测试规范文档指南：最佳实践与技巧

你是否想构建一份共享文档，以便产品团队对所有功能以及之前运行的测试保持同步了解？

现在就开始构建一份测试规范文档吧！

但是，什么是测试规范文档呢？

测试规范文档是新的路线图或操作指南，它帮助您了解产品中测试的各个方面，以及执行测试所采用的方法。

这份文档就像一个食谱书，记录了试验期间所有的成功与失败。但与食谱书不同的是，测试规范文档使您能够在每次对产品进行新测试时，连同其结果一起更新新信息。

在这篇简短但具有说明性的指南中，我们旨在探讨测试规范文档的作用、其最佳实践以及撰写一份引人注目的文档的技巧。那么，让我们开始吧！

测试规范文档的作用

鉴于其作为产品开发团队路线图的能力，我们已经可以理解它在协助团队为组织构建更好产品方面的作用。常用的测试规范文档有七种类型：

• 测试用例
• 测试计划
• 测试场景
• 测试报告
• 检查清单
• 缺陷报告
• 需求文档

然而，让我们进一步探讨测试规范文档可以扮演的其他角色，以及它如何在以下方面使所有人受益。

1. 作为测试自动化的蓝图

测试规范文档是一个蓝图，它帮助开发人员和产品团队确保自动化过程中的一致性和效率，从而节省时间并减少错误。它详细概述了测试要求、实施方法、可能的结果等信息。

2. 消除测试阶段的困惑

测试规范文档致力于消除测试阶段在测试方法及其结果方面的任何困惑。这有助于让每个人保持在同一轨道上。它通过帮助您明确定义以下因素来减少测试阶段的疑虑：

• 运行测试的目标
• 计划采用的步骤
• 遇到的错误数量及其可能的解决方案
• 每次测试的结果

简而言之，它成为了测试人员、开发人员和利益相关者的唯一事实来源，确保每个人都理解产品的哪些方面正在被测试以及如何测试。

3. 防止占用超出所需的资源

使用定义明确的测试规范文档，您的团队可以轻松避免不必要的资源分配错误。

该文档清晰地概述了测试范围和要求，防止对产品进行过度或不足的测试。这种方法让您了解您团队的时间、人力资源和各种工具是否得到了明智和高效的使用，同时保持测试过程的精简和成本效益。

4. 促进整个测试生命周期的维护和更新

最后，测试规范文档最重要的作用之一是帮助您在产品测试生命周期中不断演进当前文档。在测试产品时，您可以更新多个测试用例，跟踪之前的产品变更，甚至记录其结果。

这种能力使您的团队能够更轻松地应对错误修复，并确保您的客户能够使用错误更少的产品。

扩展阅读： 产品需求文档：优势、技巧与示例

鉴于其关键作用，任何企业都必须立即制定测试规范文档。我们列出了一些最佳实践，以帮助您入门。

1. 将文档集中到知识库中

您需要采取的第一步是将所有产品测试信息整合并组织到一个团队成员可以访问的地方。如果您一直在使用Word文档或在Excel或PDF中更新产品升级信息，我们建议您转向最佳的知识库解决方案。

一个知识库工具将允许您将所有测试信息添加到一个地方。不仅如此。您甚至可以跟踪其历史版本以及哪些开发人员参与了工作，帮助您了解谁执行了测试以及与哪个团队合作。

像Baklib这样的工具允许您：

• 为每次产品测试创建新文章，以便区分各项测试的信息。
• 为不同测试创建分类，根据团队测试版本将文章存储在各分类下。
• 添加测试视频，帮助其他成员理解正确步骤、使用的测试方法及其结果。
• 创建仅供团队随时访问的内部用户手册。
• AI驱动的搜索功能帮助您从海量文档中快速准确找到所需信息，便于分析测试问题根源及解决方案。
• 支持从Word文档等格式导入现有文章并可按需拆分，同时提供批量导出PDF功能，可下载单篇文章或整个分类。
• 为开发人员添加代码块功能，便于识别问题代码与当前运行版本。
• 可对特定文章或分类设置更新通知，随时跟进最新动态。

Baklib知识库系统的这些核心功能让您能够集中管理所有信息，为企业构建系统化的知识资产。

2. 规范文档的版本控制管理

通过使用知识库工具，您可以轻松确保测试规范文档始终保留历史版本记录。

诸如差异查看器等功能，使您可以并排查看文章的旧版本和新版本。这使您可以追踪：

• 文档中发生的变化
• 因测试方法变更而改变的解决方案
• 参与旧版和新版文章工作的团队成员

此功能还允许您撤销更改，将文章恢复到原始版本。

3. 确保敏感信息安全

是否希望只有组织内的特定人员才能访问您的测试规范文档？

如果您计划为团队采用基于知识的解决方案，有多种方法可以实现。其中一些方法包括：

💛🧡🧡客户评价：我使用 Baklib 已有一年多的时间，我不得不说它满足了我的所有需求。目前我使用的是免费套餐，但很快就会用完，并升级到他们的付费套餐之一。就无头 CMS 而言，我发现 Baklib 简单直观，我喜欢通过他们的 API 将数据轻松拉入我的前端。他们内置的 Baklib 模板市场使构建和测试查询变得非常方便。我特别喜欢的一件事是继续尝试使用 Web Studio（一款很棒的前端开发工具，在我看来比 Web Flow 好得多），现在能够从 Baklib 中提取数据。

• 设置团队角色：

您可以授予多位员工用户访问权限，但只有少数人可以获得管理员权限并对文档进行更改。您可以添加诸如“贡献者”的角色，用于编写新文章的技术文档人员。您甚至可以为开发人员和产品团队经理添加“编辑”角色，以便在作者完成文章后进行审阅和编辑。

• 创建私有文档

只有特定用户可以通过登录凭据访问这些内容。这是将文档访问权限限制在公司内部少数人手中、并确保其安全的最佳方式之一。您还可以向他人发送私有链接以访问特定文档。

• 启用IP限制

保护测试规范文档的另一种方法是在知识库中启用IP限制功能。这将使具有特定IP地址的员工能够访问文档，从而避免当前测试信息的任何泄露。

这些功能将帮助您保存产品测试信息，使您的团队能更好地响应错误修复，确保客户安全，并为与流程密切相关的人员提供访问权限。

4. 定期清理无关文档

如果您认为某部分内容已过时，或者您的团队不再执行某些测试方法，您可以删除或归档该文章。

这是确保规范文档定期更新、团队成员找不到无关测试信息的好方法。这样做有助于您的团队节省时间，并仅采取合理的操作。

5. 通过样式指南保持一致性

构建样式指南对您的测试规范文档至关重要。这允许您以特定格式发布每个测试类别下的文章，使开发人员更容易无障碍地访问和理解信息。

您可以为技术写作团队设置文章模板。他们可以根据模板添加信息，避免遗漏有关测试方法及其结果的关键信息。

撰写引人注目的测试规范文档的技巧

为了加速您的测试规范文档撰写过程，我们的团队列出了一些撰写文章的技巧。这些包括以下几点：

1. 利用现在时和简洁的语言以求清晰

在编写产品测试信息时要直接。就像产品文档一样，您关于产品测试的文章可以包含步骤。这些步骤可以是关于如何执行某个测试方法、分析其结果以及与团队共享结果。此外，如果您的文章以现在时撰写，将对读者更有帮助。这里有一个例子可以帮助您理解：

测试规范： AI驱动的实时聊天功能

目标： 验证AI驱动的实时聊天功能的功能和性能。

测试用例1： AI响应准确性

步骤1：打开实时聊天窗口。

步骤2：输入“如何重置我的密码？”。

步骤3：确认AI提供清晰、准确的答复，并包含重置密码的步骤。

步骤4：检查响应时间是否在5秒内。

这将帮助测试团队理解测试某个功能的目标以及此测试的结果。

2. 对测试规范文档使用标准化格式

如果您已经有一个模板，您的技术写作团队会发现它很有用。它将为这些文章设定一个标准格式。

在创建测试规范文章的模板时，您可以添加以下组成部分：

• 测试目标
• 测试范围
• 测试环境
  • 硬件要求
  • 软件要求
  • 网络配置
• 测试用例
• 测试数据
• 准入和准出标准
• 测试交付物
• 角色和职责
• 风险评估
• 测试进度安排

这些将帮助他们包含关于所执行测试的正确信息，团队将在一个地方找到与测试相关的所有信息。

3. 根据目标受众选择适当的详细程度

如果你计划直接面向参与测试过程的内部团队，那么提供关于测试及其结果的详细信息会很有帮助。

这是一个微妙的情况，因为有时销售团队也会访问这些信息，以便向潜在客户告知之前的变更以及特定功能在变更后的运作情况。因此，需要向读者恰当地介绍文章的语言风格和详细程度。

4. 在需要时添加评论或注释

最后，别忘了为内容改进添加评论，或添加注释向读者解释某些技术术语。这是确保你的内容在被访问时能更好地理解技术术语，并将正确的信息传递给有权访问文档人员的好方法。

另请阅读： 软件需求文档：优势与示例

现在就开始构建您的测试规范文档吧！

测试规范文档是您的内部团队围绕产品测试活动急需的蓝图。它帮助您跟踪对产品进行的所有测试、取得的结果以及在过程中发现的更好解决方案。它甚至允许您跟踪测试阶段使用的资源，并帮助您判断未来是否需要相同数量的资源。

鉴于其能力，毫无疑问，构建您的文档成为必须。要从头开始构建您的文档，重要的是您要采用最佳的知识库软件，例如 Baklib，它可以帮助您为员工构建一个集中的信息库。