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Baklib客户故事-网上管家婆
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Baklib客户故事-网上管家婆

Baklib客户故事-网上管家婆 Balib站点
Baklib 描述

网上管家婆软件凭借“高效稳定、功能强大、简单好用”受到全渠道电商及传统商贸行业的广泛欢迎和信赖。

Baklib 关键词
企业帮助中心
Baklib 所在行业

互联网,SaaS

Baklib 案例预览:
https://help.wsgjp.com/
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网上管家婆通过在Baklib平台制作面向客户的操作帮助中心。
网上管家婆为了升级产品帮助中心,给用户提供优质的产品知识库,调研了多款知识库、在线文档产品最终选择了Baklib。 因为平台使用简单、稳定、安全。首页展示效果上有了较大的提升。同时Baklib根据网上管家婆业务运营现状,为我们定制化实现多个增强客户体验的功能,需求响应速度及上线非常及时。希望能和Baklib长久合作,祝Baklib越做越好。
客户感言
在使用Baklib之前:
  1. 原帮助中心首页简单与文章页面一致,不够美观用户阅读性质低,且不利于品牌宣传。
  2. 无法插入视频、图片上传有压缩情况。
  3. 内容编辑页面过程中,无法加粗、设置标题、文字居中...
  4. 文章篇幅过长,缺乏内容导读的功能,用户阅读吃力。
  5. 不支持移动适配,手机端用户打开帮助中心,阅读效果差。
  6. 不支持多人编辑,产品迭代快,内容更新吃力。
使用Baklib之后:
  1. Baklib提供了15款可选的各类模板多,可找到适合自己产品风格的首页。可自定义的部分也扩展了更多展现样式,解决了原帮助中心没有首页的问题。
  2. 内容编辑:编辑器使用易操作易上手,且支持的功能较丰富,提升了内容发布效率,同时支持markdown编辑。
  3. 支持本地视频上传支持第三方平台视频在线播放,图片保真上传。
  4. 手机和电脑上看帮助中心一样方便美观。
  5. 支持多人协同,即写即存,及时更新。

公司介绍

成都章鱼侠科技股份有限公司是成都任我行软件股份有限公司旗下子公司,一直致力于为中小企业提供一站式的科学经营管理解决方案及增值服务。

服务介绍

网上管家婆是成都章鱼侠科技股份有限公司旗下专做云端SaaS产品的品牌,品牌自2009年创立至今已有十一年。主要针对电商业务、传统批发零售、实体、门店等业务群体,帮助企业实现数据化业务管理,提升订单处理效率,为企业降本增效,提升商业经营效益。

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