知识资产智能化激活
知识库 + LLM 一键秒变 AI 问答助手
Baklib 助您快速构建 AI 知识检索、AI 问答类站点。确保问答基于企业自有知识，实时同步、精准可靠，赋能员工和客户。
搭建一套 AI 问答知识库，只需三步
构建私域知识库 AI 问答系统，零门槛无代码。
第一步：创建知识库
在 Baklib 后台【知识库】中创建一个私有知识库，将你的私有知识分层级的存放在一处，支持批量导入外部知识。
第二步：创建 AI Chat应用
在 Baklib 的模板市场中找到【AI Chat】模板，点击安装，数据源选择上一步创建的知识库，一个站点就创建好了。
第三步：发布应用
你只需要绑定一个独立域名（如： chat.xxx.com），即可对外公开访问，同时还支持嵌入官网、CRM、企业微信等系统。
特色 1: 知识库 + LLM 一键秒变 AI 问答助手
将您现有的 Baklib 知识库（包含文档、PDF、图片等）通过简单的配置，即可一键接入大语言模型。无需复杂的索引构建和代码开发，将您的企业知识沉淀瞬间转化为智能问答服务。
查看快速接入文档✨ AI 问答结果溯源：在 AI 答案下方，自动提供知识库原文链接，用户可点击查看来源，增强信任度与准确性。
🧠 知识与 AI 数据闭环：通过持续优化知识资产，提升 AI 问答的长期准确性和智能度。
特色 2: 灵活对接 LLM 模型与知识缺口识别
支持接入 GPT-4、文心一言、通义千问等主流公有 LLM，并提供私有 LLM 对接接口，满足企业数据隐私要求。系统自动分析高频提问但无对应知识的场景，帮助您识别知识缺口。
查看支持的 LLM 列表
特色 3: 多场景灵活部署与权限隔离
AI 问答助手不仅可以作为独立站点存在，还可以通过嵌入代码，无缝集成到官网、产品文档、CRM 售后界面。同时，支持按角色和部门设置权限，确保内部知识不外泄。
查看嵌入教程🔒 知识安全防护：通过权限隔离和私有部署选项，确保企业知识数据安全可控，防止无关信息干扰或泄露。
智能知识管理与服务
企业 AI 知识库
是什么: Baklib AI 知识库站点是基于您的企业知识资产，通过 LLM 驱动的智能问答平台，提供精准、可溯源的 AI 知识服务。
面向谁: 适用于内部支持团队（快速检索文档）、客服团队（即时回答客户问题）、以及产品与技术团队（查询规范、代码）。
在哪里用: 可作为独立的智能客服站点，也可嵌入到企业官网、CRM、工单系统或企业微信/钉钉中，在员工和客户的工作流中提供即时帮助。
为什么选择: 融合了知识管理平台的内容结构化优势和 LLM 的智能交互能力，确保问答基于企业真实、最新的知识，解决传统 AI 客服准确性低、知识更新慢的核心痛点。
功能列表 (Function List)
- 🧠知识库到 AI 助手： 一键将现有知识库转化为 LLM 问答助手，无需额外开发。
- 🧠实时同步机制： 知识库内容更新实时同步至 AI 索引，问答结果始终最新。
- 🧠搜索结果自定义： 支持调整搜索结果排序、显示粒度，确保关键信息前置。
- 🧠灵活 LLM 对接： 支持主流公有模型（GPT/文心一言/千问）及企业私有模型。
- 🧠知识与 AI 数据闭环： 分析 AI 问答日志，自动识别“知识缺口”供管理员补充。
特色优势 (Key Features)
- 🚀问答溯源，解决幻觉： 回答自动附带知识库原文链接，保证回答的准确性和可信度。
- 🚀多场景灵活部署： 支持独立站点，并可嵌入官网、CRM、企业微信等业务系统，知识随业务流转。
- 🚀知识权限隔离： 基于知识库的权限体系，确保 AI 问答只访问有权限的内容，防止内部信息泄露。
常见问题 (FAQ)
- 问: Baklib 支持哪些 LLM 模型? 能否对接企业私有大模型?答: Baklib 支持主流公有 LLM (OpenAI、Deepseek、百度文心一言、阿里通义千问等)，并提供私有 LLM 对接接口。企业只需提供 API 密钥或部署地址，即可完成对接，满足对数据隐私的高要求。
- 问: 知识库内容更新后，AI 问答助手多久能同步新内容?答: 实时同步，无需手动操作。 当知识库内容（如文档新增、修改、删除）更新时，系统会通过知识变更触发机制，自动将变更内容同步至 LLM 关联的“知识索引库”，确保问答时效性。
- 问: AI 问答的结果能确保基于我的知识库吗? 会出现“幻觉”吗?答: 可以确保。我们并没有采用复杂的 RAG（检索增强生成）技术，而是通过问答过程始终基于知识库检索到的结果，实现人工干预和排序从而影响 AI 的回答。同时支持结果溯源，回答下方会显示知识原文，极大降低“幻觉”风险，保证答案的企业级准确性。
