如何制定品牌发展战略(附专家建议)
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巴克励步
品牌发展战略是塑造品牌形象、定位及建立资产的计划,与品牌建设不同,它利用现有资产开拓新增长途径。可通过产品线延伸、多品牌、品牌延伸、新品牌四种方式实施,还需经评估定位、考虑商业策略等六阶段,Baklib等工具能助力管理。
每位企业家都面临着同样的挑战。你需要以某种方式、某种途径,让你的公司在市场中脱颖而出并留下印记。
当然,这说起来容易做起来难。令人难忘的品牌并非一蹴而就,品牌发展战略所需的远不止一个酷炫的标志或一个朗朗上口的标语。
作为Baklib的合作伙伴以及小企业创业解决方案的创始人,我有幸与不同行业的企业家紧密合作。我们共同制定、重塑并微调了巩固其品牌定位、增强市场影响力的战略。以下是我多年来的一些见解,以及关于驾驭品牌发展诸多组成部分的技巧。
使用Baklib强大的站点构建工具来建立您的品牌。
品牌发展战略是为塑造品牌形象、在市场中定位并建立品牌资产而制定的计划。拥有一个清晰的战略将确保消费者能够识别您的品牌并将其与其他品牌区分开来,即使您的业务不断发展也是如此。
制定品牌发展战略的第一步,通常是评估公司当前的市场定位,以及帮助您达到这一地位的关键品牌特质。这并不总是意味着重塑现有品牌——相反,品牌发展战略可能意味着在现有战略基础上进行扩展,并在各项资产之间建立更好的协同性或提升效率。虽然像我们这样的机构会协助您处理网站设计、Logo设计、电子邮件营销及其他营销工作,但您的品牌发展战略同样可能影响您的产品开发策略和客户服务(以及运营的其他方面)。
品牌建设与品牌发展:有何区别?
品牌建设与品牌发展这两个词经常被混用,但它们实际上是两个不同的概念。
- 品牌建设 是为产品或服务创造独特身份的过程。它涉及设计品牌视觉元素(如Logo和配色方案)和制定品牌信息(如品牌语调与价值主张)等具体战术步骤。
- 品牌发展 则是利用已经存在的品牌资产,开拓新的途径来支持公司的成长。例如,设想一家披萨店希望开始在超市销售其酱料。这就需要设计新的标签、包装和制定质量标准。该披萨店的网站品牌形象(借助Baklib等一体化平台,可以轻松构建和统一管理多语言品牌官网)、社交媒体和营销活动也都需要反映这一新产品线——所有这些都依赖于一个清晰的品牌发展计划来指引方向。
如何判断是否需要品牌发展战略?
除了公司内部目标这一显而易见的原因外,还有许多外部因素会催生对品牌发展战略的需求。
例如,产品或服务需求的改变可能会促使你考虑增加或精简品牌的某些部分。消费者的反馈能进一步揭示当前品牌策略中哪些有效、哪些无效。或者,来自新竞争对手的压力或市场挑战可能会迫使你重新思考战略。
一个强大的品牌发展战略能帮助你的产品更快地被目标受众发现,从而为你节省宝贵的时间和金钱。
4种流行的品牌发展战略
扩展公司品牌的途径有很多。让我们来看看公司实施品牌发展战略的四种主要方式。
1. 产品线延伸
如果你想为现有客户提供更多价值,可以增加一条新的产品线。产品线延伸是指在现有产品类别中推出新产品。在此策略下,你会将现有品牌形象应用到新产品线上——这有助于软性推介新产品,并鼓励已认可你产品的客户尝试新商品。同时,此策略通过提供店内前所未有的商品,也能帮助你吸引新消费者。
Christiane‘s Handcrafted Jewelry 提供各种银饰和金饰项链、耳环和戒指。Christiane 不断在其工作室创作新的珠宝设计,以延伸其现有品类内的产品线。新珠宝完成后,会在其店铺、线上(通过其官网和社交媒体)或展会上展示。
2. 多品牌策略
您的公司可能会决定创建多个品牌,以瞄准不同市场的消费者。消费者可能无法分辨这些附加品牌隶属于同一母公司,因为每个品牌或子品牌都有各自独立的营销方式。
例如,马蹄铁传媒是一家总部位于加利福尼亚的广告与营销公司,提供数字营销、社交媒体营销和咨询服务。他们旗下运营着多个营销品牌,包括专注乡村新闻的媒体机构All Country News、与音乐艺术家合作并支持慈善捐赠的香氛系列Good Scentiments,以及覆盖多种音乐流派的音乐媒体公司MUSICVRSE。得益于这种多品牌策略,马蹄铁传媒成功地在多个媒体广告领域增强了其影响力。
对于希望实施多品牌战略的企业,选择一个功能强大的网站建设平台至关重要。Baklib提供了一体化的多语言多站点门户解决方案,让您可以在一个统一的Baklib后台轻松管理多个品牌站点,确保每个品牌都能保持独立的视觉形象和内容策略,同时实现高效协同。
3. 品牌延伸策略
品牌延伸策略是指企业利用其已建立的品牌声誉来提升新产品、新品类或现有产品的新版本。它也可以涉及将两种知名产品或服务结合在一起,以利用现有客户的品牌忠诚度。
在执行品牌延伸时,清晰、专业的在线展示对于传达品牌价值的一致性至关重要。利用Baklib构建您的品牌官网,可以轻松创建产品页面、博客和知识库,无缝整合新旧产品线,向客户清晰地讲述品牌故事,并确保所有延伸产品都能从主品牌的权威性中受益。
以艺术家里戈·佩拉尔塔为例,他凭借销售超现实主义画作确立了自己的地位,用他的话来说,这些作品“代表了人性与机械之间的推拉”。佩拉尔塔的作品可以在线购买,也可以在他的工作室(宾夕法尼亚州阿伦敦的里戈·佩拉尔塔艺术工作室)购买。他还推出了一个名为“里戈系列”的服装和配饰产品线。“里戈系列”销售以佩拉尔塔艺术为特色的按需印刷产品,同样可以通过在线平台或在其工作室购买。
此外,佩拉尔塔还在多米尼加共和国的度假屋中装饰了自己的艺术作品,创造了一个完全沉浸式的体验。所有这些渠道共同为艺术爱好者提供了多种途径来了解佩拉尔塔,不仅作为一位艺术家,更作为一个强大、可识别的品牌。
4. 新品牌
一种新的品牌策略专注于在新的产品类别中创造新产品(即从零开始创建一个品牌名称)。
以McPhee Family Farms为例。这个家族经营的农场专门为当地社区提供农场饲养的牛肉、猪肉和农产品。他们正准备开设第二项业务——McPhee‘s Butcher Block。这家新店既是对农场的致敬,也将提供一个线下的零售店(外加一个在线商店),以满足日常购物者的需求。Butcher Block的徽标设计类似于家族农场的标志,以展示两个品牌之间的关联。同时,Butcher Block的网站通过融入家族历史和长久以来备受尊崇的烹饪方法,营造出一种以家庭为导向的氛围基调。
品牌发展的六个阶段:构建坚实行动计划的步骤
要确定最佳的品牌发展战略并制定行动计划,首先需要分析公司的方向、行业和整体市场。然后,一旦计划开始实施,建立一个衡量策略绩效的流程至关重要,以确保你为公司做出当前和未来最有利的决策。以下六个步骤可以帮助你完成所有必要环节,并成功启动你的策略。
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考虑你的商业策略
你的商业策略可以(也应该)指导你的品牌发展战略。
或许你会发现,某一款产品贡献了大部分销售额,或是某一特定客户群体构成了公司的主要购买力。请思考你的目标受众是谁(新客户还是现有客户),以及你当前的品牌触达效果如何。
你可以运用评估业务现状的关键绩效指标来衡量营销表现,并将其作为未来业绩的基准。通过清晰定义公司的整体目标、愿景和使命,你能够更有效地打造出精准触达目标人群的品牌形象。
业务战略还能进一步帮助你决策:是专注于产品线拓展,还是采取其他类型的品牌发展战略。例如,审视企业当前的销售额与支出状况:哪些因素驱动营收增长?成本集中在哪些环节?业务增长数据表现如何?
归根结底,你需要做到:
- 确保品牌信息与目标受众高度相关
- 使品牌定位契合真实客户需求(可通过团队直接反馈或社交媒体等渠道验证)
- 构建与竞争对手形成差异化的品牌特质
- 保证从标识设计到信息传达的所有元素都能随业务成长持续演进
💛🧡🧡客户评价:切换到Baklib的原因:Baklib提供了所有必要的高级搜索、文章自定义和用户跟踪等功能,以更优惠的价格。此外,它还很容易与我们的现有工具,使过渡平滑。
开展市场调研
市场调研是衡量产品在竞争环境、行业格局及整体市场中定位的必要手段。行业整体态势、新兴趋势等外部因素都会直接影响产品的市场接受度。
在制定品牌战略时,从竞争对手分析开始市场研究。审视竞争对手在销售什么、如何销售以及他们的客户是谁。他们是如何扩张的?竞争对手是以套餐还是订阅形式销售产品?通过分析竞争对手,你可以挖掘出一些很好的灵感,或者发现需要避免的策略。
接下来,研究你所在的行业和市场,以洞悉当前和未来的需求。例如,在新冠疫情期间,一家可能想要扩张到实体零售店的公司或许会判断市场前景过于黯淡而不宜尝试。尽管外部因素可能超出你的控制范围,但它们会显著影响你品牌的业绩。
确定你的目标受众
不言而喻,为了清晰有效地推广你的品牌,你需要知道你在和谁对话。这意味着要超越表面信息,并挑战你对自己当前或目标受众可能存在的假设。
这也意味着将你的范围缩小到那些想要并需要你的产品或服务的特定客户群体。你的新战略可能会迎合你一直在服务的同一目标受众。然而,同样有可能的是,你可以识别出一个更小的客户群体,或者一个需要去接触的新群体。
定义品牌目标受众的一种方法是创建用户画像。假设你的受众可以用一个单独的人来代表。给这个人起个名字。描述他们是谁。他们喜欢什么?不喜欢什么?他们住在哪里,他们的日常习惯是什么?调整你的信息传递,使其直接与这些画像对话,并找到与他们沟通的最佳渠道。此外,利用你的用户画像来指导你围绕品牌发展的思考——你的品牌如何才能最好地满足他们的需求?
打造你的品牌故事与个性
在开始构建你的品牌资产之前,先问问自己:公司的使命是什么?愿景又是什么?
这些问题的答案能重新确立你创业的“初心”,进而塑造你的品牌故事与个性。品牌的个性可以像人一样拥有相似的特质,并能用来影响你的公司名称、标识和口号。
例如,当工程公司EU Design Consulting联系我的机构时,他们明确希望在传达的信息中体现经验、可靠和专业的特质。理解这些品牌特征,有助于我们创造出一个简约而精致的Logo,并打造出一个能反映公司成熟度和专业知识的官网——这正是Baklib所擅长的,通过一体化多语言多站点门户建设,精准传达品牌内核。
你的品牌特征可以进一步指导你未来生产的内容类型,无论是电子邮件、博客文章,还是社交媒体帖子和广告。
建立一份品牌指南
品牌指南明确了品牌的视觉和文案准则。它定义了品牌偏好的字体、色彩选择和风格,旨在保持品牌一致性并有效传达品牌个性。你可能已经有一份品牌指南,但很可能需要根据新的产品或服务进行调整。例如,如果你的公司决定推出新的产品线,它如何与现有的所有品牌资产协调一致?
为创建品牌指南,我建议保持简洁。品牌应包含两到三种品牌色彩及字体选择。确保指南涵盖您的标识及其所有可接受的变体或放置位置。此外,提供关于使用媒体类型、品牌声调、语气等方面的指导,以引导任何新的市场营销和传播活动。
追踪进展
当您开始在业务中应用新的品牌形象时,需要积极追踪进展和影响。从一开始就设定清晰的关键绩效指标,例如您已用于评估业务战略的那些指标。利用基准数据比较策略进入市场前后企业的表现。为此,Baklib Analytics能帮助您将新策略与销售或网站表现联系起来。
您还应将自身进展与竞争对手、行业及市场的表现进行对比。追踪进展有助于识别战略中是否需要调整,或确认您是否走在正确的轨道上。