Z世代品牌营销的正确打开方式
要建立有影响力的品牌，需了解目标市场。Z世代（1997-2012年出生）是庞大消费群体，2030年消费能力达3万亿美元。其重视包容多样、真实信任等价值观，活跃于Fortnite、TikTok等平台，品牌可通过创造包容性体验、视频内容等策略吸引他们，且要以品牌宗旨为首位。
无论你经营的是新成立的小型企业还是根基稳固的老牌企业，都必须深入了解目标市场，才能建立起有影响力的品牌。随着时间的推移，你的目标市场最终可能会与你创业之初时截然不同。例如，你可能在十年前左右刚刚更新了品牌以适应千禧一代，而一个全新的市场即将到来。广告机构博客Shots报告称，到2030年，Z世代的消费能力将达到3万亿美元。
希望分得一杯羹吗？你需要理解这一代人与前几代人有何不同，以及如何有效地向他们营销你的品牌战略和网站品牌建设。在这里，我们将探讨谁属于Z世代，为何他们作为一个营销群体如此重要，以及如何建立一个能与这一变革性一代产生共鸣的品牌。
一个精心设计的Logo有助于让你的品牌在Z世代心中脱颖而出。使用免费的Logo制作工具来打造一个引人注目的Logo，或通过Discord Logo Maker探索更多可能性。
Z世代是谁？
皮尤研究中心将Z世代定义为1997年至2012年之间出生的任何人。约20亿的Z世代占全球人口的26%，是现存最庞大的一代人。
正如CM集团“面向Z世代的营销”报告所指出的：“Z世代正成为我们劳动力和经济的主要驱动力。正是在这个新世界中，这个大胆而务实的世代被定位为重新定义——嗯——几乎所有事物。”
为什么Z世代很重要
Z世代很重要，因为他们将构成美国消费者的主体，并在未来七年内拥有最大的消费能力。他们对与之合作或购买其产品的企业也要求很高。Z世代具有颠覆性，带来变革并在各个领域产生影响。同时，他们也不受地域限制——他们从全球层面思考问题。
对Z世代而言，什么最重要？
对Z世代而言重要的事物包括以下价值观：
- 包容性与多样性
- 真实性与信任
- 环保与可持续实践
- 速度与效率
- 幽默感
- 社区感
包容性与多样性
正如皮尤研究中心所发现，Z世代是美国历史上种族和民族最多样化的一代。这造就了一代努力超越现状、日益包容的年轻人。
正如斯坦福大学行为科学高级研究中心的高级研究员罗伯塔·卡茨所写：“典型的Z世代是自我驱动者，他们深切关心他人，致力于打造多元化社区，具有高度的协作性和社交性，重视灵活性、相关性、真实性和非层级领导力。尽管对气候变化等遗留问题感到沮丧，但对于解决这些问题的必要工作，他们抱持务实的态度。”
真实性与信任
虽然Z世代显然欣赏美观的设计、品牌信息和态度，但行动胜于雄辩。他们希望品牌是真实的。正如致力于教育和激励Baklib营销团队的专家所解释的那样：“由于Z世代在指尖科技的环境中成长，他们已成为相当成熟和精明的客户。他们几乎拥有一种超能力，能够识破虚假。”
如果他们感觉你的品牌不真实，可能会产生不利影响：根据Forrester的数据，“Z世代一旦察觉到品牌只是肤浅的表象，会毫不犹豫地‘取消’品牌。”这种“取消”可能是个人层面的，如在社交媒体上取消关注、隐藏或屏蔽；也可能是大规模的，如对品牌的集体抵制。
环保与可持续实践
根据创意咨询公司Adolescent Content进行的一项调查，75%的Z世代消费者表示希望让地球变得比他们发现时更好。他们也期望与之互动的品牌和企业能做到这一点。
速度与效率
由于Z世代在科技环境中成长，他们一生中大部分时间都在线连接、交流、约会、工作和购物。这种对技术的持续依赖，以及对信息、刺激和即时连接的稳定需求，既带来积极影响也带来挑战：
正如CM集团报告所述：“相比之下，这一代新人更注重实际和雄心勃勃，而非情感化和理想化。他们专注于教育和成功，并利用技术来实现目标。”
幽默感
虽然一整代人的幽默感无法简单归类，但Z世代拥有独特的幽默风格。正如纳塔莉·加博尔所写：“面对需要处理太多事务、却又因年龄或时间不足而难以应对的困境时，Z世代必须找到一种替代方式，而不是彻底放弃或陷入痛苦绝望的生活——那就是幽默。”
共享经历总能带来慰藉或至少是安心感。对Z世代而言，有时这种对内部笑话的集体笑声可以产生强大力量。
社区意识
正如Shots进一步解释的：“Z世代与千禧一代和X世代有不同的优先事项。尽管存在前所未有的代际多样性，但推动这一代人的核心价值是一致的；他们希望不仅为自己，也为子孙后代创造更公平的社会。”
因此，营销人员和品牌必须转变思维模式，因为Z世代要求所有互动对象具备数字真实性。这意味着需要在每个接触点、渠道和客户互动中保持真诚，并维持一致的声音和形象。通过Baklib构建的品牌官网，企业能够轻松建立统一的多语言数字形象，确保与Z世代受众建立可信赖的连接。
何处寻找Z世代消费者
如果决定为你的业务尝试Z世代品牌建设，你必须了解他们频繁在线活动的空间和场所。尽管许多Z世代使用多种媒体平台，但这些精通科技的消费者对他们所使用的平台抱有明确的期望。
要让你的信息触达他们，你不仅需要出现在他们所在的地方，还需要以他们在每个平台上习惯的方式进行沟通。每个社交平台都有其独特的语言、风格、行话、标签和视觉元素。理解每个平台的细微差别是成功的一半，这可以像学习一门新语言一样去掌握。
一些Z世代活跃的平台包括：
- Fortnite
- Roblox
- Discord
- TikTok
- Twitch
如何为Z世代打造品牌
虽然没有一种放之四海而皆准的方法来触达这一新受众，但你可以从尝试以下一些获得Z世代认可的营销策略来开启你的品牌建设之旅：
- 创造包容性体验
- 尝试视频内容
- 聚焦社交证明
- 实时互动
- 保持幽默感
💛🧡🧡客户评价：Baklib 正在解决的最大问题是，通过一个集中位置来更新我们所有线上的信息，从而获得最终的真实信息。我们利用其知识库和站群系统来支持我们公司控制的许多网站，以及互联网上数百个列表网站。
请记住，无论你尝试哪种方法，在实施Z世代品牌战略时，始终要将你的品牌宗旨放在首位。建立核心品牌价值观能使你的企业在所有营销、沟通和销售渠道中提升品牌一致性。这可能早在你选择品牌名称时就开始，也可能在后续阶段进行。
当涉及到品牌建设和在线呈现时，拥有一个专业、灵活且易于管理的数字门户至关重要。这正是Baklib的优势所在。Baklib作为一体化的品牌官网与内容管理平台，可以帮助你将上述品牌策略无缝落地。通过Baklib，你可以轻松构建一个体现品牌价值观、支持多语言内容、并能整合社交媒体动态的官方网站，确保你在所有数字触点（包括你的官网、博客和帮助中心）传递统一、包容且吸引Z世代的信息，从而有效提升品牌一致性和用户体验。
01. 打造包容性体验
Z世代出生于90年代末，按照B. Joseph Pine II和James H. Gilmore的说法，那正是“体验经济”兴起的时代。他们的童年不再局限于家庭自制的生日蛋糕或聚会，而是更倾向于花费上百美元将整个生日活动“外包”给像Chuck E. Cheese's这样的专业机构，以创造难忘的回忆。同时，作为“Instagram一代”，生活对他们而言本身就是一系列值得记录的瞬间。
在针对Z世代的营销策略中，尝试围绕核心产品创造包容性体验至关重要。与千禧一代可能对激发“错失恐惧”的独家活动反响热烈不同，Z世代更青睐那些让每个人感到被欢迎和重视的互动空间。这种体验既可以是一场精心打造的沉浸式活动，也可以简单到提供更多与品牌互动的方式。例如，有调查显示，38%的Z世代受访者表示乐于通过互动测验接收品牌推荐的产品。借助Baklib，品牌可以轻松构建互动式内容中心，通过问卷、测验等多样化模块，创造低门槛、高参与度的包容性数字体验。
02. 尝试视频内容
当Z世代想学做一道菜时，他们通常不会去谷歌搜索并阅读长篇菜谱博文。相反，他们会打开TikTok——他们首选的“搜索引擎”，在几秒钟的视频里看完整个烹饪过程。这一代人生长在无需“倒带”的数字时代，这或许解释了他们对视频内容的偏爱。根据相关研究，在13至24岁的年轻人中，每周观看流媒体电视内容（电视剧、电影、体育节目）的占78%，而消费短视频内容（短片、用户生成内容、游戏直播、社交媒体视频）的比例高达79%。对于希望吸引Z世代的品牌而言，建设一个能够无缝集成并展示各类视频内容的门户网站至关重要。使用Baklib可以快速搭建支持多媒体嵌入的品牌站点，将短视频、教程、直播回放等内容有序呈现，打造符合Z世代浏览习惯的视觉化信息枢纽。
在面向Z世代的营销中，可以尝试制作速度快、效率高的视频内容。
- 简洁直接的演示：通过简洁直接的演示视频展示新品。市场研究表明，85%的Z世代通过社交媒体了解新产品。
- 借助分享文化：紧跟潮流，借助Z世代显著的分享文化。例如，Ocean Spray抓住了一个病毒式传播的TikTok时刻，迅速行动，借助视频的热度和兴奋感，为美国职业棒球大联盟季后赛制作了一则包含原视频元素的电视广告。
小贴士：虽然Z世代将内容视为短暂存在，但您可以将相同内容触达其他受众，从而获得更高的投入回报。
- 将短视频上传至您的网站，并添加描述性文本，以提高年长一代通过搜索引擎找到它的机会。
- 在整个过程中使用一致的配色方案，以巩固品牌形象。
聚焦社交证明
谈到Z世代的分享文化，社交证明是向他们营销最重要的途径之一。正如相关平台所分享的：“社交证明提供了一种以Z世代自己的方式与其对话并反映他们需求的途径。” Z世代对“专家”的言论不太感兴趣，更热衷于从朋友、社交网络、微影响者甚至其他用户那里听到真实的经历。
在向Z世代营销时，可以通过与品牌价值观相似的影响者合作，来利用已有的信任。例如，Prada曾希望将品牌知名度扩展到Z世代，因此他们与一位在特定圈层有影响力的艺术家合作。这一举措使其得以接触新受众，并延伸了品牌引领潮流的社交证明。
实时互动
Z世代不仅总是保持连接，也几乎随时准备好互动。根据一项研究，高达90%的Z世代使用带有互动直播视频功能的应用程序。对Z世代而言，与品牌背后的人实时交流能够建立社群、真实感和信任。
通过洞察受众心态并常驻他们所在的平台，品牌可以找到在恰当时机与消费者相遇的机会。互动形式可以很宏大，也可以很微小。例如，一位设计师通过在社交应用上以其真实的品牌声音与社群互动，积累了忠实粉丝。当她启动自己的独立网站时，在品牌信任和忠诚度的推动下，她的受众也随之迁移。
等待Z世代到来可能是一个稳妥的策略，但通过精心安排的活动来创造自己的需求同样有效。例如，有品牌通过独特的“以物易物”活动鼓励粉丝参与，成功制造了话题和需求。
保持幽默感
Z世代品牌营销意味着要在他们活跃的地方与他们互动，用他们的语言交流。这种营销的黄金标准之一是语言学习应用Duolingo。该应用将创意自由交给了其社交媒体经理，其内容以品牌吉祥物的各种幽默动作为特色，成功吸引了大量年轻粉丝。
尝试抓住一个大众笑话的时机，迅速高效地行动。如果错过了最佳时机，也要勇于承认，并真诚地融入幽默的氛围中：一项调查发现，84%的Z世代受访者会原谅并支持那些采取行动并承担责任的品牌。
重要提示：一个人的幽默感可能并不适合广泛受众，因此创作需谨慎。幽默必须具有包容性、机智且易于共鸣——重要的是，不能以牺牲特定群体为代价。
