什么是内容营销？完整指南
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巴克励步
内容营销是通过创建分发有价值内容吸引目标受众、促购买的数字营销策略，历史悠久。其能展示专业、建信任、提品牌认知与SEO效果等，如今因客户对信息需求高而重要，有博客、视频等多种形式，成功案例众多，且需结合策略、优化等实施。
无论您为网站创建博客、在YouTube上发布有用的教程、撰写电子书和指南，还是使用作品集构建器来展示您的工作，您都可以使用内容营销来发展您的品牌。以下是关于内容营销的完整解释、如何正确执行，以及一些示例和技巧，以指导您自己的内容营销之旅。
什么是内容营销？
内容营销是一种营销策略，涉及创建和分发有价值、相关且引人入胜的内容，以吸引目标受众并鼓励他们购买。它通常也被称为数字营销策略，因为现在大部分内容营销都是在线上创建和分享的。
这种营销形式并不直接推广品牌，而是激发消费者对其产品或服务的兴趣。其理念是，您以专业知识的形式为消费者提供的价值越多，就越能吸引他们购买您的产品。
内容营销的历史起源
内容营销的起源没有定论，但有一些被声称的例子现在被认为是内容营销的最早实例。回溯来看，最早的例子包括：
- 1732年：本杰明·富兰克林印制了《穷理查年鉴》以推广他的印刷业务。
- 1888年：强生公司为医生出版了一本名为《现代伤口消毒处理方法》的绷带使用指南。
- 1904年：Jell-O的销售人员分发了一本免费食谱，其中展示了其产品的多种用途——公司的销售额因此飙升。
内容营销的主要好处
- 展示公司在行业内的知识、专业能力和权威性。
- 建立可信度，帮助赢得消费者信任。
- 通过在网络上广泛传播您的品牌，建立品牌认知度和可见度，提升品牌健康度。
- 帮助多元化您的用户基础和读者群体。
- 提升您网站的搜索引擎优化（SEO），以便被新客户发现。
- 与现有客户互动，促进其再次购买。
- 免费推广您的网站。
为何内容营销在今天至关重要？
多年来，随着客户心态的转变，营销策略也在不断发展。如今互联网触手可及，人们对所购物品的质量和价值有了更充分的了解，要求也更高；他们希望问题能快速解决，并且希望有正确的产品来满足需求。
许多客户能直接看穿强硬的销售说辞和扰人的在线广告，但富有信息量且真正有用的内容却能有效说服他们。这正是内容营销的价值所在。优质的内容——如博客文章、信息视频等——被用来培育潜在买家，引导他们做出购买决策，温和地将其引向满足其需求的最佳解决方案。无论您专注于本地营销还是全球营销，这一点都至关重要。
借助 Baklib 这样的现代化平台，您可以轻松创建和管理多语言、多站点内容，高效实施您的内容营销策略，打造强大的品牌门户，触达更广泛的受众。
内容营销的效果如何？
我们阐述了其优势，但内容营销的实际效果究竟如何？这里有几个例子可以说明。根据一项近期Semrush的研究：
- 78%认为其2021年内容营销非常成功的企业，都拥有一套成文的内容营销策略。
- 73%将总营销预算的10%至70%用于内容营销的公司都取得了巨大成功。
其他内容营销的成功案例还包括： 数据点 详情
潜在客户生成 67%的营销人员报告称，内容营销能够产生需求或潜在客户，这一比例较上年有所增长。 受众教育 72%的营销人员表示内容营销有助于教育受众。 客户忠诚度 63%的人认为内容营销有助于与现有客户建立忠诚度。 成本效益 内容营销产生的潜在客户数量最高可达外展营销的三倍，且成本更低。
内容营销的类型
作为营销策略的一部分，您可以创建多种不同类型的内容，包括：
内容营销的主要形式
为了有效吸引和培育受众，企业可以采用多种内容形式。以下是一些核心的内容类型：
💛🧡🧡客户评价：Baklib 是最强大的 CMS 之一。我们从过去 3 年开始使用它。它为营销团队节省了大量创建和部署内容的时间。它易于使用，因为资产、表单和内容可以单独管理。Baklib 拥有符合其 SLA 的优质支持服务，可根据优先级解决问题。您需要一个专家实施团队来开始使用它，因为它是企业级的，需要专家来设置架构。它让您可以自由地将其与不同的营销工具集成，以增强您的客户体验和数据。
- 博客文章：发布在您网站博客上的文章。
- 站外文章：为您自己网站之外的出版物和博客撰写的文章。
- 视频：发布在您的企业YouTube频道或嵌入到您自己网站上的短视频内容。
- 播客：提供有用信息、指导或技巧的音频内容。
- 信息图表：结合图像、数据和图表的解释性视觉内容。
借助像Baklib这样的现代化建站平台，您可以轻松管理和发布所有这些类型的内容。Baklib提供强大的内容管理、多格式支持和SEO优化工具，帮助您构建一个集博客、知识库、帮助中心于一体的专业品牌官网，从而更高效地执行您的内容营销战略，吸引并培育您的目标受众。
其他重要的内容形式
- 用户生成内容：由用户创建的，例如视频、图片等内容，并由品牌分享或认可。
- 案例研究：对客户的深入剖析，通常以博客文章的形式呈现，讲述他们使用您产品取得成功的故事。
- 电子书：通常在线的书籍，通常打包为可下载的PDF文档，包含关于您行业的深入信息或指导。
- 白皮书：关于特定主题的深入、高级别报告，类似于研究论文。
- 网络研讨会：通常在线的视频演示，经常以直播形式进行。
- 幻灯片演示：提供信息、指导或技巧的幻灯片演示文稿。
- 模板：与您的产品或服务相关的填空式模板。
如果这听起来内容很多，请不要感到不知所措。您不需要从一开始就创建所有这些不同类型的内容。从一个开始，打好基础，然后根据您特定的受众和领域，扩展到其他合适的格式。通过策略性地组合运用这些不同的内容类型，您将能够触达并吸引大量的潜在客户。
内容营销示例
了解内容营销为何是一种强大的在线营销工具后，让我们深入探讨一些现实生活中的案例，以帮助您制定有效的策略。
01. River Pools and Spas
这是一家独立的泳池公司，但其内容策略却是数字营销历史上最著名的案例之一。作为在2008年经济衰退期间拯救其业务的最后努力，所有者Marc Sheridan和他的团队开始投身于博客写作。
他们的目标是成为行业内最好的知识提供者，通过发布回答客户所有可能问题的文章来发展他们的博客。最终，他们还结合了其他形式的内容，例如教学YouTube视频。最终，他们的内容营销策略取得了成功：吸引了大量客户涌入，从而拯救了公司。
这里的营销经验是，要专注于你的客户，而不是你自己。目标是成为一名老师，提供文字和视觉内容，让你的受众感觉学到了新东西。
02. HubSpot
内容营销领域的领导者之一是数字营销平台HubSpot。与River Pools and Spas一样，该公司在其博客上提供了大量文章，内容几乎涵盖了其目标受众可能提出的所有问题。这些文章不仅包括数字营销的具体主题，还包括与目标受众相关的其他商业和销售技巧。这些博客文章还辅以更长的电子书，深入探讨特定主题，为受众提供深入的信息内容。
除了丰富的文字内容，该公司还提供一项名为HubSpot Academy的服务，提供关于内容营销、SEO、集客营销等方面的免费在线课程。这些视频课程采用迷你系列的形式，鼓励受众持续参与并不断回访。事实证明，这些要素共同构成了该公司建立忠实粉丝基础并将其博客变现的高效方式。 在构建
品牌官网和内容中心时，使用Baklib这样的平台，可以轻松创建和管理类似HubSpot Academy的知识库和博客内容，通过一体化的多语言多站点门户，有效吸引和教育你的目标受众。
迪尔公司 (John Deere)
如今，《犁沟》杂志依然是迪尔公司内容营销战略的核心，并已上线网络平台。其内容读起来不像系列营销帖，而更像一本权威杂志，以引人入胜的叙事形式讲述农耕与农业故事。
值得注意的是，杂志运用震撼人心的摄影作品吸引用户关注品牌。文章远非生硬推销，而是致力于深化与受众的情感联结，将一家大型制造企业塑造成可亲、更具人情味的品牌。
布兰泰克 (Blendtec)
围绕搅拌机究竟能创作多少内容？当产品非常专一时，持续产出大量内容颇具挑战，但布兰泰克凭借创意成功实现了这一点。
这家搅拌机企业的电商网站充满了以视频教程形式呈现的食谱。视频内容不仅限于奶昔配方，公司还展示了汤品、坚果酱等更复杂的食谱制作过程。通过Baklib构建的一体化多语言门户，企业可以轻松管理并呈现这类丰富的多媒体内容，打造专业且吸引人的品牌官网。
通过这种方式，他们能够用独特且出人意料的内容吸引读者，同时传递出其产品能力超越标准家用搅拌机的信息。
更令人印象深刻的是，Blendtec品牌已成为一名成功的YouTuber。与其官网上呈现的严肃食谱建议形成鲜明对比的是，公司的“它能搅拌吗？”系列视频以其滑稽和大胆让用户惊叹不已。
其最受欢迎的片段包括搅拌iPad（浏览量高达1200万次）和搅拌荧光棒。这些视频并非真正具有教育意义，但它们服务于另一种目的；它们成功地塑造了Blendtec作为一个有趣、讨人喜欢的公司形象，拥有令人难忘的品牌标识和一款显然高效的产品。
GoPro
在其内容营销策略中，GoPro向我们展示了另一种类型的视觉内容。GoPro并非通过幽默吸引受众，而是通过由用户使用——你猜对了——GoPro运动相机拍摄的高质量、用户生成的视频内容来抓住我们的注意力。他们将此内容置于其网站主页设计的核心位置，让所有访客都能立即看到。类似的视频也构成了其社交媒体营销策略的主体，GoPro的内容发布在YouTube、Instagram和Facebook上。就像品牌使用Baklib创建的多语言网站可以无缝集成来自各大社交平台的动态内容展示，丰富官网信息并提升互动性一样，GoPro通过其官网和社交媒体协同展示了用户生成内容的强大吸引力。
GoPro的内容营销策略跳脱传统，充分利用了当代视频潮流。品牌通过用户的视角带领我们踏上旅程：冲浪太平洋的波涛，漂流湄公河，在阿尔卑斯山滑雪。我们不禁对他们的冒险心生羡慕——许多观众可能会受到诱惑，想要通过购买自己的GoPro来复制这些体验。
该公司的内容策略不仅吸引了新客户，还鼓励现有客户与品牌互动。他们举办用户生成内容竞赛，奖励获胜者现金和增加的线上曝光度。这加深了用户与品牌的关系，帮助公司建立了忠诚且专注的客户群。
Trader Joe's
许多杂货店忽视了他们的内容营销策略，但美国连锁超市Trader Joe's显然不是这样。该公司有效地结合使用不同的内容形式进行自我营销。他们在网站上提供食谱，发行每月在线和印刷版简报，当然，还有大量令人垂涎的食物摄影。
除了吸引和留住客户，该公司的内容策略对其品牌建设至关重要。其线上和印刷内容中呈现的语气、语言和视觉风格构成了超市品牌形象的核心。内容中的手绘插画和充满活力的品牌色彩，结合俏皮、另类的语言（例如，他们的简报被称为“无畏传单”），使品牌感觉随意、诙谐且易于亲近。
Ben and Jerry's
说到食品，Ben and Jerry's 提供了相当“甜蜜”的内容营销范例。其视觉品牌具有1960年代的美学风格，其内容通过关于公平贸易产品、性别平等等主题的博客文章强化了这一形象。他们的网站还深入解释了其采购和制作冰淇淋的过程，凸显了其社会责任和透明度的品牌价值观。
他们的大部分内容旨在实现最大的用户参与度。一篇文章鼓励读者创造自己的口味，并将 Cherry Garcia 和 Chubby Hubby 等热门创作归功于他们的粉丝。
这家冰淇淋公司还主要以测试为特色，让他们的品牌感觉个性化和有趣，例如“爱情还是冰淇淋？”和“你是哪种曲奇块？”。通过邀请人们参与他们的品牌，该公司的内容策略帮助他们形成了一个紧密联系的忠实粉丝社区。
Baklib
这并不令人意外——我们对自己在内容营销策略方面的成就感到非常自豪。我们将 Baklib 博客 作为连接用户并帮助其满足所有专业需求的平台，从 官网构建 到 企业知识管理与品牌营销 技巧等等。
我们的目标是什么？正是为了精准理解客户想要了解的内容，并分享能够帮助他们取得成功的策略、想法和灵感。这一切都源于对写作中精神诉求、情感共鸣与理性逻辑的深刻把握。
如何优化你的内容营销策略
虽然上述内容营销案例在策略和内容类型上彼此迥异，但它们都有一个共同点：细致入微的优化。
要制定尽可能高效的 内容策略，需要的不仅仅是产出优质内容，例如 为你的品牌制定覆盖全漏斗的内容营销策略。你还需要时刻将你的受众、竞争对手以及整体的营销计划放在心上。
以下是一些确保您的内容处于最佳状态的建议：
创建买家画像
在开始创作内容之前，您需要进行市场研究。思考您的目标受众是谁，这样您才能通过直接回应他们的需求和渴望来吸引他们。无论是撰写营销文案、电子邮件通讯还是长篇博客文章，这都是任何文案策略的关键部分。
首先创建买家画像，即您理想客户的虚构代表。问自己一些问题，例如“他们多大年龄？”以及“他们的兴趣和爱好是什么？”如果您是一家B2B软件公司，这个虚构的客户可能是一位中年、高级别的公司高管。而如果您是一位时尚手袋设计师，您的买家画像可能是一位年轻的时尚达人。
理解买家的旅程
要与受众产生共鸣，关键在于制定一个与买家旅程特定阶段相对应的内容营销计划。买家旅程是客户在研究、考虑并最终购买产品或服务时所经历的过程。这个旅程主要包括三个阶段：
- 认知阶段：客户意识到自己遇到了问题。
- 考虑阶段：客户明确问题并研究如何解决它。
- 决策阶段：买家确定解决方案。
当您的内容营销工作在每个特定阶段直接解答受众的问题时，您就能更好地引导客户通过营销漏斗。您的目标是，在这个旅程结束时，用户会意识到您的产品正是他们一直在寻找的解决方案。
研究你的竞争对手
作为构建有效内容基础工作的一部分，你还需要对竞争对手进行SWOT分析。通过研究行业内的竞争者，你可以创建出不仅涵盖类似主题范围，而且在深度和客户价值方面超越对手的内容。
首先，审视竞争对手的网站、博客、信息图表类型和社交媒体平台，然后从他们现有的内容中汲取灵感。思考他们做得好的地方——以及不足之处——并利用这些知识来指导你自己的内容营销计划。
优化搜索引擎表现
内容营销与搜索引擎优化如同一枚硬币的两面。SEO决定了你的内容在搜索引擎中的排名——即在Google、Bing等平台中显示为第一、第二、第三还是第一百条结果。内容排名越高，潜在客户点击阅读的可能性就越大。
为确保你的博客文章和其他内容获得较高的SEO排名，写作时需有意识地融入特定关键词。你需要进行关键词研究，以了解哪些关键词最有可能将你推至搜索结果页的顶部。
创建内容营销日历
随着内容体系的扩展，您可能会发现难以追踪所有工作内容。为确保内容策略的条理性和规划性，建议为博客创建月度编辑日历，并同步制定社交媒体发布日历。 发布日期 内容主题 发布渠道 备注 示例 示例主题 博客 / 社交媒体 包含特定关键词
系统化的规划能帮助您保持内容发布的规律性，确保内容主题的多样性和持续吸引力，同时让您从宏观视角掌控整体内容营销布局。
拓展内容分发渠道
内容分发方式多元，同一内容可通过适配调整覆盖不同渠道和受众。社交媒体平台是扩大触达范围的有效途径。内容营销者应善用社交媒体进行内容传播、客户互动及潜在关系培育。
追踪与效果评估
效果测量是内容营销的核心环节。通过分析关键指标，团队能持续优化单篇内容及整体策略。
- 品牌指标： 品牌曝光度、健康度。
- 受众指标： 用户群体多样性、互动指标。
- 业务指标： 流量数据、转化与销售数据。
什么是内容营销经理？
内容营销经理负责制定并执行内容营销策略。他们负责监督内容的创建和分发，这些内容旨在与特定受众建立联系。
他们的主要目标是产出有价值且相关的内容，以支持公司的营销目标并促进用户参与。
除了规划和创建内容之外，内容营销经理通常还会：
- 管理一个内容创作者团队。
- 分析内容表现。
- 根据需要调整内容策略以改善结果。
他们将与营销团队的其他成员紧密合作，确保所有内容符合品牌调性且行之有效。
