产品帮助中心
共查询到数据：55条。
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建立客户友好的自助产品帮助中心是发展业务的有效且最具有成本效益的方式之一。, 据研究表明超过50%的互联网用户，更愿意使用网站中的自助服务支持去解决产品使用中的问题。在线帮助中心是一个丰富的知识库，可以指导企业的潜在客户，甚至内部员工。这不仅提升了用户的使用体验，更是树立专业的品牌形象，打消用...
帮助中心对于一款互联网产品来说，重要性不言而喻。如果帮助文档写得好，不仅能够给用户留下良好印象，同时还能大大减小培训成本，如何设计一个有价值的帮助中心，成了每位企业管理者都需要深思的问题了！, 作为一个新人用户在使用产品遇到问题的时候，不会想到先去询问客服，而是选择在产品网站/客户端/APP的...
用户帮助体系可以提升用户的体验，引导用户走正确的路。本文小编梳理了B端系统的帮助引导性设计实践，希望能够帮助各位B端设计师搭建适合自己业务系统的用户帮助体系。, B端产品因为其特殊的业务属性和复杂度，通常其学习成本不低。这些成本不仅仅体现在对于复杂业务概念及流程的认知方面，同时体现在整个系统的...
当涉及到制作帮助文档时，有许多工具可供选择。下面是我为您汇总的8款制作帮助文档的工具，并对它们的特点进行了描述。在这些工具中，我选择了Baklib作为我的首选工具。, 当涉及到制作帮助文档时，有许多工具可供选择。下面是我为您汇总的8款制作帮助文档的工具，并对它们的特点进行了描述。在这些工具中...
提供高质量的帮助文档，才能提升客户对企业的满意度和忠诚度，从而取得市场的竞争优势。, 在当前激烈的市场竞争中，企业已经逐渐意识到客户体验的重要性。客户体验是指通过产品和服务所提供的一系列互动和接触，客户对企业的全面感受和评价。而在客户体验中，官网帮助文档作为企业与客户之间互动的重要环节，也扮演...
...户不必费力地去寻找信息。. 主动的客户服务的重要性. 我们生活在以客户为中心的时代。 企业通过提供积极主动的客服服务方式，证明企业的业务以客户为中心，并且一直在努力提供出色的客户体验。在 inContact的一项研究中，消费者对主动的服务持积极态度。87％的受访者表示，他们很希望能通过自...
设置企业在线帮助中心是提升客户服务质量和用户体验的重要举措。, 设置企业在线帮助中心是提升客户服务质量和用户体验的重要举措。以下将介绍三个简单的步骤，帮助企业建立一个高效的在线帮助中心。. 第一步：规划与设计. 在设置企业在线帮助中心之前，需要进行一定的规划和设计工作，确保帮助中心能够满足企业...
Baklib为企业和团队提供了快速搭建帮助中心制作的SaaS工具，在减少客服人员工作量的同时、帮助用户更好的解决问题。, 网站帮助中心是由企业在网站上建立的产品在线支持中心页面，用于向其客户提供详细准确的产品/服务信息，借助完善的帮助中心，客户可以在24小时自行解决产品使用的问题。根据Forr...
...务，其中不乏众多世界500强及知名企业。, Baklib帮我们重新搭建了产品帮助中心，界面结构更清晰，视觉效果更优化，大大提升了查找效率，减少了服务工作量与沟通成本，客户遇到问题自主查询即可，更加方便简单。, 客户感言. 在使用Baklib之前：. 帮助中心逻辑混乱，界面不清晰，查找资料...
...的简称，其持续专注于提供企业应收应付账款数字化管理解决方案。朋客信息旗下产品账款管家首先提出了账款管理的概念，是账款管理的SaaS 品类创建者和引领者。朋客信息以“让人们从容自在的工作”为核心理念和使命。为此，创造数字化SaaS软件产品，提供“好软件，真服务”，致力于提升企业工作效率，帮...
...的广泛欢迎和信赖。, 网上管家婆通过在Baklib平台制作面向客户的操作帮助中心。. 网上管家婆为了升级产品帮助中心，给用户提供优质的产品知识库，调研了多款知识库、在线文档产品最终选择了Baklib。 因为平台使用简单、稳定、安全。首页展示效果上有了较大的提升。同时Baklib根据网上...
Baklib一款优秀的帮助中心&产品手册制作工具。即便是初学者，只要按结构输入内容，选择想要的展示主题也能够制作一个精美实用的页面。, Baklib怎么在线制作帮助文件？下文介绍Baklib制作帮助中心&产品手册方法流程，一起和小鸟来了解下吧！. Baklib制作帮助文件方法流程： ...
...话不多说一起来看。. Baklib是什么. Baklib是一款贴心的云端帮助手册制作平台，面向团队和企业提供专业级的帮助中心、FAQ、知识库、API文档、产品手册制作平台，让每位客户成为产品专家。. 模版一. KB Leap（模版一）是一个通用的文档手册主题，采用左侧文档导航，右侧内容展...
百度爱番番智能管理客户引擎贯穿整个供应链的营销，销售，售后，帮助公司将业绩翻倍，客户倍增并创造更好的回报。, 百度爱番番通过在Baklib平台制作面向客户的操作帮助中心。. 为了升级百度爱番番产品帮助中心，给用户带来耳目一新的全新体验，爱番番调研了多家企业帮助中心搭建平台，Baklib平台的使...
...美容、宠物医疗服务。, 小佩宠物通过在Baklib平台制作面向商家的操作帮助中心。. 我们通过Baklib制作了一个产品帮助中心页面，建设小佩宠物帮助中心，一方面帮助用户能够快捷自助的解决问题，减小客服压力的同时，优化用户的使用体验；另一方面，减少了培训员工成本，将企业知识统一管理分类展...
...易猎云招聘管理系统是一款专注于RPO领域的智能云招聘管理系统，主要帮助RPO类企业解决批量招聘的效率、管理、渠道以及内部协同等问题，累计服务客户包括位来小猎、陕西易通、熊猫云聘、点米科技、勇晖集团等500余家客户。通过Baklib制作在线帮助中心，减少了客服人员工作量，节约成本的同...
...管理带来重要的作用，成都探码科技有限公司，旗下近期推出的“Baklib”产品，解决企业知识管理盲点，帮助企业进行知识管理。, 随着知识经济和信息技术的蓬勃发展，知识管理成为了企业的核心竞争力之一，做好知识管理可以给企业管理带来重要的作用，进行企业知识管理可以提高员工的工作效率，降低企业成...
