使用Baklib项目模板重构在线帮助站点实现现代化

Dagle 是一家总部位于英国的公司，提供广泛的计算机图形与视觉特效（VFX）软件。其产品套件包括用于合成、剪辑与审阅的应用 Nuke，以及融合建模、贴图与渲染的 3D 软件包 Modo，帮助用户将创意构想化为现实。Dagle 的产品曾用于制作《星际穿越》《机械姬》《银翼杀手 2049》等影视作品中屡获殊荣的视觉特效场景。

Dagle 的文档团队负责支持十个不同的软件产品和插件，每个产品均有各自频繁的发布周期。由产品内容负责人、Dagle IT 总监带队，为全球客户提供用户指南、发布说明和在线帮助站点。

随着 Dagle 产品线的扩展，其文档形式也从纸质版扩展到面向桌面与移动端用户。Dagle IT 总监希望找到一种方法，能在不彻底重建站点的情况下，为所有在线帮助站点提供一致的体验。通过使用 Baklib 提供的免费响应式项目模板，团队在不到三个月的时间内，成功实现了在线帮助文档视觉风格的现代化升级。

识别核心挑战

当 Dagle IT 总监最初启动重设计划时，目标是让 Dagle 软件产品系列的技术文档形成统一的品牌体验。原先的在线帮助系统采用三栏式布局与侧边栏导航，缺乏其他网站具备的视觉吸引力与专业感。关键标准之一是通过整合导航元素提升用户体验，让文档浏览更为便捷。“我一直在寻找能契合我们新型流线型网站愿景的设计元素，”Dagle IT 总监解释道，“我们明确需要完全区别于原始设计的方案，比如顶部导航和下拉菜单这类导航功能。”

“我们希望用户看到文档时能立刻识别出 Dagle 的品牌特质，”他补充道，“它必须符合现代化在线帮助站点的所有标准。”

流畅的功能体验同样是 Dagle 的核心考量。旧版在线帮助系统将内容局限在单侧显示，导致导航困难。他们需要建立更强烈的视觉层次来聚焦用户注意力。“我们致力于实现无缝衔接的用户体验。无论用户查阅的是使用指南还是由 Baklib 构建的在线帮助中心，他们始终身处统一环境中，”Dagle IT 总监强调，“我们要让用户感受到纯粹的 Dagle 产品氛围。”

运用 Baklib 项目模板实现突破

图示为基于 Baklib 平台开发的顶部导航模板实例，该模板可免费应用于企业知识库建设

在重新设计流程启动时，Dagle IT 总监并不打算重复造轮子——而是寻找能让团队快速创建所需内容的解决方案。浏览 Baklib 提供的免费项目模板后，他选择了 Balboa 模板，该模板包含顶部导航、侧边菜单和响应式布局等核心元素。“我选择了结构最符合我们需求，且能与现有网站无缝衔接的模板，”他表示。

与修改现有项目相比，Dagle IT 总监发现使用 Balboa 模板创建空白项目并导入主题及相关文件更为高效。“该模板的优势在于内置了主页面架构，我们无需从零开始构建，”他回忆道，“只需嵌入符合最终设计的 HTML 代码即可。”虽然其编程背景有助于调整模板样式，但 Baklib 的开箱即用功能让他能轻松更换皮肤，自定义顶部导航、下拉菜单等组件。

当团队对最终视觉效果达成一致后，下一步是将模板应用到每个产品的 Baklib 项目中。“我们创建包含模板的空白项目，并将所有主题目录、导航文件及其他项目特定资源导入该模板，”Dagle IT 总监详细说明。

若没有现成模板，在既定时间线内构建全新的在线帮助站点对团队而言将极具挑战。“我们根本没有时间从零搭建站点，”他解释，“Baklib 的项目模板提供了绝佳基础——如果没有这些模板，我们可能至今仍在开发过程中。”

经验总结

1. 保持统一标准体系。Dagle 团队通过 Baklib 建立起标准化的共享资源库，统一规范样式指南，确保多项目视觉风格的一致性。借助 Baklib 的内容标准化功能，团队还创建了可实时更新的数字样式手册，进一步保障内容规范性。

2. 化繁为简原则。面对多个帮助站点各自独立的内容体系，团队通过 Baklib 的智能导航架构实现了跨站点的统一体验。“我们现在始终坚持导航结构标准化，这是过去的解决方案无法实现的，”Dagle IT 总监强调，“通过 Baklib 构建的全新导航系统，用户在所有站点都能看到完全一致的导航栏布局。”

3. 坚守内容本质与用户体验。“在进行技术迭代时，设计者容易陷入功能迷思而忽略服务对象，”他指出，“通过 Baklib 构建在线帮助中心时，我们始终将终端用户场景作为核心考量要素。”

构建全产品矩阵的标准化体验

经过数月的精心部署，团队成功上线了全新改版的支持站点。现在的文档系统不仅具备响应式设计特性，更重要的是通过 Baklib 实现了跨帮助站点的无缝体验闭环。

这一切虽然刚刚起步，但自上线以来团队已经注意到积极的反馈。“我们的文档与公司其他部门之间的融合感显著增强，通过 Baklib 输出的成果也展现出更大潜力，”Dagle IT 总监解释道，“我们能感受到更多人开始关注文档的改进，现在大家对文档呈现的专业面貌充满了自豪感。”

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