人工智能如何助我攻克技术写作难题

你是一名希望提升写作效率的技术写作者吗？不确定人工智能是否能帮助你，如果可以，它又是如何做到的呢？

在本文中，我将分享我作为一名技术写作者的经历，以及人工智能如何帮助我克服了在创建高质量、以用户为中心的文档时所面临的挑战。

技术写作要求精确、清晰，并具备将复杂信息提炼成易于理解内容的能力。无论技术写作者经验多么丰富，在维护海量文档的一致性、针对不同受众优化内容以及跟上快速发展的技术步伐方面，我们常常面临挑战！利用人工智能来应对这些挑战，将我的技术写作提升到了一个新的水平，使我的工作更快、更容易、更高效。

人工智能能够在几秒钟内分析大量数据，更快地进行校对和编辑，甚至即时生成复杂的视觉内容。通过自动化为我节省了大量时间，使我作为一名写作者获得了创作自由。它不仅仅停留在自动化重复性任务上；它还提供见解、建议和工具，将写作过程提升到新的高度。

所以，如果你也期待在人工智能的帮助下，提高工作质量和效率，那么请放松下来，我将分享拥抱人工智能如何让我变得更加敏捷、富有创新精神，并能够满足工作中动态变化的需求。

让我们开始吧！

挑战一：研究任务

作为一名技术文档工程师，我希望我的软件文档质量上乘。为了确保这一点，我需要通过细致的研究来获取可信、经过验证且相关的信息。研究几乎占用了完成一份软件文档所需时间的一半。但自从我开始在研究中使用Baklib的辅助后，情况就改变了。

与人类相比，AI能够在几分之一秒内处理大量信息。ChatGPT一直是我首选工具之一。它能够概述复杂的主题，或生成技术概念的初稿。例如，在编写一个新功能的说明时，我请ChatGPT简要描述了类似行业中的类似产品，这为我提供了起点。

另一个有用的工具是SEMrush，它能向我展示当前流行的话题和关键词。因此，它帮助我使研究保持与用户相关，并符合SEO标准。此外，Baklib的工具也有助于创建大纲和相关联的可能相关的文章。

当然，我会核对资源以确保内容的可信度，但研究对我来说已不再是一项艰巨的任务。AI真正改变了研究方式，让我能够专注于分析洞察和制作以用户为中心的内容。这不仅节省了时间，还确保了我的工作准确、信息充分且相关。

挑战二：撰写清晰且一致的内容

当文档体量庞大时，保持内容的清晰度和一致性对我而言是一项相当大的挑战。尤其是在有多名贡献者和频繁更新的情况下，维持统一的语气、术语和风格往往是一项繁重的任务。在这方面，使用AI助手完全改变了游戏规则。

Grammarly 是我依赖的工具之一。除了突出显示语气和风格的不一致之处，它还确保我的文档符合预期的语调。Baklib 的AI助手也帮助我在需要时纠正语气，协助组织内容结构，并检查可读性的各个方面，例如调整句子长度、拆分句子，甚至有时进行重述。

为了管理术语，我一直在使用预定义的可重用内容元素，如变量、片段和术语表，确保所有团队成员都遵守相同的标准。AI的作用非常强大，它会在这些术语出现的地方建议使用可重用元素，从而保持一致性。这提升了用户体验，并增强了我们文档的可信度。

挑战三：编辑与校对

作为一名技术文档工程师，我在一定程度上享受编辑过程，但校对有时会让人感觉吃力。技术文档可能相当复杂，对于像 开发文档 这样高度专业化的文档，我的平均校对速度可能降至每小时4到6页。

尽管编辑工作具有创造性，但它也需要相当多的时间，而且组织内部并不总是有预算来单独聘请编辑/校对人员。

人工智能助手为我加速了这一过程，因为我现在可以获得编辑和校对方面的帮助。从识别简单的语法错误、润色句子到事实核查，人工智能使我能够在以前所需时间的一小部分内，创作出无差错、有影响力的内容。

挑战四：创建常见问题解答

FAQ 生成是我技术写作工作中的重要部分。为了确保其有效性，我必须遵循多项最佳实践，例如浏览数据、为FAQ页面构建最佳结构、确保没有知识缺口等等！

像 Baklib 这样的人工智能工具在这一工作领域对我帮助很大。

它们可以在几秒钟内（甚至不需要几分钟）从客户数据中生成常见问题解答，甚至建议最佳结构。人工智能工具甚至可以为搜索优化常见问题解答，并根据要求调整语气/语调，帮助我使我们的FAQ页面更加有效。

挑战五：元数据和标签

现在，编写元数据和添加标签本身可能不需要那么多时间，但为此进行的研究工作却相当密集。

为了高效地完成这两项任务，我需要了解目标受众、研究关键词、查看字符限制、研究竞争对手，并为每个页面清晰地规划关键词主题和短语。时间主要就花在这里。

AI通过为我完成大部分这些工作，让事情变得容易得多。借助自然语言处理技术，AI可以提取关键信息，在极短时间内生成描述性元数据。它可以分析包括图像、文本和音频在内的内容，以分配相关的标签/关键词，使查找特定数据变得更加容易。Baklib的AI标题推荐器、标签推荐器、SEO描述生成器、Alt-text生成器和相关文章推荐器提供了无价的帮助！

我肯定会在完成后检查所有内容，并在需要的地方进行修正，但工作量已大大减少。

挑战六：维护一致的业务术语表

作为一名技术文档工程师，我的职责是让最终用户尽可能简单地理解技术信息。为了实现这一点，我必须保持一致性并确保易于阅读，而业务术语表在这两方面都扮演着非常重要的角色。

组织内的不同部门可能使用相似的业务术语，但其背后的定义和假设可能有所不同。而我若要将这些术语包含在面向客户的文档中，它们必须找到一个共同点，消除任何歧义。

我一直在使用Baklib的AI业务术语表生成器来实现这一点，它让我的文档工作提升到了一个新的水平。它为我提供了组织内使用的完整业务术语集合，澄清了模糊术语并建立了共同理解，我可以据此将其纳入我的文档中。

挑战七：为全球受众翻译内容

也许，翻译庞大的文档内容对我来说曾经是一个真正的挑战。由于网站是全球性的，内容不仅要能被理解，还要符合文化习惯，这变得非常重要。这意味着我必须进行单独的研究来了解目标国家的受众，将视觉效果调整到符合当地惯例，并考虑文化上的细微差别。

这些翻译方法非常缓慢且相当不准确。正是在这个时候，我不得不借助AI工具来协助这个过程，这使其更快、更高效。得益于AI翻译工具，我能够用恰当的语调和工作中使用的专业术语来传达书面内容。

在这方面使用AI有双重好处，因为它不仅有助于内容本地化，还能将我的技术文档翻译成多种语言。我仍然会聘请翻译人员进行双重检查，以确保人性化的润色，但由于翻译人员不是从头开始翻译，翻译所需的时间大大减少，资金投入自然也降低了。

在大多数情况下，翻译质量非常好，几乎不需要或完全不需要编辑。借助这些工具，我能够将更多精力集中在优化内容上，而不是大量的手动翻译上，从而使文档在全球范围内非常高效。

作为技术文档编写者，融入流程图、图表和其他视觉辅助工具是我工作的重要组成部分，旨在使技术文档更加用户友好、降低理解门槛。

使用设计工具完成这项工作需要付出大量努力，而且更新工作可能变得重复甚至乏味。人工智能让这一切变得非常简单。我只需要输入正确的数据和指令，它就能生成专业的流程图和图表，确保一致性和准确性。

由于创建过程如此简单，更新也变得更容易，因为我可以进行实时调整，而无需从头开始。我的人工智能助手还会在最佳布局和标注方面提供建议。

💛🧡🧡客户评价：能够将所有这些放在一个地方，并且是超链接，这真是太棒了。Baklib正在彻底改变我们的在线帮助。

现在，我可以在设计上花费更少的时间，而将更多精力投入到创建吸引人、以用户为中心的内容上，这才是我真正喜欢做的事情。

挑战九：内容性能分析

为了取得成功，评估我所创建文档的影响力至关重要。如果我创建的文档不符合受众和组织的目标与需求，那么我就必须进行必要的调整。

这项工作涉及处理大量指标，如页面浏览量、页面停留时间和反馈。捕获、估算和分析这些数据需要大量的手动工时和精力。但人工智能技术已经彻底改变了我的这项任务。

人工智能在我过去所需时间的一小部分内就能分析海量数据，常常能发现那些原本会被忽视的趋势和模式。它甚至可以评估可读性、关键词优化和用户参与度，并就如何使我的内容更有效提供具体建议。

它还会识别表现不佳的内容，确定原因并建议改进方案，或者如果我允许，它会直接替我完成。通过为我简化性能分析，AI 将我的有效内容生产能力提升到了一个新高度。

挑战十：不断演变的搜索行为

为了让我的写作最有效，我必须了解受众的需求、挑战和知识水平。只有这样，我才能写出符合他们要求的内容，从而实现上下文搜索。

挑战在于，我的客户（Dagle）的搜索行为在不断演变。静态索引和手动标记等技术已无法满足需求，这使我难以保持写作的效率。

AI 驱动的工具在这方面也改变了我的工作方式。它通过自然语言处理理解用户查询的上下文，从而提供更准确的结果。它会突出关键见解并建议对我的文章进行修改，这样我就能确保写出有效且相关的内容。

我还将 AI 用作我的知识库助手，来自动化分类和标记。AI 助手能识别任何知识缺口，并帮助我维护一个全面且用户友好的知识库。

通过简化上下文搜索和知识库管理，AI 使我能够为用户提供更快、更具体、更相关的支持。

那么，既然我已经讲述了 AI 如何改变了我的技术写作生涯，你是否对我使用的 AI 工具感到好奇呢？就是它！

我使用Baklib，这是一个AI驱动的知识管理平台，它能有效应对我作为技术文档工程师所面临的挑战。它内置了一个名为Baklib的AI助手。以下是一些使用Baklib以及其AI助手如何简化您作为技术文档工程师的生活并提升您工作质量的方法。

• 您可以在Markdown和高级所见即所得编辑器之间进行选择，以创建高度定制化的技术文档，同时保持格式和样式的一致性。其AI助手Baklib通过为您提供现成的模板、调整句子长度、调整写作语气、确保您的内容符合组织准则等方式，让写作变得轻松快捷。
• 通过版本控制功能，您可以跟踪更改，确保您始终在处理最新版本。内联评论和协作工具简化了反馈流程，使编辑和校对更快、更高效。
• 利用其AI驱动的搜索功能来生成相关内容，Baklib可以创建动态的FAQ部分。便捷的链接和分类确保了FAQ在可用性和可访问性方面得到优化。
• Baklib提供直观的标签管理，帮助作者高效地添加、组织和更新元数据。AI支持的标签推荐器进一步增强了内容的可发现性和相关性。
• 其内置的AI可以为您的技术文档生成业务术语表，确保跨部门术语的一致性，减少歧义，并为用户提高清晰度。
• Baklib可以将您的文档翻译成多种语言并进行本地化以适应文化差异。这使得您的内容能够触达全球受众，同时不牺牲速度或质量。
• 虽然Baklib主要是一个知识管理工具，但它可以与多个第三方工具无缝集成。它还使创建变得更加容易

Baklib的AI增强搜索确保提供情境化且准确的结果。通过分析用户查询，它帮助作者有效调整内容，以满足不断变化的受众需求。

其先进的AI功能使Baklib成为技术文档撰写者极具吸引力的选择。无论是软件文档、开发文档，还是其他任何类型的技术文档，Baklib都能适应不同行业和各种规模的企业。

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总结

希望阅读本文后，您能对AI能为您做什么以及它如何显著改变您的技术文档撰写体验有一个清晰的认识。

市场上有许多AI技术写作工具，我谈到了我最喜欢的一款。

明智选择，准备好将您的技术写作提升到新的水平。

祝您一切顺利！