现代社会向我们展示了活在当下的价值。冥想和正念练习已变得如此普遍,以至于被杰里·宋飞和戈尔迪·霍恩等名人推崇。我们完全赞同这一点。但当涉及到商业时,情况就完全不同了。
活在当下固然有其优势,但商业关乎规划未来。从创建您的企业网站到构建您的产品,您都需要战略性地预测成本、收入以及您对未来的愿景。
这就是愿景声明发挥作用的地方。不要与使命宣言或执行摘要混淆,一份有效的愿景声明清晰地勾勒出您企业的抱负以及您希望实现的长期目标。您需要考虑诸如“贵公司对未来的总体愿景是什么?”以及“您将如何长期帮助消费者?”等问题。
在回答了这些问题之后,您可以按照我们的五个步骤来撰写完美的愿景声明。
如何撰写愿景声明
大多数公司,特别是大型企业,都有一个由一两句话组成的愿景声明,以及一份描述其未来计划的多页文档。作为企业主,是否要将愿景声明扩展到几句话之外,这真的取决于您。但无论您将其写得长或短,重要的是您拥有一个。
没有愿景声明,您的企业就有可能偏离轨道。您和您的员工可能会忘记工作的目标和努力实现的方向。
虽然撰写愿景声明没有硬性规定,但这五个步骤可以帮助您完成这一过程:
- 定义您的业务目的
- 确定长期目标
- 愿景声明不宜过于具体
- 列出价值观清单
- 让您的声明具有可操作性
1. 定义您的业务目的
这里说的目的,不仅仅是指您制造的产品。要从更宏观的角度思考:您的企业为世界带来了哪些其他企业无法提供的东西?思考您打算如何通过您的产品或服务让人们的生活变得更美好。当您的企业蓬勃发展时,未来将会有何不同?
例如,一家保险公司不仅仅是提供保险。它还为客户提供财务保障和安心,让他们知道如果出现问题,他们会得到照顾。基于这个理念,一家保险公司可以创建这样的愿景声明:
“我们的愿景不仅仅是提供保险,更要成为客户的伙伴,为他们提供长久的安心保障。”
2. 确定长期目标
思考你希望在5-10年内实现哪些能够让你在竞争中脱颖而出的目标,并将其作为你商业计划书的一部分列出。为什么客户应该选择你,而不是街对面的其他商家?
以保险公司为例。美国有成千上万家保险公司,每一家都需要在竞争中确立自己的优势。也许一家保险公司希望提供远低于同行的费率,或者提供比竞争对手更优质的客户服务。又或许,它拥有一个独特的商业模式,比如将剩余资金捐赠给客户指定的慈善机构。这些正是你可以在愿景声明中突出的方面。
考虑到这一点,让我们将上述声明进行扩展:
“我们的愿景不仅是提供保险,更是成为客户的伙伴。我们将通过提供 7x24小时全天候客户支持,为客户的生活带来长期的安全感。”
3. 声明内容不宜过于具体
愿景声明应着眼于广阔而宏大的未来目标,无需对此进行详细阐述。你的声明应概述你计划实现的目标蓝图,并激发共鸣。这里通常不是撰写具体目标的地方,例如“我们希望在2025年实现500万美元的销售额”。然而,如果你选择制定一份扩展的愿景文件,则可以在其中包含这些细节。
4. 制定价值观清单
接下来,制定一份您的企业所遵循的价值观清单,并将最重要的价值观融入您的愿景陈述中。通过引用公司的核心价值观,您的愿景陈述将能更好地涵盖公司的立场。这也有助于使愿景陈述成为您企业文化的一部分。
继续以保险公司为例,假设它希望突出以下特点:
- 可靠
- 可信赖
- 善解人意
- 富有同情心
- 带来慰藉
在这种情况下,愿景陈述可以这样表述:
“我们的愿景不仅是提供保险,更要成为客户的挚友。我们将通过提供7x24小时的客户支持,为他们带来长久的 慰藉 与安全感。”
5. 让您的陈述具有行动力
愿景陈述的意义在于为企业确定一个长期奋斗的目标。请务必包含可执行的术语,以表明您的企业正在向前迈进并持续努力。例如可以包括:
成为
转变
提供
满足
改进
——
在我们的保险公司例子中,我们使用了“提供”一词来体现行动。这有助于所有利益相关者理解,您的愿景陈述不仅仅是一个模糊的断言,而且您的公司正在积极努力实现这些目标。在构思您自己的愿景陈述时,请考虑哪些行动词汇最符合您的目标。这样,您就能稳步为您的品牌打造出完美的愿景陈述。
愿景声明的目的是什么?
愿景声明是一份鲜活的宣言,是公司整体战略计划的一部分。它通常在创业的早期阶段撰写,有助于引导公司朝着预期的方向发展。
所有类型的企业,从家庭小作坊到大型公司,都可以从愿景声明中受益。它应该作为一个参考工具,帮助确保您的业务朝着正确的方向前进,并且每个商业决策都与您的长期目标保持一致。
一份精心撰写的愿景声明应该具有激励性、令人兴奋和鼓舞人心。它应该为所有利益相关者(从投资者到员工)勾勒出组织的未来,并应成为您企业文化的核心部分。它还应该为您的员工(以及潜在的未来员工)提供一个每天醒来并继续为公司努力工作的理由。
事实上,根据一项对超过 50,000 名员工的调查,那些认为组织愿景有意义的员工,其敬业度水平比平均水平高出 18%。这意味着与公司愿景保持一致的员工不仅仅是为了薪水而工作;他们工作是因为他们相信公司并在工作中找到意义。这有助于提高员工保留率,甚至提升您的整体利润。
愿景声明与使命声明相同吗?
这是一个很好的问题,答案是否定的。