什么是预购？预购如何运作？提供预购的理由

作为一名电子商务企业主，当需求超过供应时，预购是理想的选择。

预购提供了一种全新的产品营销方式，可以衡量市场热情，并为补货或产品生产决策提供依据。当然，预购策略需要巧妙实施。你最不希望看到的是，在你的电子商务网站上出现过多缺货商品而吓跑顾客。

在决定何时在店铺中添加预购按钮、准备库存流程以及选择合作制造商之间——在启动此类策略之前有很多需要考虑的因素。请继续阅读，了解如何提供预购服务并使该策略为你的业务带来成功。

什么是电子商务预购？

电子商务预购是指在线商店在当前无库存的情况下，将商品上架销售。预购产品可以提前购买和支付，并且通常会附带一个预计上架日期。或者，也可能在商品发货时向顾客收费。

你为什么应该允许预购？

你可能出于以下几个原因考虑为你的电子商务业务采用预购策略：

预购的价值

在产品发布前进行市场预热。 例如，许多图书或视频游戏发行商会开展预售活动，为新作品制造声势。这有助于在希望首批获得新品的买家心中营造一种紧迫感。预售活动可以与特定日期或事件相结合（例如，“春季及时预售”），并成为营销活动的焦点。

留住客户（启用延期交货）。 如果您有一款热门产品迅速售罄，那么即使库存降至零，预购也能帮助您留住销售机会。为了增加吸引力，您甚至可以为利用预购优惠的顾客保证特别价格。此外，预购有助于缩短热门产品的等待时间，确保您的客户在产品一上市就能收到，而无需反复访问您的网站来下单。

为开发中的产品筹集资金。 像Kickstarter这样的众筹平台将创作者与愿意为其创意提供资金支持的个人联系起来。反过来，支持者可以期待在产品开发完成后尽快收到它。同样，如果您希望验证新产品的想法，或在全力投入新产品线之前测试新的产品变体（例如，颜色、尺寸、香味），您也可以依赖预购策略。

改善现金流。 典型的制造过程需要30到60天不等。在此期间，您可能需要与多个供应商沟通、接收样品（对于新产品而言）并准备发货订单。为了在消耗现金和时间的同时保持资金流入，您可以选择接受产品的预购。

利用Baklib的强大功能简化预购流程
无论您的业务规模如何，预购都是提升销售和客户参与度的强大工具。使用Baklib，您可以轻松创建专业的预购页面。Baklib的多语言支持功能，让您能够为全球不同市场的客户提供本地化的预购体验，无缝管理多语言内容，确保信息一致且具吸引力。同时，借助Baklib构建的产品官网，不仅能展示预购产品详情，还能作为品牌故事和价值的集中展示平台，有效提升品牌形象和客户信任度，助力您的预购活动取得成功。

用于测试市场需求。 预售为那些需要在每个季节前规划采购的店主提供了两大关键优势。首先，它能帮助您了解特定产品的市场需求。例如，在即将到来的开学季，是便当午餐盒会成为热门商品，还是环保竹制午餐袋是更明智的投资选择？同时，预售还能提供一个可靠的销售收入来源。这两大优势相辅相成，能帮助线上店主同时规划和筹措采购资金。

何时是提供预售服务的合适时机？

在您业务发展的任何阶段，都可以提供预售服务。从您首次上架产品开始，到拓展新渠道和国家市场，预售都能持续带来订单，为业务注入活力。

以下是一些您可能选择启用预售按钮的典型场景示例：

• 在您的网站上推出新产品时。 如果您正在筹备一款新产品，预售可以帮助您评估市场兴趣，在产品生产阶段就创造收入，并提前告知网站访客该产品即将上市。请记住，您需要为您的产品构思寻找可靠的制造商——一家在质量、时效和沟通方面都能信赖的合作伙伴。您有客户在等待他们的商品，而您的声誉取决于能否在合理时间内交付产品。同时，务必利用吸引人的电商营销方法来推广您的新品。例如，您可以使用Baklib搭建的专业官网来展示预售产品，其内置的内容营销工具和SEO优化功能，能有效提升产品曝光，吸引潜在顾客。Baklib还支持创建预售倒计时页面和客户等待名单，帮助您更好地管理和推广预售活动。

向VIP客户优先提供限量版产品的购买权时

你可以允许你的顶级客户在新品或高需求商品公开发布之前优先预定。这是培养品牌忠诚度、激励购物者加入你的邮件列表或忠诚度计划的好方法。同时，它也为你提供了提前推广热门产品的机会，并帮助你规划产品的订购量。

当将预购与折扣或促销活动相结合时

将预购与促销和价格折扣相结合，可以帮助激励买家采取行动，即使你的产品暂时缺货。这种方法在与特定活动、假日或季节相结合时效果尤佳，并可以通过你的官网、社交媒体账号、电子邮件和广告活动进行宣传。

在测试新产品时

在投入资源进行全面产品发布之前，先测试产品的可行性。你可以创建一个“即将推出”的着陆页来测试市场兴趣，并逐步推出你的产品。从某种意义上说，你可以争取时间来应对任何供应链问题（这是任何新产品发布固有的挑战），并在全面推出产品之前与客户设定现实的期望。

使用预购功能时的一些注意事项

一个重要的提示是：如果商品的可供货日期极不确定或未知，则不建议提供预购服务。在这种情况下，替代预购的方案可以是允许购物者注册电子邮件或短信提醒，以便在商品补货时通知他们。

此外，在您的网站上实施预购功能时，向您的客户清晰地传达整个流程至关重要。这包括在预购开放时通知现有客户，以及在他们购买产品后告知产品的状态。

您需要与买家沟通的一些重要细节包括：

• 预计发货日期
• 他们的支付选项
• 与预购相关的条款和条件
• 订单取消政策，并附带在必要时让客户能够轻松取消预购的途径

选择正确的电商预购方式

在您的网站上提供预购服务时，您可以提供多种付款方案。

💛🧡🧡客户评价：Baklib创建知识库以及外部站点非常简单，并且编辑文章和组织文章也很容易。这是一个很好的工具快速将内容提供给您的团队。将所有内容作为单一可信来源放在一个位置，高度建议企业 ECM 采用 Baklib。

此方式要求在购买时完成支付，但发货会推迟到产品可供发货时。这是最受欢迎的预购类型，它使店主能够在商品可供发货前就获得收入。

注意： 如果您进行国际销售，则需要检查有关支付的任何监管规定。有些国家禁止销售缺货商品，在这些情况下，您可能不得不默认采用“稍后支付”的方式。

在此场景下，顾客承诺在产品发货时支付款项。买卖双方通常都可以根据需要取消“延迟付款”订单，因此如果取消订单较多，您需要为库存积压做好计划。

如果您的企业正在开发新产品并需要生产资金，众筹是一个热门选项。即使产品尚未有保障，客户也常常承诺向您支付款项，以期获得回报、股权或最终产品（如果产品被制造出来）。这对于典型的电子商务企业类型来说，并非标准做法。

为您的电子商务业务使用预售的好处

对于您的电子商务业务而言，预售可以成为一种有效策略，原因有多方面。我们整理了一些主要原因，以帮助您判断它是否是适合您业务的良策。

• 改善现金流管理： 预售可以通过在产品上市发货时获得预收收入来改善您的现金流。这有助于管理生产成本和其他运营费用。但请务必有效管理您的预售和库存，以确保客户能够收到他们订购的商品。
• 需求洞察： 通过提供产品预售，您可以衡量客户兴趣并准确预测需求。这有助于避免生产过剩或缺货。
• 建立预期： 预购可以在客户中营造对产品的期待和兴奋感，这本身就是一种良好的推广方式。您还可以将其用于营销活动，以激发热情并获取潜在新订单。若预购与限量供应相结合，能在客户中营造紧迫感，从而加速购买决策过程。
• 客户忠诚度： 预购产品的客户很可能是您最忠实的用户。他们足够信任您的品牌，以至于愿意在产品尚未上市前就承诺购买。这些客户应被单独细分，并在全年通过不同的促销活动进行维系和吸引。
• 交付灵活性： 对于非急需品（如书籍、非季节性服装），预购能让您作为零售商更好地规划配送时间表，并更有效地管理库存。

预购功能在电商平台上如何运作？

电商平台提供了原生解决方案，支持您接受产品的预购或延期交货订单。

1. 从您的电商仪表板中，点击要编辑的产品。
2. 点击预购开关，即可在商品列表页显示预购按钮。当您的活跃商品库存降至零时，此按钮将自动出现。
3. 自定义您的预购信息，即商品缺货时客户将看到的简短说明。例如，您可以提供产品的预计补货日期。
4. （可选）限制单个客户可对您的商品发起的预购数量。

注意： 通过电商平台进行的所有预购均要求立即支付。

收到预购订单时，务必发送一封感谢邮件，再次确认此为预购交易。尽可能提供详细信息，并定期跟进，让客户安心。

您可以将心仪的电子邮件营销应用与平台无缝集成，保持客户信息、订单状态和库存数据同步。通过编辑器，您还可以轻松创建“即将推出”页面或定制产品页面，进一步激励购买意愿。