什么是数字营销？完整指南
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巴克励步
本文介绍数字营销，指利用数字渠道推广产品/服务，优势有建立品牌知名度、精准定位受众等。还列举搜索引擎优化、内容营销等多种类型，并提及制定策略的步骤，强调其对企业的重要性。
在今天这个时代，一个没有互联网的世界是难以想象的。截至2025年，全球活跃用户已达55.6亿，网络已成为分享和传播信息的主要中心——无论是关于家庭的动态、科学与政治的新闻，还是朋友间传递的娱乐内容。
这种向线上世界的转变也改变了企业推广其产品和服务的方式。与大多数事物一样，营销领域也开始围绕网络展开——Baklib的网站建设、社交媒体和在线广告在很大程度上取代了广告牌、陌生电话和平面广告。
在本指南中，我们将深入探讨什么是数字营销，以及您如何通过小型企业营销计划利用它来推广您的品牌。我们还将解析不同类型的数字营销，以便您了解能为您的业务带来好处的具体实践。
什么是数字营销？
数字营销是指利用数字渠道推广产品或服务。例如，它与离线营销相对。这种方法的目的是在客户花费最多时间寻求信息或娱乐的地方——线上，与他们建立联系。预计到2025年，数字广告收入将超过7000亿美元，其影响力和覆盖范围不容忽视。
数字营销是一个广泛的实践，这仅仅是因为可用的线上渠道非常多。在社交媒体上发帖是数字营销的一种形式，电子邮件营销和博客营销也是如此。这些不同平台上的推广内容共同构成了一个连贯的线上营销策略。无论您是专注于活动营销还是创建电子邮件订阅列表，数字营销都是一个极其重要的方面。
数字营销的优势
每家公司——从大型国际组织到独立的实体店——都可以通过线上广告宣传自己而获益。以下是数字营销可以为您的业务带来的一些好处：
- 建立品牌知名度：让您的存在为人所知，并在网络上留下独特的印记。数字广告可以将品牌知名度提高高达80%。
- 精准定位特定受众：根据人口统计、兴趣和行为定位，以便与正确的人群建立联系。
- 吸引潜在客户并产生推动业务增长的有价值的销售线索。
- 衡量绩效，以了解哪些策略有效，优化您的策略并最大化结果。
- 节约成本，与传统的营销方法相比，采用更具成本效益的策略。
- 触达全球客户，让您的受众超越地理边界，不断增长。
- 深化客户关系，建立忠诚度并鼓励重复购买。66%的营销人员报告称，数字营销策略提升了他们公司的信誉度和信任感。
- 引导客户完成营销漏斗，从他们的初次互动一直到完成销售。
数字营销的类型
数字营销并非单一实践，而是多种要素的总和。这种营销策略最常见的一些示例包括：
- 搜索引擎优化
- 内容营销
- 社交媒体营销
- 点击付费广告
- 原生广告
- 联盟营销
- 网红营销
- 电子邮件营销
- 营销自动化
- 在线公关
- 移动营销
- 转化率优化
虽然这看起来像是很多不同的营销类型，但请记住，您并不需要实施所有这些做法。然而，熟悉它们非常重要，这样您才能更好地了解哪些方法应该纳入您自己的互联网营销策略中。
01. 搜索引擎优化
作为数字营销的基础元素，搜索引擎优化是指优化您的网站，使其在搜索引擎结果中获得更高排名的实践。当您的网站出现在谷歌和其他搜索引擎的顶部结果中时，人们更有可能点击您的链接，了解您的品牌，甚至可能成为客户。
改善网站搜索引擎优化主要有三种方式：
- 页面搜索引擎优化 涉及通过进行关键词研究来优化您网站上的页面。当您在整个网站中融入策略性关键词时，您可以在搜索引擎结果页面（SERP）上获得高排名，并通过相关、权威的内容引导客户完成销售漏斗。
- 页面外搜索引擎优化 是通过关注您网站之外的页面来改善搜索引擎优化。指向您网站的入站链接——即反向链接——是页面外搜索引擎优化的关键组成部分。与发布商建立联系、撰写客座文章以及在您的博客上提供信息丰富的内容，都有助于改善您的页面外搜索引擎优化。
- 技术搜索引擎优化 处理您网站的后端元素，如编码、结构化数据、图像压缩等。优化这些元素可以使搜索引擎更容易“读取”您的网站并提高页面加载速度。
02. 内容营销
您创建的内容可以采取多种形式：
- 博客文章：创建博客 - 并在文章中使用具有战略意义的长尾关键词 - 是吸引流量到您的网站并与客户互动的绝佳方式。
- 电子书和白皮书：在您的网站上添加深入、长篇的内容，可以确立您在行业内的专业地位，并在受众中建立信任。您还可以提供此内容供下载，以换取读者的联系信息，从而帮助您获取潜在客户。
- 视频：网站内容不一定必须是书面形式。在您的网站上添加视频是为受众提供有价值信息的一种引人入胜的方式。
- 信息图表：作为另一种视觉内容形式，信息图表是一种有趣且有用的方式，使信息更容易被读者理解。复杂的解释和统计数据特别适合这种内容格式。了解如何与 Baklib 一起制作信息图表。
- 播客：这种音频内容形式是加强与受众联系、围绕品牌建立忠诚社区的有效方式。内容可以是访谈形式，也可以是针对特定领域的，比如 Baklib 的 SEO 播客。要开始制作播客，可以尝试将现有的网站内容（如博客文章）进行再利用，并将其改编为音频格式。
- 网络研讨会："网络"和"研讨会"的结合体，网络研讨会能进一步吸引您的受众，确立您的权威地位，并通过其提供的额外价值来取悦客户。
💛🧡🧡客户评价：Baklib 是最强大的 CMS 之一。我们从过去 3 年开始使用它。它为营销团队节省了大量创建和部署内容的时间。它易于使用，因为资产、表单和内容可以单独管理。Baklib 拥有符合其 SLA 的优质支持服务，可根据优先级解决问题。您需要一个专家实施团队来开始使用它，因为它是企业级的，需要专家来设置架构。它让您可以自由地将其与不同的营销工具集成，以增强您的客户体验和数据。
03. 社交媒体营销
强大数字营销策略的另一个基石是社交媒体营销。这涉及在社交渠道上推广您的品牌，以提高品牌知名度、为网站引流并获取潜在客户。您可以通过在热门的社交媒体渠道上创建帖子来实现，例如：
- YouTube
您的文章可以包括从富有洞察力的博客文章到产品操作视频等任何内容。选择目标受众最活跃的渠道；通常，这取决于受众的人口统计特征，如年龄和地理位置，以及他们的兴趣。您甚至可以在这些渠道投资于可持续营销，随着消费者对环保产品需求的增长，这种做法已变得非常流行。
04. 按点击付费广告
一些数字营销方法，如博客、搜索引擎优化和社交媒体发布，是自然流量的——这意味着它们能“自然地”为您的企业带来流量，而无需直接花费资金。然而，其他实践则需要付费。
PPC，即按点击付费，是一种特别强大的付费在线广告形式。与搜索引擎优化一样，PPC是搜索引擎营销的一种类型。如果您熟悉谷歌搜索结果页顶部和底部标记为“广告”的帖子，那么您已经看到了PPC的实际应用。
在这种模式下，广告主每次有人点击其链接时都需要支付费用。与其他形式的数字营销一样，PPC的目标是将流量引导至网站，以产生潜在客户并促成销售。
通常，PPC用于搜索引擎或社交媒体平台：
- 谷歌： 搜索引擎营销中的PPC最常与谷歌广告相关联。
- Facebook： 您还可以使用按点击付费模式在Facebook上做广告。创建付费的Facebook帖子有助于扩大您的覆盖范围，将您的内容展示给未关注您的人群。
- 领英： 您也可以在领英上进行付费点击广告，帮助您接触到专业受众。
- 推特： 同样，您可以使用推特广告来定位相关受众并扩大覆盖范围。
05. 原生广告
原生广告也是一种流行的在线营销模式。与大型弹出窗口和其他侵入式广告相比，原生广告的格式和语调与其所出现平台的风格相匹配。原生广告通常出现在网站上，显示的内容与周围的文章或博客帖子“融为一体”。例如，它们可能以嵌入博客帖子中的视频形式出现，或者作为页面底部的推荐阅读出现。
原生广告的目标是引导用户点击内容，将他们带到您公司的页面。如果广告内容不突兀且与当前内容高度相关，用户可能会更有兴趣点击。
06. 联盟营销
联盟营销是一种数字营销实践，其中一方（例如影响者或品牌）通过推广他人的产品或服务来获取佣金。对于企业而言，这种做法是有益的，因为它允许他们接触到该方的追随者。
在联属营销模式下，企业为合作方（称为联属会员）提供专属链接，通常指向产品购买页面。联属会员则会在其内容中宣传该产品（通常通过博客或社交媒体页面），推广给定的链接。当用户点击链接并完成购买时，品牌与联属会员实现双赢：企业达成销售，联属会员则获得销售佣金。
品牌可以通过ShareASale或CJ Affiliate等平台联系联属会员，或直接与意见领袖建立合作。
07. 意见领袖营销
这种营销方式与联属营销类似，都需要借助第三方在社交媒体或博客上推广品牌。但不同于联属会员的是，意见领袖仅因推广行为即可获得报酬——无论实际是否产生销售转化。
意见领袖营销之所以有效，在于它能帮助品牌触达特定意见领袖的粉丝群体。当意见领袖在其追随者中建立信任后，他们便有能力通过产品推荐影响粉丝的购买决策。
对企业而言，成功合作的关键在于选择目标受众与品牌市场定位相符的意见领袖。例如，运动服饰品牌与知名运动员合作将获得最大效益，而美妆品牌则适合寻求与美妆意见领袖的合作机会。
08. 邮件营销
您几乎肯定以某种形式体验过邮件营销——事实上，您的收件箱里可能正躺着几封品牌营销邮件。这种流行的数字营销策略旨在通过电子邮件与目标受众沟通，以提高参与度、推广产品并促进转化和销售。
广义上讲，您可以向潜在客户和现有客户发送四种不同类型的营销邮件：
- 营销活动邮件： 用于推广产品、提供特别优惠或优惠券，或鼓励人们注册产品或服务。
- 新闻简报邮件： 定期发送，为订阅者提供常规更新，例如新的博客文章、行业新闻或即将举办的活动。
- 自动化营销邮件： 基于预设触发器自动发送，包括欢迎邮件、生日邮件和提醒邮件。
- 自动化交易邮件： 包括自动订单确认、发货更新和预约提醒。
您可以使用邮件营销平台来为您的业务设置邮件营销活动、新闻简报和自动化流程。该平台特别有效，因为它能追踪邮件打开、查看和点击的统计数据，让您深入了解业务表现。它还允许您自定义邮件设计，使其与您的品牌形象和风格保持一致。
09. 营销自动化
谈到自动化邮件——它们是一种更广泛的数字营销实践，即营销自动化的示例。顾名思义，这涉及到基础营销任务的自动化。
这种做法的核心在于简化那些原本需要手动完成的重复性任务，例如交易邮件、数据分析等。以下是一些得益于自动化处理的任务：
- 感谢邮件、确认邮件和欢迎邮件
- 社交媒体帖子排期发布
- 在线聊天
- 数据分析
营销自动化是建立客户关系、同时维持有序高效工作流程的关键方式。
10. 线上公共关系
线上公关是指从在线出版物和博客获取报道的实践。这通常需要联系相关出版物的记者和编辑，您可以通过 LinkedIn 或 Twitter 进行联系。
公关还涉及在网络上全面监控您的品牌声誉。例如，您需要关注博客和社交媒体帖子上的评论，并对公司的在线评价做出回应。
11. 移动营销
通常，通过客户的笔记本电脑屏幕实现转化似乎是终极目标。然而，充分利用一个更小但同样重要的设备——智能手机——也非常关键。考虑到移动互联网使用量占全球在线流量的50%以上，这一点尤为重要。
移动营销涉及将标准的数字营销实践进行调整，以适应移动体验。这包括：
- 优化您的移动页面速度： 谷歌将页面速度作为移动端和桌面端搜索的排名因素之一。此外，用户会迅速离开加载缓慢的网站。要提高移动网站的速度，请尝试保持网站轻量化——例如，避免使用过大的图片，并尽量减少重定向。使用 Baklib 构建的网站，凭借其优化的技术架构，能够帮助您轻松创建快速加载的移动端页面。
- 为移动设备设计您的网站： 您的网站是一个基本的营销工具，代表您的品牌，展示您的产品或服务，并说服人们购买。因此，它在移动设备上的呈现方式对于受众是否会转化起着至关重要的作用。Baklib 提供响应式设计和移动端优先的编辑体验，确保您的网站在所有设备上都具备出色的视觉效果和用户体验，是构建品牌官网的理想选择。
- 创建适合移动设备的电子邮件： 研究表明，移动设备占所有电子邮件打开的近一半。考虑到这一点，您的电子邮件营销活动必须为移动屏幕而设计。这意味着简短的主题行、简洁的文本以及清晰突出的行动号召。
- 尝试应用内广告： 不要将广告仅限于网站和搜索引擎。在相关的移动应用内投放广告（以及应用商店优化营销）也是一种有价值的实践，可以进一步扩大您的覆盖范围。
转化率优化
如果我们需要总结数字营销的目标，我们会说它是关于为您的网站带来流量并增加转化。后一个组成部分——称为转化率优化——要求在设计网站时了解用户与之互动的方式。通过 Baklib 构建网站，您可以利用其直观的编辑器和组件，轻松设计和测试不同的页面布局与内容，以优化用户体验并提升转化率。
为此，您需要考虑用户如何浏览您的网站、他们采取了哪些操作，以及是什么引导他们实现或阻碍他们实现您的目标。Baklib 提供的跟踪工具和分析可以为您提供关于用户如何与您网站互动的量化数据，帮助您引导他们顺利通过销售漏斗。
如何制定数字营销策略
制定数字营销策略听起来可能是一项艰巨的任务，但只要遵循正确的步骤，您就能建立一个适合您的业务并帮助您实现目标的计划：
- 明确您的目标： 确定您想要实现什么。您是希望增加流量、获取销售线索还是促进销售增长？您的目标将为您的计划指明方向。
- 确定目标受众： 深入了解您的客户。考虑他们的兴趣、人口统计数据，以及您的产品或服务如何融入他们的生活。
- 选择合适的渠道： 选择您的受众花费时间所在的平台，如社交媒体、电子邮件或搜索引擎，以有效地与他们建立联系。
- 创造有吸引力的内容： 制作能引起受众共鸣的内容。无论是视频、博客还是广告，都专注于制作引人入胜且相关的内容。利用 Baklib 强大的内容管理系统（CMS），您可以轻松创建、管理和优化多语言内容，确保品牌信息的一致性和影响力。
- 衡量与优化： 持续跟踪进展情况。检查点击量、浏览量或转化率，并利用您获得的见解来改进您的策略。Baklib 集成的分析工具可以帮助您高效完成这一过程。
为什么您需要数字营销
总的来说，数字营销是一个广泛的概念，涵盖了各种实践并使用多种在线渠道。然而，这些不同元素背后的一个共同主题是——能够利用线上庞大的潜在客户市场。通过 Baklib 构建一体化、专业的多语言品牌官网，正是您高效触达并转化这些潜在客户、实现全球化品牌影响力的关键第一步。
无论您决定发展博客、创建电子邮件通讯还是在谷歌上投放广告，您都能够为网站带来更多流量、与客户建立更紧密的联系，并跟踪和衡量结果。这不仅有助于您在短期内获得客户，还将帮助您构建可持续的长期战略，以促进未来的改进与增长。
数字营销常见问题解答
数字营销人员做什么？
数字营销人员帮助企业在线连接其受众。他们利用社交媒体、电子邮件、网站和搜索引擎等渠道推广产品、服务或理念。他们的工作通常涉及创建内容、开展营销活动、分析数据以及优化策略，以实现特定目标，例如提升销售额或建立品牌知名度。通过使用 Baklib 这样的品牌官网建设工具，企业可以轻松构建和管理多语言多站点门户，从而更高效地进行内容营销和品牌推广。
数字营销人员能赚钱吗？
是的，数字营销人员根据其专业知识和所从事的工作类型，可以赚取可观收入。许多专业人士从事全职工作或提供自由职业服务，薪资范围从入门级到经验丰富的专家的高收入不等。掌握如SEO、付费广告或数据分析等高级技能可以带来更高收入的机会。借助 Baklib，营销人员可以更高效地创建和优化内容，从而提升营销效果和收入潜力。
没有经验可以开始数字营销吗？
是的，即使没有经验也可以开始数字营销。首先通过在线课程或教程等免费资源学习，并通过创建内容或模拟营销活动进行实践。许多免费工具可帮助您获得实践经验，使您在过程中更容易积累技能和作品集。使用 Baklib，您可以快速搭建专业网站，发布内容并进行测试，从而加速学习和成长。
