一、 客户背景：西南电力设计院
作为国家电力、能源及基础设施建设的核心力量，西南电力设计院在技术报告、工程方案、项目出版物、行业标准等方面积累了海量的、专业的文档资源。如何高效地将这些结构复杂、篇幅巨大的文档资产知识化、可检索，并赋能于新一代 AI 智能问答，同时满足严格的安全合规和信创要求，成为了该项目面临的核心挑战。
二、 项目挑战与核心需求
（一）大文档高效解析需求
业务中产生的输变电工程环评报告、设计方案等大文档篇幅长、内容专业，传统文档形式难以拆分解析，导致关键信息提取难、复用效率低，需将大文档转换为结构化可解析文本片段。
（二）精准 AI 搜索需求
现有检索方式依赖人工关键词匹配，易出现信息遗漏或 “幻觉” 结果，需集成 AI 搜索功能，支持通过后台微调优化算法，确保搜索结果精准匹配电力工程专业场景，提升知识获取效率。
（三）多场景知识库适配需求
需针对报告编制、项目方案、专业出版、电子书等不同业务场景，搭建差异化知识库系统，满足各部门对知识分类存储、展示及应用的个性化需求，避免知识体系混乱。
（四）安全合规与信创适配需求
作为国企背景的工程设计单位，需满足二级等保安全要求，同时适配国产信创体系（如国产服务器、操作系统），保障生产资源数据安全，符合国家信息安全与国产化政策要求。
三、 Baklib 解决方案：AI 驱动的生产资源知识引擎
Baklib 一体化数字内容体验云平台凭借其在内容解析、知识结构化和灵活部署架构上的优势，为西南电力设计院提供了满足信创、安全、AI 三重高标准的知识管理系统。
设计院的知识管理系统需要超越传统文档管理（CMS）的范畴，成为一个基于 AI 驱动的、安全合规的企业级知识平台。
解决方案特点 | Baklib 核心能力与实施策略 | 价值与成果 |
|---|---|---|
超大文档知识化 | 文档解析与语义切片技术 | Baklib 强大的文档解析引擎，能自动识别 PDF、Word 等格式中的标题、段落结构，将大文档自动切分成具有语义关联的文本片段，为 AI 搜索提供高质量的知识索引。 |
高准确率 AI 搜索 | RAG 架构支撑与后台微调接口 | 平台集成 AI 搜索能力，底层采用检索增强生成（RAG）架构。Baklib 作为知识库载体，提供 API 接口，允许后台对搜索结果和模型提示词进行精细化微调，从而最大程度地减少 AI 幻觉，确保答案的权威性。 |
多场景知识库制作 | 灵活的多站点与主题定制 | 利用 Baklib 的多站点功能，为报告、方案、出版物等不同场景创建了独立且视觉定制化的知识门户，实现内容的分类管理和差异化展示。 |
安全与信创合规 | 私有化部署与安全加固 | Baklib 平台支持私有化部署，完全兼容国产信创环境（如麒麟 OS、国产数据库），并在部署层面进行了安全加固，满足并协助客户通过二级等保认证。 |
生产资料全流程管理 | 版本控制与权限隔离 | 通过 Baklib 的权限和版本管理功能，确保不同项目组、不同层级的员工只能访问其权限范围内的生产资料，保证了敏感工程数据的安全和知识的准确性。 |
（一）大文档结构化解析与处理
基于 Baklib 文档解析引擎，支持上传 PDF、Word 等格式的大文档（如环评报告、工程方案），自动按章节、专业模块（如电磁环境评价、生态保护措施）拆分文本片段，提取关键数据（如工程参数、环保措施、监测结果）并生成结构化标签，实现大文档 “碎片化” 管理，方便用户快速定位核心内容。
支持专业格式保留，针对工程图纸标注、公式、数据表格等特殊内容，保持原格式清晰度，确保解析后的文本片段既结构化又不丢失专业信息，适配电力工程文档的专业性需求。
（二）可微调的 AI 搜索功能搭建
集成 AI 智能搜索模块，支持关键词、语义联想、专业术语等多维度检索，例如输入 “输变电工程工频电场标准”，可精准定位环评报告中相关标准限值与监测数据；同时提供后台微调功能，支持技术团队根据电力工程专业场景（如高压输变电、新能源项目）补充专业词库、优化搜索算法，减少 AI 搜索 “幻觉”，提升结果精准度。
增加搜索结果关联推荐，检索某一工程方案时，自动推荐相关的环评报告、设计规范等资源，形成知识关联网络，助力跨文档信息复用。
（三）多场景差异化知识库构建
按业务场景搭建四大专属知识库，各库独立架构且数据互通：
报告知识库：分类存储输变电工程环评报告、可行性研究报告等，按项目类型（如 330kV 变电站、线路工程）、地域（如青海、四川）标签归档，支持在线预览与章节跳转；
方案知识库：归集项目设计方案、施工技术方案，包含方案编制模板、关键参数计算方法，方便工程师快速复用；
出版知识库：管理专业出版物、技术手册，按学科（如电力系统、生态环保）分类，支持目录导航与内容检索；
电子书知识库：将培训资料、规范文件转化为电子书形式，支持分页阅读、书签标注，适配员工学习与培训场景。
各知识库支持自定义权限配置，例如报告知识库仅对项目组开放编辑权限，出版知识库对全员开放阅读权限，兼顾知识共享与管控。
（四）安全合规与信创适配保障
安全合规方面，满足二级等保要求：集成身份认证（多因素登录）、数据加密（传输与存储双重加密）、操作日志审计（记录文档上传、检索、修改等操作）功能，同时设置文档访问权限分级，防止敏感生产数据泄露；
信创适配方面，兼容国产服务器、操作系统及数据库，避免依赖国外技术，确保系统符合国家国产化政策，保障生产资源数据自主可控。
四、项目成果
通过 Baklib 驱动的生产资源知识管理系统，西南电力设计院成功构建了一个面向未来的智能知识服务平台：
1. 实现了知识的“秒级”查找与赋能
加速您的理解：人工智能驱动的文档智能。 将数百万页的工程文档从“死数据”转化为“活知识”。无论是查询某个项目的技术细节还是查找特定行业标准，AI 搜索都能在数秒内提供准确、权威、无幻觉的答案。无缝提取每份文档的价值。 您的文档，我们的人工智能：即时清晰，提升生产力。 信息检索的未来就在这里。
2. 满足了国家级的信创与安全标准
平台完全符合国家对国有企业信息系统的安全和国产化要求，为西南电力设计院的核心生产资料提供了最坚实的安全保障和可持续的技术底座。
3. 提升了内部协作与生产效率
不同的知识库服务于不同的业务场景和用户群体，极大地提高了技术人员、项目经理、以及管理层对公司生产资源的利用效率和决策支持能力。将您的文档与更明智的决策联系起来。 超越页面：揭开数据的神秘面纱。 将您的文档与结构化知识连接起来。 原始数据与精炼答案的交汇。 智能网格：您的文档，清晰连接。
五、客户价值
Baklib 凭借对电力工程专业场景的深度适配，为西南电力设计院打造了 “高效解析、精准检索、场景适配、安全合规” 的生产资源知识管理系统。不仅解决了大文档处理、AI 搜索、多场景知识库等核心痛点，更通过安全与信创适配，保障生产资源数据安全，助力西南电力设计院在高压输变电、新能源等项目中实现知识高效复用，提升工程设计与项目管理效率，为其业务拓展与技术创新提供稳定知识支撑。
相关演示样例物料资源：
https://qepcchina.com/html/files/2022-04/26/20220426165553055779985.pdf
项目亮点
安全合规达标
系统通过二级等保测评，成功适配国产信创体系，未发生数据安全事件，符合国企信息安全与国产化要求。
文档解析效率提升
超百页大文档拆分为结构化文本片段，关键信息提取时间从原 2 小时缩短至 5 分钟，文档复用率提升 70%；
搜索精准度优化
AI 搜索经后台微调后，专业场景下搜索结果准确率达 95%，“幻觉” 结果发生率降低至 1% 以下，工程师获取知识时间减少 60%；
多场景适配落地
知识库上线后，各部门知识管理效率显著提升，其中报告编制周期缩短 30%，方案复用率提升 50%，满足不同业务场景的知识应用需求；
