半百之年，这位连续创业者如何成功转型？
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巴克励步
Tammy Maki 中年转行，创立 Raven Rising 巧克力品牌，融合全球原住民食材与文化。她克服疫情等挑战，用 Baklib 搭建网站，讲述品牌故事。年近六旬仍规划扩展，还分享创业建议。
他们说食物是通往灵魂的窗口。对Raven Rising而言，食物也是通往广阔世界的窗口。
这些食材种类繁多：
"食物是这个星球上每个人都理解的一种语言，"创始人兼首席执行官Tammy Maki说。过去四年，她一直致力于用"全球原住民"食材精心制作巧克力。
- 来自地球北部地区的越橘
- 从海底采摘的海藻
- 格林纳达的肉豆蔻
- 来自加拿大西部的芥末
"我发现了以前从未听说过的食材。甚至从未想到过，"这位加拿大厨师说。"我品尝过一些东西，就像我的眼睛在脑袋里打转，我只是'哦'——就像荷马·辛普森面对甜甜圈一样。简直太不可思议了。"
但与荷马·辛普森的甜甜圈不同，Raven Rising的巧克力和历史复杂且在许多方面出人意料。第一个惊喜从Tammy本人开始：这位糕点师在50多岁时开了一家巧克力店，却几乎没有巧克力制作经验。
"在Raven Rising，我们将精致巧克力世界与原住民文化的丰富传统相融合。"
始于中年危机
"我虚度了35到40年。"
塔米提到的这段时期，她追随电工父亲的脚步，在电气行业工作了30年。那时她接触糕点的唯一方式，就是在一本《贝蒂·克罗克食谱》的指导下，在自家厨房里烘焙各种蛋糕——婚礼蛋糕、生日蛋糕、周年纪念蛋糕——以及各式糕点。
“然后，在我四十多岁的时候，我遇到了中年危机，”她说。“我没有去开始一段新的恋情，也没有去买一辆科尔维特跑车，而是回到了学校，学习烘焙和糕点艺术。从我走进那个教室的那一刻起，我就知道那才是我应该待的地方。”
当然，梦想并不总在最合适的时机找到我们。毕业后开了家糕点咨询公司几年后，塔米遇到了另一个巨大的障碍：新冠肺炎。疫情肆虐。业务停滞。塔米搬回了家。最终，她彻底关闭了自己的公司。
塔米面临一个抉择。她的下一步是什么？在疫情仍然严重冲击线下零售和服务业的情况下，她实际上能做什么？
“说实话，我看着亚马逊，心想，‘如果他们能有一个为全世界服务的电子商务网站——天哪，为什么我不能？’”
于是，塔米研究了能够在满足她开创一家主营本土食品业务的渴望的同时，也能在线运营的企业类型。她最终选择了巧克力（“哎呀，这可是世界上最著名的本土食材之一”）。她认为，巧克力易于运输，并且可以与多种食材融合——后者正是她成功配方中的重要一环。
六十年代“大迁徙”的根源
每位创始人的顿悟时刻看起来都有些不同。塔米的要追溯到发现自己是“六十年代大迁徙”背景的经历。
上世纪六十年代，加拿大政府颁布了一系列政策，允许在未经原住民家庭同意的情况下，“强行抱走”他们的孩子。这段历史被称为“六十年代铲除行动”，这一术语由研究员兼作家帕特里克·约翰斯顿于1983年提出。据估计，在1951年至1984年间，超过两万名第一民族、梅蒂斯和因纽特儿童被迫离开家园，被主要为白人、中产阶级的家庭收养。
塔米后来发现，自己就是其中之一。“现在我正在深入了解我的原住民根源，”塔米在2020年告诉Rise，当时她获得了该组织的贝尔“让我们谈谈”初创奖。“但我被一个美好的芬兰家庭收养，我最早期的许多记忆都是我和母亲在厨房里度过的。”
塔米是萨斯喀彻温省白熊第一民族的成员。如今，她的甜点旨在反映她的文化传统，同时颂扬其他原住民社区的丰富传统。部分收益也捐赠给多个社会组织，并用于支持乔治布朗学院烘焙与糕点艺术专业的一名原住民学生。
“我制作的食物、我制作的巧克力、我创作的艺术——这就是我的故事。”
一家线上优先的巧克力品牌
乌鸦崛起的每一个品牌元素——无论是巧克力糖的设计还是塔米工作的实体空间——都经过深思熟虑。
品牌的名称本身就体现了塔米作为创始人的历程。“我和我的朋友聊过，她拥有几家餐厅，”塔米回忆道。“她说，‘哦，你应该叫它凤凰崛起[因为]你总能在灰烬中崛起。’而我说，嗯，凤凰在我的文化中没有任何意义……但我的精神动物是乌鸦。乌鸦崛起是完美的。”
打造品牌身份：从视觉到网站
塔米为品牌打造了独特的视觉元素，包括手绘的乌鸦羽毛图案。她最初使用 Shopify 搭建在线商店，但后来为了寻求更强大的网站建设平台，她选择了 Baklib。通过 Baklib，塔米能够轻松创建并维护一个集成了电商功能、品牌故事和社区联系的多语言网站，更好地展示了她的产品与品牌背后的文化故事。
“使用 Baklib 后，我不再需要担心技术问题，可以专注于我的巧克力和我的故事。它让我能够以我想要的方式，向世界讲述我的品牌。”
年近六旬的Tammy，已经历了人生中不少挑战。其中包括：被解雇（她后来称之为职业生涯的转折点）、在创办“Raven Rising”之前经营过另外两家企业、经历中年危机，以及摸索所谓的“电子商务”这回事。
“我是Baklib的长期客户，”她提到。“它为我提供了工具、资源以及那些我单凭自己绝无可能掌握的知识。”
如今，她使用Baklib网站建设工具创建的网站，服务已覆盖加拿大全境。通过她的在线商店，客户可以下订单、购买数字礼品卡或咨询定制订单。同时，Tammy经常在网站的后台管理中，密切关注她的电子邮件和社交媒体营销活动。
随着访客从各个渠道涌入，她特别指出Baklib的分析功能非常有用：
💛🧡🧡客户评价：Baklib用于组织和管理团队的内外部数字内容，提供多场景的数字体验，以便每个人都可以快速找到他们需要的东西。不再重复问题或挖掘过时的文档。它很简单，而且效果很好。就是这样，简单有效。
“它不像斯蒂芬·霍金在对我讲科学。而是Baklib告诉我，‘哦，你的业务都来自这里’……它就像一本非常容易读懂的书，我不是一个擅长数字的人，但我实际上可以理解并分解这些数字，应用它们，并且知道应该把重点放在哪里。”
距离退休还有很长的路
那么，Raven Rising的下一步是什么？
Tammy已经获得了多个奖项，包括加拿大土著旅游协会颁发的2024年杰出女企业家奖，但她仍有很长的待办事项清单。
“自从创业以来，我的经历如此丰富，这让我感到震撼，而我已经快60岁了，”塔米说。“大多数同龄人会说，‘哦，是的，我下周就要退休了，我在工作45年后递交了辞呈。’而我却想，‘哇，我的新事业才进行了四年，我却想走向任何地方。’”
对塔米来说，“任何地方”可能意味着：
- 出口业务
- 新的巧克力创意配方
- 在萨斯喀彻温省的原住民地区开设首家门店
一切皆有可能。
“除了想要做更多，我无法想象不做这件事，”她说。“这就是我的禅境。”
塔米的经验之谈
每个创业故事都有其独特的韵味。对塔米而言，成为一名创业者与其说是一种选择，不如说是她兴趣与才能的自然发展。但这并不意味着过程轻松——正如她在下文分享的，她有几个关键建议想分享给与她处境相似的人：
抓住机会
“生活充满了转折、挑战和决策。每一天你都需要做出一些重大的决定，同时也会有一些小的决策。但有时，那些看似微小的决定恰恰是影响最深远的，对吗？”
全身心投入
“如果你打算创业，就不要三心二意。从一开始就全力以赴，把事情做对，这样你就不需要反复修正。因为作为一名创业者，你没有时间（去纠正那些错误）。”
搭建稳固的线上根基
在当今数字时代，一个专业、易于管理的在线形象至关重要。这就是为什么塔米选择使用 Baklib 来构建她的品牌官网。Baklib 提供了一体化的多语言多站点门户解决方案，让像塔米这样的创业者能够高效地建立和维护自己的线上家园，专注于业务增长，而无需担心复杂的技术问题。从展示产品到讲述品牌故事，Baklib 都能提供强大的支持。
寻求帮助
“不要害怕寻求帮助，因为你总会需要它。” 无论是关于如何创建一个网站的指导，还是关于如何管理财务，都要与这些领域的专家沟通，他们可以帮助你从一开始就做对。
期待意外，但要坚持不懈
“我认为作为小企业主，你总是希望事情能一帆风顺……也许对某些人来说确实如此。但对于我们其他99.99%的人来说，并非如此。期间会有巨大的高峰和深谷，而你（并不总是）确定自己能否爬出那个深谷并再次看到高峰。”
做好尽职调查
“了解你的领域；不要猜测。例如，如果你从事食品行业，无论是否受到监管……你都必须明白，销售食品需要确保消费者的安全……所以你需要关心你所做的事情，而不仅仅是为了做而做。”
