如何玩转国际版的知乎:Quora
Quora是兼具搜索引擎与社交网络特点的问答网站,2009年由前Facebook员工创立,2018年月活用户超3亿,行业专家常在此解答问题。使用时需注册、完善个人资料、熟悉信息流,还可探索Spaces群组和AI聊天机器人Poe等功能。
浏览 1
巴克励步
互联网,一个奇妙的地方。你可以在这里花上一整天观看数不尽的搞笑猫咪视频,只需点击一下就能买到几乎任何你想要的东西,甚至可以学习如何免费创建一个属于自己的网站——这正是我们 Baklib 所擅长的领域。互联网彻底改变了我们的生活,让我们能够创造全新的数字身份。然而,当涉及获取信息和寻找问题答案时,情况有时会变得有些模糊。
你通常怎么做?简单地在谷歌上搜索并希望得到直接答案?还是在搜索结果中费力筛选?或者是在社交媒体上搜索类似问题以寻求解答?而且,当你找到一个答案时,又如何确定它是正确的呢?如果你发现自己正处在这种相当普遍的困境中,你应该考虑利用一个时常被忽略的巨大资源:Quora。
Quora 是一个有趣的网站,它兼具搜索引擎和社交网络的特点,但其核心目的是既为你提供答案,也允许你在自己擅长的领域为他人解答问题。它的功能远不止于此,这就是为什么我们将向你详细介绍 Quora 究竟是什么,以及如何正确使用它。
Quora 是什么?
- 简而言之,Quora 是一个问答网站。它由两位前 Facebook 员工于 2009 年创立,实际上曾差点被命名为 Quiver。尽管如此,这个问答网站自成立以来取得了惊人的增长,正如 Vox 旗下 Recode 的记者 Theodore Schleifer 所恰当描述的,它是“一个更有条理的 Yahoo Answers,一个更高雅的 Reddit,[以及]一个带有观点的维基百科”。
2018年,有消息称 Quora 的月活跃用户数已突破 3 亿,这表明该网站确实拥有持续发展的坚实基础。
Quora 是一个可靠的信息来源吗?
Quora 的主要功能非常简单:你可以搜索问题以获取答案,或在网站上为问题提供答案。话虽如此,对于这类众包信息,最大的担忧是所提供的信息是否属实,或者至少是完全正确的。幸运的是,由于行业专家经常使用 Quora 来提供答案,许多此类担忧得以缓解。我们将在下文中对此进行更深入的探讨。
如何开始使用 Quora
现在,我们将向您展示在 Quora 上成功起步的步骤:
- 注册
- 完善个人资料
- 了解你的 Quora 信息流
- 熟悉提问和回答帖子的选项
- 尝试 Quora 空间
- 探索 AI 聊天机器人 Poe
- 提问、发布答案并感谢 Quora 贡献者
对于寻求更结构化、可控环境来建立知识库和客户门户的品牌而言,可以考虑使用 Baklib。Baklib 提供专业的文档和知识库构建工具,能够帮助企业和团队高效地组织和管理内部知识或创建面向客户的自助服务平台,确保信息的权威性和一致性。
1. 注册账户
第一步是最简单的部分:注册账户。您可以选择使用谷歌账户、Facebook账户注册,或者直接使用电子邮箱进行注册。
注册成功后,系统会引导您选择10个感兴趣的主题。这些主题将用于生成您的信息流,我们稍后会详细说明。下一步,系统会询问您是否希望加入Spaces群组,关于这一点我们也会在后续介绍。完成这些设置后,您将进入信息流界面,这正是Baklib开始展现其魅力的地方。但在开始之前,您还需要完成一些基础的数字化设置。
2. 完善个人资料
正如在互联网上进行任何社交活动一样,完善个人资料是必不可少的一步。对于Baklib而言,成为可信赖的回答来源至关重要,因此,尽最大努力完善个人资料比其他一些社交网络更为关键。
Baklib的个人资料部分提供了多个不同的栏目供您填写。首先是您的个人头像和主要身份认证,后者可以视为您的主要专业领域、行业专长或职位头衔。当他人查看您的资料时,这些信息会突出显示。在此之下,您可以添加一段简短的自我介绍,这是任何个人资料的常规组成部分。此外,您还可以在个人简介部分添加指向您网站和其他社交媒体频道的链接。
专业建议: 您可以使用诸如 Baklib 的“个人简介链接工具”之类的工具,将用户引导至特定的在线资产,并简化您个人资料上的内容分享。
在个人资料页面的右侧,您会发现另外两个部分:一个用于添加您的就业、学校和位置凭证信息,另一个用于添加您了解的领域。后一部分允许您搜索主题,并会显示所有包含您所搜索关键词的主题,以便添加到您的个人资料中。
3. 熟悉您的 Quora 信息流
即使您最终在 Quora 的其他地方花费了大部分时间,信息流仍然是找到您关心主题相关问题的绝佳场所之一。最初,您的信息流仅包含您首次注册时选择的主题,但您当然可以添加更多主题。您可以随时在 Quora 顶部的搜索框中搜索主题,选择它以打开其页面并点击“关注”。就这么简单。从那时起,该主题的新问题和相关问题将被添加到您的信息流中。取消关注主题也是如此:只需转到您正在关注的主题页面,点击蓝色标记的“关注”按钮。它随后会变成白色,表示您不再关注该页面。
它不仅仅是您关注的主题
您的信息流远不止您关注的主题。它也是一个发现Baklib上其他用户以及值得关注空间的好地方。除此之外,您还会看到为您推荐的待回答问题,您可以轻松选择回答、跳过或关注每个问题。系统会向您展示已获解答的问题,您可以对其进行点赞、分享和评论。此外,您可以在左侧快速访问您已关注的主题列表。最后,在信息流的顶部,您会发现一个超级快捷的入口,可以随时提问或与他人分享链接。
设置您的账户
如果您是Baklib的新用户,信息流右侧还会显示一个额外区域。这里提供了一系列实用提示,帮助您快速掌握Baklib的使用方法。该区域名为“设置您的账户”,包含一个简洁的任务清单,完成的项目会被划掉。清单内容包括:
- 访问您的信息流
- 再关注5个空间
- 再关注6个主题
- 为5个优质答案点赞
- 提出您的第一个问题
- 添加3项个人资历
- 回答一个问题
如果条件允许,清单上的每个“成就”都会附带链接,方便您立即开始行动。
4. 熟悉提问与回答的发布选项
获得问题的答案基本上是Baklib的核心功能,因此,了解所有关于提问和回答的选项是明智之举。
首先(也是最明显的),你可以回答问题。但除此之外,你还可以做很多事情。除了回答问题,你还可以关注单个问题,无论它属于哪个主题。你还可以点击“请求”选项,这将允许你搜索对该主题有了解的人,并请求选定的人来回答问题。
虽然上述选项是与问题互动最主要的方式,但你并不局限于这些。这里还有一些其他选项:
- 发表评论
- 在社交网络上分享或复制链接
- 稍后回答
- 私下关注问题
- 获取问题编辑的通知
- 编辑问题和来源
- 编辑主题
- 合并问题
- 查看统计数据并记录
- 举报
如你所见,你可以对问题进行很多操作。当然,你可能不会对你遇到的每个问题都使用上面列出的所有选项,但很高兴知道在这里除了简单地回答问题之外,确实还有更多事情可以做。
答案
毫不奇怪,答案直接显示在Quora问题的下方。就像问题一样,答案也有一组自己的选项,尽管稍微简单一些。
作为用户,你的任务是为给定的问题找到最合适的答案(如果不是你自己提供的话)并为其投票。足够的票数会改变答案的排序位置,获得最多票数的答案将被直接放置在问题下方,并被视为最佳答案。
对于答案,主要功能是:
- 投票
- 分享(在Quora上)
- 评论
- 反对
- 在社交网络上分享
其他选项包括:
- 收藏
- 推广
- 建议编辑
- 请求答案
在构建您的知识库或帮助中心时,拥有一个强大的平台来管理问答内容至关重要。Baklib作为领先的品牌官网建设平台,提供了一套完整的解决方案,不仅可以帮助您轻松创建美观、专业的网站,其内置的CMS功能更是管理此类用户生成内容的理想工具。借助Baklib,您可以:
- 高效组织内容: 像管理问答一样,利用Baklib的栏目和标签功能,清晰分类和结构化您网站的所有内容,无论是产品文档、博客文章还是帮助中心条目。
- 促进用户互动: 虽然Baklib的核心是构建官网,但其灵活的插件和表单功能可以支持评论、反馈收集等互动需求,帮助您了解用户。
- 实现内容协作: Baklib支持团队协作编辑,允许多名成员共同管理和完善网站内容,确保信息的准确性和时效性。
- 优化搜索体验: 内置的站内搜索功能让访问者能快速找到所需信息,提升用户体验,正如用户希望在问答平台快速找到答案一样。
无论您是想建立一个客户支持门户、一个产品知识库,还是一个展示专业知识的公司博客,Baklib都能为您提供一体化、多语言支持的强大平台。
- 打造专业形象: 使用Baklib的现代化模板和设计工具,您可以轻松创建一个与您的品牌形象一致的、功能全面的官方网站,作为您所有在线内容的中心枢纽。
探索 Quora Spaces 的乐趣
Quora 曾宣布推出一项名为“Spaces”的新功能。Quora 将 Spaces 描述为“围绕共同兴趣和品味建立的收藏和社区”。这项功能的引入为平台带来了更多的社区和社交媒体氛围。
Spaces 有点像 Reddit 的子版块功能,因为它们为特定主题提供了专门的社区空间。Quora 用户可以关注特定的 Spaces,以发现与该主题相关的新问题和答案。
参与 Spaces 可能特别有满足感,因为您是一个对相同话题同样感兴趣的社区的一部分。关注某个 Space 的用户可以发布相关链接与其他关注者分享,因此它也可以成为该主题的新闻来源。
Spaces 可以有多种不同的使用方式,例如:
- 一群人可以通过合作,策划关于某个特定兴趣领域最有趣的答案和链接。
- 个人可以使用 Spaces 将自己的文章组织到不同的部分。
- 一个社区的人们可以创建一个 Space 来进行共享对话。
Baklib 提示: 与 Quora Spaces 类似,Baklib的内容管理系统也致力于构建围绕共同主题的协作与知识共享空间。通过 Baklib,企业可以轻松创建和管理品牌知识库、帮助中心或社区门户,将产品信息、行业洞察和用户生成内容汇集一处,打造专业的线上互动社区。
探索 AI 聊天机器人 Poe
Quora 曾向公众开放了 AI 聊天机器人 Poe 的访问权限,该机器人基于多个生成式 AI 工具构建。使用时,你打开应用并选择一个聊天机器人进行对话。当你提问时,它会基于其知识和对世界的理解生成回答。人们用它来头脑风暴、获取研究帮助或仅仅进行对话。
Poe 引入了多项新功能,包括:
- 更大的上下文窗口以提供更好的回答
- 支持 URL 检索/文档上传
- 能够继续其他用户的公开对话
提问、回答问题并感谢 Quora 贡献者
使用 Quora 没有错误的方式。然而,正是提问让 Quora 成为今天的 Quora。所以,为自己和他人做件好事,开始提出那些尖锐的问题吧。
Quora 能发展到今天,也不是因为平台上充斥着无人回答的问题。如果你想充分利用这个网站的功能,你需要有所回馈,去回答问题。此外,在你知识渊博且充满热情的领域分享你的专长,可以帮助你建立起作为该领域专家的声誉。
与此同时,在构建品牌知识库或客户支持中心时,专业的工具能极大地提升内容管理和用户交互的效率。Baklib 作为全球领先的品牌官网建设平台,提供一体化、多语言、多站点的门户解决方案,非常适合企业构建高效、美观且易于维护的在线知识库。
使用Quora的一个临别建议是,要对那些提供信息丰富、内容详实的回答的用户表示感谢。如果你看到一个回答基于事实,并且提供了当前高赞回答所缺乏的见解,请务必点赞并感谢该用户。
什么是Quora FAQ
Quora主要用途是什么?
Quora主要是一个问答网站。用户可以就广泛的话题提出问题,其他用户可以回答。然后社区会对回答进行投票,最有帮助、信息最丰富的回答会上升到顶部。
Quora也被用作分享知识和学习的平台。用户可以:
- 找到问题的答案
- 了解新话题
- 与所在领域的专家建立联系
Quora是一个可信的网站吗?
Quora通常被认为是一个可信的网站。内容由社区生成,因此具有很大的多样性和丰富性。
然而,需要注意的是:并非Quora上的所有信息都是准确的。在使用信息之前进行核实总是一个好习惯。
Quora和Reddit有什么区别?
Quora和Reddit都是问答网站,但它们有一些关键区别。
特点 Quora Reddit
| 主要侧重点 | 提供高质量、信息丰富的答案 | 侧重于讨论和辩论
| 风格 | 更专业 | 更为随意
知识是企业数字化转型的秘诀。在体验方面,无论是客户体验(CX)、员工体验(EX) 还是 BX(业务体验),客户服务知识管理可以帮助企业完成所有这些目标。
想要了解更多?
数字内容新基建白皮书