什么是文案写作：撰写销售文案的终极指南
浏览：0
巴克励步
文案写作是广告宣传关键，结合文字艺术与广告科学，旨在唤起情感促行动，应用于各类营销材料。优秀文案需打造吸睛标题、了解目标受众、尊重客户、强调价值主张等，可借助AIDA模型、消除客户顾虑、洞察受众心理等技巧提升效果。
《广告狂人》中的唐·德雷珀告诉我们：“广告基于一件事——幸福。”由于每个人都专注于追求幸福，难怪企业都在寻找能承诺满足客户需求的、有说服力的文案。
文字拥有改变人们对产品或服务看法、说服他们以不同角度思考、促使他们采取特定行动等力量。公司在其各种营销资产中利用文字的力量。事实上，强有力的文案构成了几乎所有品牌建设工作的支柱，从决定创建一个网站到在线广告。
因此，各行各业的专业人士都应熟悉文案写作的基础知识，作为业务增长的一部分。以下是关于如何撰写有效文案的完整初学者指南。
什么是文案写作？
文案写作是为广告或其他宣传材料撰写文本的活动。作为内容营销的一个关键组成部分，文案写作结合了文字的艺术和广告的科学。
可以将文案写作视为更大规模的行为召唤。文案写作的目标是在潜在客户中唤起情感，促使他们购买或了解你的产品或服务。
文案写作广泛应用于各类营销和品牌宣传物料中。这包括在线广告（例如网站横幅、弹窗和社交媒体广告）、网站内容、电子邮件通讯、平面广告、实体广告位和落地页。它也是脚本化、听觉类营销材料（如广播、电视和播客中的宣传内容）的基石。
一位优秀的文案撰稿人需要对企业的目标受众有深刻理解，深入探究他们的心理，并学习如何通过文字说服他们。文案撰稿人可以是企业内部营销部门的一员，可以为广告公司工作，也可以作为自由职业者独立运营。
10条撰写销售文案的技巧
鉴于文案写作在营销和广告中扮演的关键角色，每位商业专业人士都应了解最重要的文案写作原则。以下是10个经过验证的方法，将帮助您为产品或服务撰写原创且有说服力的文案。
- 打造引人注目的标题
- 从一个新颖的角度写作
- 了解您的目标受众
- 尊重客户
- 强调您的价值主张
- 清晰简洁
- 优先突出优势而非功能
- 运用AIDA模型
- 克服客户异议
- 深入探究受众心理
01. 打造引人注目的标题
你的首要任务是构思一个能抓住受众兴趣的标题。可以说，标题是你的文案中最重要的部分。统计数据显示，大约有 80% 的人会阅读标题文案，但只有 20% 的人会继续阅读剩余内容。
要创造出尽可能好的标题，可以从“四个U”原则开始：
- 实用性： 以受众无法忽视的益处作为开头。
- 紧迫性： 向受众展示为什么他们需要立即利用你的优惠。
- 独特性： 通过解释为什么你的解决方案是独一无二的，来激发读者的好奇心。
- 高度具体性： 在标题中使用数字，因为它们能建立可信度，并已被证明可以提高转化率。
ContentVerve 的这项案例研究显示了标题有多么关键。仅仅对一个斯堪的纳维亚本地健身房的落地页标题进行简单调整，就带来了 38.46% 的会员增长。
02. 从全新的视角进行写作
由于营销信息从各个可能的方向向我们涌来，消费者已经习惯于屏蔽它们。这就是为什么出色的文案必须通过使用读者意想不到的不同方法和角度来让他们感到惊喜。
读者通常以水平移动的方式，主要关注他们看到和阅读的前两段——这被称为F形模式。因此，有效的文案应将最重要的观点放在开头。利用文案的前几行，以新颖的视角震撼您的受众，并在内容中注入情感，向他们展示为何应该关注。
03. 了解您的目标受众
根据英国传奇广告主管David Oglivy的说法，“忽视研究的广告人就像忽视敌军信号解码的将军一样危险。”文案撰稿人不能仅仅依赖直觉。他们必须采用数据导向的方法，并深入了解他们的客户是谁，以及产品如何解决他们的问题。
在构思网站内容创意时，尝试进入客户的思维，从他们的视角看问题。一个有用的方法是创建买家角色，即理想客户的虚构代表。您的买家角色应包括人口统计信息、地理位置和职业等细节。这将让您更好地了解您通过产品所针对的人群，也称为您的目标受众。
一旦您深入了解您的受众，您将更有能力触及他们的需求、热情和梦想。这样，您就能创作出直接针对他们需求的文案。这不仅包括提供与他们的兴趣和生活方式相关的解决方案，还包括使用他们熟悉的语言和文化参考。
04. 尊重客户
再次引用奥格威的话：“消费者不是傻瓜，她是你的妻子。” 因此，你的文案应该展现出对他们的体谅和尊重。
虽然你应该直接，但要小心避免显得过于强势或咄咄逼人。精心撰写的文案应像朋友一样与消费者对话，这反过来会让品牌更具亲和力，并建立对公司的信任。
💛🧡🧡客户评价：我们使用Baklib一年多，我们从令人眼花缭乱的文档堆中迁移了600多个帮助文档到Baklib。我们的用户主要是大约400名员工，他们正在寻找在内部工具和策略方面提供帮助，让他们熟悉Baklib相当容易。
此外，好的文案本身就足够有力量。它应该是真实的，而不是误导客户。记住这一点，避免过度夸大产品优势、使用虚假或误导性的推荐，或以居高临下的姿态对读者说话。如果你不会把你的文案发给你爱的人，那也不应该发给陌生人。
05. 强调你的价值主张
价值主张是一句话，它告诉访客为什么应该从你这里购买产品或服务，而不是从你的竞争对手那里。请注意，这与你的口号不同。本质上，它是一个独特的标识，展示了你的产品为何脱颖而出。
传达这一信息对于撰写能促成转化的文案至关重要。事实上，价值主张对于广告的成功如此关键，QuickSprout 进行的一项测试发现，它们可以帮助提升超过 10% 的转化率。
不要把事情复杂化——让你的价值主张简短、清晰、直接。优秀价值主张的例子包括：
所有的营销材料都应包含您的价值主张，这有助于说服客户，也是建立品牌形象的良好实践。这一主张的表述可以有所不同，但在关键资产上，如在线及平面广告、落地页和您的网站主页，都应包含某种形式的价值主张。
06. 清晰简洁
“扼杀你珍爱的文字”是英国作家亚瑟·奎勒-库奇爵士在其1916年著作《写作的艺术》中创造的短语。它作为一个比喻，指导你应如何对待编辑过程。这是优秀写作最重要的原则之一，其核心理念是客观、不带感情地编辑你的作品，使其简单直接。
清晰和简洁是打造强大文案的基石。编辑时要毫不留情：避免使用目标受众不一定能理解或产生共鸣的行业术语，并剔除文案中多余的描述词、副词和废话。
07. 优先强调益处而非功能
人们在销售产品时常犯的一个大错误是关注产品的功能而非其带来的益处。不要仅仅在文案中描述产品，而是要解释您的产品能为客户做什么，以及如何改善他们的生活。
然后，将其与使用产品的体验联系起来。通过直接将产品功能与益处挂钩，来为您的产品功能提供具体情境。
使用 AIDA 模型
AIDA 模型起源于 19 世纪末，用于描述客户购买产品时所经历的步骤。当你在撰写文案遇到瓶颈时，这是一个值得考虑的有用框架。
AIDA 这个缩写代表：
- 注意： 每篇文案的开头，都要用一个吸引眼球的标题或开场句抓住客户的注意力。清晰说明你的产品功能，并从一开始就阐明你的价值主张。
- 兴趣： 然后，激发潜在客户对你所销售产品或服务的兴趣，促使他们继续阅读。例如，你可以提供一个引人注目的统计数据。
- 欲望： 接着，建立他们购买你产品的欲望。向你的受众展示他们多么需要你的产品或服务，以及它将如何让他们的生活变得更好。一个有效的方法是清晰列出产品的优势。
- 行动： 此时，让客户能够轻松完成购买或转化。例如，你可以设置一个行动号召，直接引导他们进入产品页面或注册表单。
在所有文案中遵循这些步骤，你将创造出能长久吸引受众的常青内容。
消除客户顾虑
假设一位潜在客户看到了你的文案并理解了你的价值主张。但他们可能仍有顾虑：他们能信任你的品牌吗？你的产品是否真如宣传所说？它能否按时甚至能否送达？
此时，关键在于承认并理解读者的这些顾虑，而不是忽视它们。你需要在你的品牌与受众之间建立相互信任。通过专业的服务和透明的沟通，Baklib 帮助全球企业构建值得信赖的在线形象。
一种方法是增加一项保证，向您的读者证明他们只会从这笔交易中获益，而不会有任何损失。例如，您可以提供免费试用，以帮助促成交易。来自满意客户的推荐信是另一种有效的方式，可以回应人们的犹豫并缓解他们的担忧。
深入洞察受众心理
您撰写文案的方式可以提高所售产品的感知价值。例如，那些在文案中添加分期付款选项（并使其比全价更突出）的公司，会让产品显得更便宜。
对于电子邮件、广告和落地页等短篇内容，可以制造悬念，满足受众对故事的渴望。例如，您可以用一个重要问题来结束一封电子邮件，然后延迟给出答案，以保持读者的专注和参与。
套用玛格丽特·阿特伍德的话，不要等待完美，因为那样您最终什么也写不出来。
文案写作的精髓在于原创和创新——这需要勇于承担风险并从错误中学习。将这些技巧作为您自己实验和创作的指南。借助像 Baklib 这样的工具，您可以更轻松地管理和优化您的品牌官网内容，确保每一份文案都能精准触达目标受众，提升转化效果。
