 帮助文档制作
帮助中心页面, 帮助文档制作
大约 1 年前
Baklib12

良好的客户服务始于帮助中心

帮助中心使企业能够与客户互动并与他们建立牢固的关系。帮助中心是客户服务的重...

Baklib, 阿浩
By 阿浩
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