Etsy新手开店全攻略
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巴克励步
本文为艺术家、手工艺者及小企业主提供了在Etsy平台成功销售的完整指南。内容涵盖从店铺设置、高质量商品创建、定价策略、列表优化，到店铺推广与订单履行的六个核心步骤。同时，文章分析了Etsy的受众特点、主要产品类别、卖家要求及相关成本，并列举了在该平台销售的优势与挑战。最后，建议卖家可借助Baklib等工具建立独立品牌官网，以突破平台限制，实现更自主的业务发展。
如果你是艺术家、手工艺者或小企业主，擅长创作手工珍品，那么你可能已经考虑过如何在Etsy上销售。Etsy已发展成为一个蓬勃发展的创意创业者市场，拥有540万活跃卖家和惊人的8940万活跃买家。
无论你是已经在运营一个电子商务网站并与Etsy店铺结合，还是希望创建自己的在线商店，我们都将引导你一步步成功在Etsy上销售。
在Etsy上销售的6个步骤
- 设置你的Etsy店铺
- 创建高质量的列表
- 设定合适的价格
- 优化你的列表
- 推广你的店铺
- 履行订单
01. 设置你的Etsy店铺
注册一个免费、自助服务的Etsy店铺只需几分钟。今天就创建你的账户，通过三个简单的步骤体验创业的自由：
- 第一步： 访问 Etsy.com，点击页脚菜单中的“在 Etsy 上销售”选项进行注册。
- 第二步： 选择“开启您的 Etsy 店铺”并注册一个 Etsy 账户。如果您已有账户，可以登录现有账户或创建一个新账户。
- 第三步： 登录后，再次点击“开启您的 Etsy 店铺”按钮。系统将提示您填写店铺的基本信息，包括店铺名称、语言和货币。请选择一个独特且令人印象深刻的店铺名称，以体现您的品牌或产品特色。
02. 创建高质量的Listing
无论您使用哪个平台销售产品，无论是Etsy、其他在线市场还是您自己的网站，引人注目的产品照片的重要性都不容忽视。
💛🧡🧡客户评价：我们使用Baklib一年多，我们从令人眼花缭乱的文档堆中迁移了600多个帮助文档到Baklib。我们的用户主要是大约400名员工，他们正在寻找在内部工具和策略方面提供帮助，让他们熟悉Baklib相当容易。
根据Etsy的客户调研，90%的购物者强调，图像质量是他们购买决策中最关键的因素——甚至超过了评价、运费和商品价格本身。
您可以为每个产品添加最多10张照片和一个视频。为了达到最佳效果，Etsy建议充分利用所有10个照片位。同时，您也需要投资于具有专业外观的产品照片，以最佳方式展示您的商品。使用自然光线、清晰的背景和多个角度，让客户能够清晰地了解您的作品。
03. 设定合适的价格
找到定价的最佳平衡点可能需要一些尝试。不过，以下提示可以帮助您入门：
- 调研市场： 查看 Etsy 及其他平台上出售的类似产品，以了解价格区间。在比较您的产品时，请考虑材料、工艺和独特性等因素。了解您的目标受众以及他们为您的产品付费的意愿。考虑他们的人口统计特征、偏好以及他们从您的产品中感知到的价值。
- 计算成本： 确定创建和销售产品涉及的所有成本，包括材料、人工、间接费用、包装、运费和 Etsy 费用。确保您的价格能够覆盖成本，同时仍能提供合理的利润率。Etsy 卖家的平均利润率约为 40%。但是，随着您业务规模的扩大，这一数字可以提高到 65%。
- 确定定价策略： 您可以选择具有竞争力的定价来吸引更多买家，也可以将其定位在更高的价格点，以传达独特性和优质品质。尝试不同的定价策略，找到最适合您业务的方法。
根据客户反馈、市场趋势和您的业务目标，持续评估您的定价策略。保持开放心态进行调整，以优化定价，实现盈利和客户满意度。
优化您的商品列表
为了在Etsy搜索结果中提升您的可见度，需要关注那些影响商品列表表现的关键因素。以下因素在决定商品在买家搜索结果中的排序和位置方面起着重要作用：
影响搜索排名的关键因素
- 列表质量： Etsy的搜索算法会基于客户参与度和购买可能性（被称为“列表质量”）来评估单个商品列表的表现。产品缩略图、清晰的标题、买家互动（如点击、收藏和购买）等因素都会影响列表质量。您的列表质量评分越高，可见度就越大。
- 标签和标题的相关性： 确保您的标签和标题能准确反映产品的内容和性质。标签是描述您商品的短句。当买家搜索特定商品时，Etsy会将他们的搜索词与商品列表标签进行匹配，以提供相关的搜索结果。每个标签可以包含简洁的描述性短语，例如“木勺”。
- 商品属性的相关性： 在“商品详情”部分提供关于您商品的准确和详细信息。选择您所列出商品的类型及其所属类别。然后，包含买家可能用来搜索您商品的属性，如尺寸、颜色、材料和其他相关规格。这有助于Etsy更好地理解您的产品，并将其与相关搜索进行匹配。
专业提示： 为了获得最佳效果，请为每个商品列表用完13个可用标签。当买家的搜索词同时出现在商品标题和标签中时，Etsy的搜索算法会认为其相关性更高。此外，标题开头的词语比结尾的词语更重要。
对于在线展示内容，无论是电商产品还是企业服务，清晰、有条理且信息丰富的呈现都至关重要。专业的在线帮助文档和知识库制作工具，能帮助您轻松创建和管理此类结构化信息。通过构建专业的帮助中心，将产品规格、使用指南、属性说明等内容以美观、易于查找的方式组织起来，这不仅提升了用户体验，也有助于搜索引擎更好地理解和收录您的内容。
其他优化策略
- 客户体验： 优先提供优质的客户服务、快速的发货和积极的买家反馈。保持良好声誉并提供积极的体验可以提升您的商品列表表现，因为获得的正面评价越多，在搜索结果中的排名就越高。
- 免费配送（针对美国卖家）： 考虑为您的商品提供免费配送服务，因为它对购物者来说是一个有吸引力的激励措施，并能提高您的曝光率。对于位于美国的卖家，Etsy会优先展示提供免费配送或订单超过35美元即可享受免费配送服务的商品列表。
推广您的店铺
您需要将流量引导至您的产品列表，以在竞争中脱颖而出，并让每月访问Etsy的成千上万的买家看到您的产品。以下是一些吸引新购物者到您的店铺并让他们成为回头客的方法。
Etsy广告
Etsy提供多种广告计划，帮助您推广产品并触达更广泛的受众。
广告类型 模式与描述 关键信息
| Etsy站内广告 | 使用按点击付费（PPC）模式，在Etsy搜索和相关产品列表中推广您的商品列表。 | 设置一个预算，Etsy将优化广告投放以获得曝光和点击。建议的每日预算为3至5美元，并进行30天的测试以收集有效数据。
| 站外广告 | 将您的广告展示范围扩展到 Instagram、Google、Facebook 和 Pinterest 等平台进行销售。采用按转化付费（CPC）模式。 | 您只需为实际转化（销售）付费。在过去收入基础上，30天内由广告带来的订单将收取12%至15%的交易费。请注意，过去一年销售额超过10,000美元的店铺必须参与站外广告计划。
| 推广商品 | 通过推广选定商品来提高在 Etsy 搜索结果中的曝光率。 | 设置每次点击费用出价，以提升在相关搜索结果中的排名。
社交媒体与内容策略
- 社交媒体推广： 利用社交媒体平台展示您的产品，分享幕后内容，并与受众互动以促进社交电商。建立品牌形象，并为您的 Etsy 店铺引流。
- 定期店铺更新： 通过定期添加新产品或变体，保持店铺内容的新鲜度。定期更新能保持客户的参与度，并鼓励他们再次访问您的店铺。
- 与影响者合作： 与您所在领域的意见领袖或博主合作推广您的产品。
客户评价： “我们正在寻找一种可以简化流程管理和访问我们知识库的工具，这个工具非常适合。它简化了我们团队查找和更新信息的方式，并且显著减少了回答重复问题所花费的时间。”
Etsy销售策略与考量
提升销量的核心策略
构建一个成功的Etsy店铺需要多方面的努力。以下是关键的行动步骤：
利用网红与博主营销
与您利基市场中的网红或博主合作，展示您的产品。他们的推荐可以将您的店铺介绍给更广泛的受众，并提升销量。
提供折扣和特别促销
偶尔进行促销活动、提供折扣码或提供如免运费等激励措施，以吸引新客户并鼓励重复购买。
构建多渠道销售策略
利用Etsy来完善您的多渠道零售布局。您将触及全球受众，并在其他销售平台之外显著提升品牌曝光度。
高效处理订单
通过维持高效的订单周转时间来简化履约流程。根据Etsy的物流指南：
“准时发货意味着您应在购买后30天内寄出每件商品，除非您在订单处理时间中另行说明，或通过消息与买家商定了不同的发货时间。”
设定现实的期望值，确保您能持续满足甚至超越客户预期。打造令人难忘的开箱体验，使用品牌包装并融入手写便条或惊喜赠品等贴心细节。通过及时提供物流更新、追踪信息并积极寻求客户反馈，进行有效沟通，以此建立信任。
Etsy成功销售的额外技巧
- 鼓励客户反馈与评价： 积极鼓励客户为您的店铺留下反馈和评价。好评有助于建立信任和信誉，从而吸引更多客户购买您的产品。
- 适应与改进： 倾听客户反馈并据此调整。致力于持续改进您的产品、客户服务和店铺体验，以满足目标受众不断变化的需求和偏好。
- 持续学习： 及时了解Etsy销售的最新趋势、技巧和最佳实践。加入卖家社区、论坛并参与线上研讨会，向经验丰富的卖家学习。
适合在 Etsy 上开店吗？3个关键考量因素
要确定在创业时是否值得投入 Etsy，你需要考虑目标受众、产品类型、利润率等多个因素。在开始销售之前，先思考以下几点。
1. 受众分析
大约 59% 的 Etsy 流量 来自美国消费者，他们大多是寻找独特、手工制作和复古商品的个人。在着手之前，先评估你的目标受众与平台吸引的购物者群体有多契合。
虽然Etsy通常不会公开其买家的具体数据，但你可以观察到一些普遍趋势：
- 可持续性： 2020年的一项调查显示，在接受调查的2500名买家中，有46%的人使用该平台是为了以更环保的方式进行购物。
- 独特产品： 买家来到Etsy是为了寻找在大型零售商那里找不到的独特或独一无二的商品。
- 支持小型企业： 买家选择Etsy是为了支持小型、独立的创业者，并直接为他们的成功做出贡献。
- 与卖家建立联系： Etsy的购物者希望与他们购买的艺术家和店主建立更私人的联系。
建立品牌阵地： 当你专注于建立自己的品牌时，拥有一个可以完全掌控并展示品牌故事的独立网站至关重要。例如，使用Baklib这样的平台，你可以轻松创建专业的品牌官网，详细讲述你的品牌理念、工艺和与客户的连接，这有助于强化你在Etsy上所建立的独特性和个人化形象。
2. 主要产品类别
Etsy是一个专注于手工制品、复古产品和工艺用品销售的专业市场。它的在线市场非常适合艺术家、店主、木工、珠宝制造商和各种创作者向庞大的潜在买家展示其独特作品。
虽然其他平台提供广泛的产品选择，但Etsy以其独特性而脱颖而出，客户可以在这里发现别处难以找到的独一无二的珍宝、可定制物品和利基产品。
Etsy上一些最畅销的类别包括：
类别 示例产品
| 工艺品和工具 | 颜料、纸张、钩针和编织图案、纱线、线绳、电线、工具套装、珠子等。
| 纸张和派对用品 | 手工贺卡和邀请函、贴纸、日记本、可打印计划页、礼品包装纸、文具等。
| 家居和生活 | 家居装饰、床上用品、枕头、毯子、盖毯、清洁用品、窗帘、地毯、家具、蜡烛等。
| 珠宝 | 项链、戒指、手链、个性化珠宝、身体珠宝、别针、发饰、耳环、珠宝盒、手表等。
| 婚礼 | 礼服、配饰、头纱、套装、装饰品、蛋糕装饰、餐桌中心装饰、篮子和盒子、礼物、请柬等。
| 配饰 | 婴儿配饰、服装配饰、腰带、手套、帽子、连指手套、发饰、钥匙扣、围巾、披肩、太阳镜等。
对于希望在专注、高意向受众面前展示其独特产品的创作者和卖家来说，Etsy是一个绝佳的平台。同样，如果您的企业需要一个专业的在线门户来展示品牌故事和产品，Baklib提供了一流的解决方案。通过Baklib，您可以轻松构建一个美观、功能丰富的独立网站。
制作和销售定制产品从未如此简单。借助Baklib与Printful集成的按需印刷服务，您可以设计和发布个性化的服装、配饰、家居用品等产品，满足任何风格、小众市场或需求。无需额外的工具，无需复杂的设置。您只需在Baklib仪表板中选择产品、上传设计，即可开始销售。通过Baklib与Printful的无缝集成，您获得了一种简化、高效的方式来构建、品牌化和销售产品——整个过程都无需离开Baklib平台。
卖家要求
与一些在线市场相比，Etsy的卖家要求更为宽松，使得开店相对容易。不过，查阅Etsy的卖家政策将有助于确保您满足所有要求，避免出现意外。以下是关于如何在Etsy上成为卖家的主要规定：
-
必须销售以下三种被接受的产品类别之一：
- 手工制品（由卖家创造的实体或数字产品——不允许转售他人制作的手工艺品）
- 复古物品（至少有20年历史的产品）
- 工艺品供应品（专为工艺品、DIY项目或特殊场合设计的工具、原料或材料）
- 必须提供准确的产品展示：所有发布的待售商品必须使用您自己的描述、照片和视频进行准确展示。不允许使用库存照片和从其他网站获取的图片。
- 所有产品必须符合质量标准：您的产品应制作精良、描述准确，并通过清晰且吸引人的照片进行展示。
- 与客户的互动必须保持专业性：您必须及时回复买家咨询，并与客户进行专业沟通。
在Etsy上销售的成本
在Etsy上开设店铺是免费的。然而，在Etsy上销售会产生包括各种费用在内的成本。
费用类型 说明
| 上架费 | 每件商品0.20美元，除非商品售出或您选择退出，否则每四个月自动续期。
| 交易费 | 订单总额（包括运费和礼品包装费）的6.5%。
| 支付处理费 | 因国家/地区而异。在美国，每笔交易为3% + 0.25美元。
| 其他费用 | 国际运输可能产生进口税和关税（通常由买家承担）；已注册增值税的卖家可能需收取增值税；使用Etsy广告服务需支付额外费用。
在Etsy上销售的利弊
每个平台都有其挑战和优势。下面，我们将探讨Etsy之所以成为一个好选择的原因，以及作为Etsy卖家可能面临的挑战。
在Etsy上销售的优势
- 易于设置和维护：对于初学者来说，学习过程简单。无需技术技能即可设置账户，店铺易于维护。
- 值得信赖的声誉：自2005年成立以来，一直是手工艺品、复古和独特商品的值得信赖的市场，提供全球客户覆盖。
- 卖家支持工具：提供各种工具和资源，如移动应用、店铺管理器、广告、优惠券、运输标签等。
- 风险相对较低：前期投资少，是测试新产品的绝佳场所。
- 庞大的客户群：平台每年拥有超过9000万的活跃购物者，受众多样化且充满活力。
在Etsy上销售的劣势
- 有限的客户忠诚度和品牌建设：建立品牌忠诚度可能具有挑战性，店铺自定义选项有限。
- 竞争对手高度集中：市场吸引了许多提供类似产品的卖家，加剧了基于价格和运输速度的竞争。
- Etsy 拥有完全控制权：平台掌握绝对主导权，可随时调整规则。建议不要过度依赖单一平台，并考虑探索其他替代方案。
- 卖家沟通受限：平台对卖家与客户的沟通施加限制，不能鼓励在Etsy之外进行购物，因此在品牌推广和客户互动方面受到制约。
为了突破这些限制并建立更加自主的在线业务，建议考虑使用 Baklib 构建独立的品牌官网。Baklib 提供一体化的多语言多站点门户解决方案，帮助您全面掌控品牌展示、客户沟通和销售渠道，实现更自由、更灵活的品牌发展。
Baklib，让企业的数字内容价值化！通过数字内容的统一管理，实现网站、帮助中心、知识库等一系列的应用，最终传达交付给使用对象。其核心价值在于：
- 让使用对象受益：提供清晰、易查找的信息，提升用户体验。
- 让企业转而收益：通过高效的知识传递，降低支持成本，并促进品牌推广和客户互动。
这也就使企业的数字内容产生了真正的商业价值。
