什么是品牌识别？
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巴克励步
品牌识别度是企业脱颖而出的关键，通过视觉、音频等多类型元素，结合统一营销策略，建立知名度、情感连接、消费者信任与忠诚度，保持品牌在消费者心智首位，助力业务成功。
在当今饱和的市场中，品牌们都在不断竞争以获取消费者的关注。那么，如何让您的企业脱颖而出？那个能让买家倾向于您的“神奇配方”是什么？
答案是品牌识别度。您的品牌识别度越高，人们选择您产品的可能性就越大。通过确保构成您品牌标识的各个元素是独特的，消费者甚至在看到或听到您的公司名称之前，就能认出您的产品。
什么是品牌识别度？
品牌识别度指的是一个品牌通过其视觉和听觉特征（例如品牌颜色或广告曲）可被识别的程度。这是保持在消费者中相关性的一个关键因素，因为它能增加品牌知名度，并确保消费者选择购买您的产品，而不是竞争对手的产品。
成功的品牌识别策略需要一个整体的营销方法，其中所有方面都相互关联、协同工作，以支持您的业务。一致性是关键，因此请确保您的视觉效果和整体品牌信息在所有营销资产中保持一致。
为了更好地理解品牌认知，让我们看两个例子——舒洁和特百惠。这两个品牌在品牌认知方面都做得非常出色，最终成为家喻户晓的名字。当有人问你要“舒洁”时，大家都知道他们是在找纸巾；当有人在橱柜里找“特百惠”时，他们是在找食品储存容器。在这两种情况下，品牌和产品都已成为同义词。
品牌认知的阶段
品牌认知过程通常包含4到6个不同阶段。这些阶段按特定顺序包括以下部分或全部内容：
- 品牌拒绝
- 无认知
- 品牌识别
- 品牌偏好
- 品牌忠诚度
品牌认知的最终目标是建立偏好和忠诚度，使消费者在面对选择或需要某种产品或服务时，每次都选择您的品牌。
衡量品牌认知并非易事，即使对于小型公司也是如此，很可能需要结合多种指标。通常，跟踪品牌认知与衡量品牌知名度密切相关，涉及观察人们在线上、线下以及通过所有营销和广告活动对品牌的反应。
品牌认知的类型
在品牌认知方面，品牌可以选择使用和开发几种主要类型，以提高品牌知名度和营销效果。这些类型包括：
视觉识别
顾名思义，这种品牌认知类型基于品牌的视觉元素，如标志、配色方案和包装设计。视觉识别帮助消费者通过这些不同的视觉元素轻松识别品牌及其产品。
音频识别
品牌的音频元素，如标志性的旋律、口号或音效，构成了这种类型的品牌识别。音频识别在建立与消费者的情感连接方面尤其有效，并且易于传播，能在全球范围内触达数百万潜在消费者。
语言识别
语言识别指品牌的言语元素，如名称、标语或口号。语言识别帮助消费者回忆和识别品牌，并将其对品牌的认知传递给他人。
情感识别
消费者对品牌产生的情感关联，如舒适感、安全感或兴奋感，构成了这种类型的品牌识别。它在建立不同潜在消费者群体中的品牌忠诚度方面尤其强大。
行为识别
这种类型的品牌识别基于品牌的行为和表现，例如其产品和服务的质量、对待客户的方式及其声誉。这包括品牌的在线声誉，以及其在社交媒体和其他平台上的呈现方式。行为识别对消费者信任有重大影响，应谨慎对待。
为什么品牌识别很重要？
品牌识别应当成为一个明智且全面的营销战略的关键组成部分。以下是主要原因。
建立品牌知名度
品牌识别和品牌知名度经常被互换使用，但两者并不相同。尽管相似，但品牌识别是品牌知名度的一个组成部分。
品牌识别涉及在市场中确立自身地位并为人所知。而品牌知名度则更多关乎展示你的品牌为何是最佳选择。两者协同作用，共同推广你的业务，将你的品牌转变为家喻户晓的名字。
建立情感连接
当你想到你最喜欢的品牌时，脑海中会浮现什么？你只想到了产品，还是它唤起了某种特定的感觉？通常，我们选择特定的公司，是因为与它们建立了情感连接。而品牌识别正是创造这种连接的关键要素。你的品牌应引发消费者的积极联想，说服他们选择你的产品而非其他。
保持品牌在心智首位
实现品牌识别需要稳定且持续的营销努力，以防止你的品牌被忽视。这也确保了消费者在购买时会想起你的产品。
事实上，麦肯锡进行的一项研究发现，人们从熟悉的公司购买新产品的可能性是从未听说过的公司的三倍。这恰恰说明了在消费者中保持相关性和令人难忘是多么重要。
建立消费者信任与忠诚度
成功的企业都拥有一个能与消费者产生共鸣的身份。这种联系增强了人们对特定品牌的信任，并建立起真实而持久的关系。一旦你建立了清晰的品牌形象和品牌资产，顾客未来就更有可能选择并追随你。
以iPhone为例，59%的iPhone用户声称，即使能省钱，他们在下次换机前也不会考虑研究其他手机。这充分说明了品牌认知在建立品牌忠诚度和获取回头客方面所具有的强大力量。
建立统一的品牌标识
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您的品牌标识包含了构成您品牌的所有要素。这包括使其脱颖而出、令人难忘的特质，以及您向世界传达品牌信息时所使用的声音。其中一些主要方面包括：
- 您的标志
- 品牌颜色
- 标语
- 品牌语调
在您所有的品牌建设工作中，保持所有元素协调一致是至关重要的——例如，在您所有渠道中使用相同的品牌颜色并遵循相同的品牌价值观。统一的营销策略是建立消费者信任和忠诚度的关键因素。
分享您的品牌故事
消费者更有可能认可并选择那些能与他们在个人层面上产生连接的品牌。通过阐释您品牌背后的“为什么”，您的公司更有可能与消费者产生共鸣，这远比仅仅罗列产品的优点更有效。一个有力的品牌故事能够吸引目标市场的注意力，并建立对品牌认知至关重要的情感连接。
案例：GoPro
在其网站的“关于我们”部分展示了完整的品牌故事，讲述了创始人尼克·伍德曼如何寻求一种更好的方式来拍摄朋友们冲浪的场景。故事接着描述了 GoPro 的用户，写道：“他们每天以惊人的创造力让我们谦卑并受到启发，帮助我们以全新的方式看待世界，并激励我们继续创造最令人惊叹、最具创新性的产品。”这个故事传达出产品能让个人“庆祝当下”并“捕捉真实生活”。通过让消费者感觉自己成为 GoPro 旅程中的重要一部分，该品牌能够在个人层面上与客户建立联系。
增强线上影响力
拥有专业的网站并保持稳固的社交媒体影响力对于积极的品牌认知和形象至关重要。 渠道 关键作用 数据/要点
社交媒体 (如 Instagram, Facebook) 直接与目标受众沟通互动，并即时触达他们。引入新消费者并促成销售。 72%的Instagram用户表示曾因为看到品牌在Instagram上的内容而做出购买决定。 官方网站 人们了解您产品的首要途径，是品牌形象的核心展示。 需要融入品牌标识的所有元素，确保网站能够代表品牌理念。及时更新内容对SEO至关重要。
您在网站上发布的内容越丰富，搜索引擎优化效果就越好，在搜索引擎上获得更高排名的可能性也越大。
以消费者为中心
建立品牌差异化的最有效方法之一，就是尽可能以客户为中心打造您的品牌。这样一来，消费者会感到被重视和欣赏，并可能成为终身的购买者。
案例：亚马逊
在2005年推出了Prime会员计划，提供无限次的两日达配送服务。此外，从亚马逊仓库发货的大多数产品都可以全额退款，即使产品已经被打开使用过。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯曾说：“最重要的一件事就是痴迷于关注客户。我们的目标是成为地球上最以客户为中心的公司。”这种专注带来了Prime会员数量的激增，并赢得了客户的终身忠诚。
融入社会责任
不要害怕与世界分享你的信念和价值观，并为特定的事业挺身而出。这可能与你的产品直接相关，也可能不相关。然而，如果它是你品牌故事的一部分，它仍然能与消费者产生共鸣。
案例：Patagonia
实施了一个名为“足迹编年史”的项目，该项目提供了其供应链的完全透明度。该项目确保其所有产品在整个制造过程中都不会造成负面的社会或环境影响。网站上的每个产品都链接到展示其在供应链中具体旅程的视频。Patagonia的目标市场是热爱户外、亲近自然的人群。其采取的可持续努力能够在个人层面打动消费者，并与公司建立情感联系。
保持一致的营销策略
这与保持品牌在用户心中的首要地位相辅相成。你的品牌语调、感觉和外观应该始终保持一致和统一。通过保持坚定不移的品牌形象，你将把你的业务塑造成可靠和值得信赖的。消费者也能在所有渠道和所有客户接触点上识别出你的品牌。
让您的业务脱颖而出
正如可可·香奈儿曾说：
“想要无可取代，就必须时刻与众不同。”
只要商业存在，这句话就依然适用。请记住：关键在于脱颖而出。您最不希望的就是淹没在已经存在的品牌海洋中。如果您正在创业，请确保您品牌的所有元素都独树一帜。然后，您就可以利用这些元素确保被看到，抓住人们的注意力，并开启您作为成功企业家的旅程。
