产品信息管理系统（PIM）
定义
英文术语 | 中文翻译 |
Product Information Management (PIM) | 产品信息管理 |
产品信息管理 (PIM) 是一种系统或流程，旨在集中、统一、管理、丰富和分发所有与产品相关的数据和数字资产，以便通过多个销售和营销渠道（如电子商务网站、印刷目录、移动应用和社交媒体）进行高效的市场推广和销售。
PIM 系统的核心价值在于充当单一事实来源 (Single Source of Truth)，确保所有对外和对内的产品数据都具有：
准确性 (Accuracy): 数据无误。
一致性 (Consistency): 在所有渠道和部门中保持统一。
完整性 (Completeness): 包含所有必要的描述、技术规格和媒体资产。
PIM 管理的关键产品信息包括：
PIM 旨在解决产品信息分散、不一致和难以管理的挑战。它充当一个中心枢纽，整合来自不同来源（如 ERP、PLM、供应商电子表格）的数据，并确保这些信息在发布到电子商务网站、印刷目录、移动应用程序和实体店之前是准确、完整和一致的。
技术规格 (Technical Specifications): 尺寸、材料、重量、颜色、SKU/UPC。
营销数据 (Marketing Data): 丰富的产品描述、故事情节、SEO 关键词。
媒体资产 (Digital Assets): 高清图片、视频、用户手册 PDF（通常与 DAM 协作）。
渠道特定数据 (Channel-Specific Data): 针对亚马逊、Shopify 或不同地区/语言的定制数据。
PIM 的重要性与作用：
关键目标 (Key Goal) | 描述 (Description) |
中央枢纽 (Central Hub) | 整合来自 ERP、CRM 和 Excel 表格等分散系统中的原始产品数据。 |
加速上市时间 (Faster Time-to-Market) | 简化产品信息从创建到发布的工作流程，使新品能更快在所有渠道上线。 |
支持全渠道 (Omnichannel Support) | 自动将产品数据适配并同步到所有销售渠道，确保客户体验的一致性。 |
数据质量 (Data Quality) | 通过协作和工作流工具，确保产品信息的准确性和完整性，从而减少退货率和提升客户信任。 |
