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如何做好跨团队协作,提高团队生产力
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如何做好跨团队协作,提高团队生产力

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by Baklib
大约 2 年前
跨团队协作是指在给指定时间约束规范内,不同部门与部门之间、个人与个人之间的协调与配合完成一项明确目标的独立的工作任务,公司内不同部门的员工以任何身份在任务或项目上一起工作,听起来貌似很简单,但实际上大多数公司在真正完善其跨团队协作计划之前还有很长的路要走。
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团队合作是指团队里面通过共同的合作完成某项事情,这对于高效工作和取得成果都是很重要的,一个人的力量无法实现的工作将能够在多个人的协作下顺利进行。许多公司都在通过一些方式来改善在工作上的团队合作。

什么是跨团队协作?

跨团队协作是指在给指定时间约束规范内,不同部门与部门之间、个人与个人之间的协调与配合完成一项明确目标的独立的工作任务,公司内不同部门的员工以任何身份在任务或项目上一起工作,听起来貌似很简单,但实际上大多数公司在真正完善其跨团队协作计划之前还有很长的路要走。早在 2015 年,哈佛商业评论就发现 75% 的所谓跨职能团队实际上功能失调。虽然自这份报告发布以来已经过去了几年,但可以肯定地说,大多数公司在这个方面仍旧存在问题。在这篇文章中,我们将带你了解如何实现有效的跨团队协作。

跨团队协作的好处

一、打破团队信息孤岛,实现有效沟通

通过对跨团队协作采取更有针对性的战略方法,可以消除团队内所有的信息孤岛,使公司的各个部门在工作上的进度保持一致,完成一项工作后可以快速地开始下个工作。跨团队协作的最大好处就是可以促进有效沟通,减少团队成员间的摩擦。

二、建立共同的责任感

在打破部门孤岛和促进跨团队协作的过程中,一种共同的责任感就会在无形之中被建立起来。在团队中,每个人不再是完成个人任务,而是完成团队的共同任务。建立这种共同的责任感能够使团队成员朝着共同的目标前进,明白自己在团队中的作用。共同责任感也能够为团队成员增添归属感,增加团队的凝聚力。

三、通过知识共享促进创新

每一位员工都有自己独特的知识、经验和意见,将他们组成一个团队,能够更好地发挥他们各自的长处,实现资源效益最大化。因此,跨团队协作既是他们彼此分享知识和专长的最有效方式,也是团队成员相互学习的最佳方式。随着时间的推移,有效的知识共享还可以刺激创新,由于专业知识的不断增多,工作的难度也会不断地增加,这就要求团队成员寻找新的方式解决问题。

四、提高团队生产力

将以上提到的所有内容加起来就可以得出结论:改善跨团队协作将提高员工个人、各个部门和整个公司的生产力。
  1. 首先,工作的日常流程将变得更加顺畅。一个更具联系、沟通和协作的团队可以减少摩擦,提高工作效率。
  2. 其次,在团队拥有共同愿景和共同目标后,员工讲不仅仅只是专注于自己的成功,也会带动团队成员,当每个人都被一个共同的目标所激励时,所有相关人员都会更容易朝着这个共同的目标高效地工作。
  3. 最后,在不断分享知识的过程中,团队成员的知识储备、个人能力都可以得到提升。所以无论哪种方式,它都会使全面的生产力最大化。

跨团队协作的的挑战

  1. 缺乏信任,因为是跨部门协作,所以团队成员间彼此会缺乏信任,需要一定的磨合时间。
  2. 后勤障碍,可能有一些很现实的问题会阻碍跨团队协作,比如说不同部门划分的工作区域不同,会导致成员间工作起来没有那么便利,有时可能会是一个分散的远程团队协作,那么这就会出现时间上难以协调的问题。因此在后勤方面也具有一定的阻碍。
  3. 流程和沟通不畅,有效的沟通是团队协作最核心的因素,如果团队成员间不能进行有效沟通,那么团队协同也必然做不好。

实现高效跨团队协作的六个步骤

  1. 加强领导能力,领导能力对于跨团队协作是十分重要的,他需要了解每一位成员的长处,然后合理有效地分配团队间的工作,提高工作效率。
  2. 制定共同的愿景和目标,跨部门协作的目的就是为了朝着共同的目标进行共同的努力,所以制定一个共同的目标也是极为重要的。
  3. 具备协作工具和技术,让通信和协作能够实时发生,保证信息的及时更新,保留各个会议期间讨论的所有内容记录。
  4. 鼓励组织知识共享和组织学习,鼓励员工进行知识共享的行为,不仅仅是在团队协作的时候进行,要把它贯彻到日常的工作中,形成知识共享的习惯,这不仅是为团队协作奠定基础,也能够在无形中增加员工的知识储量。
  5. 制定以协作为重点的KPI和OKR,从个人和团队两个方面对员工进行考核。
  6. 持续改进团队协作的方式方法,所以要根据团队的实际情况对跨团队协作的各个方面进行改进,一旦进行了必要的改进,就可以将所做的更改记录在公司的内部知识库中,这可以确保团队成员始终知道,从而据此改进他们的工作。

跨团队协作工具的选择

就是专为企业进行知识管理的软件,它具有成本低、安全性强和效率高三个方面的优势,为企业进行知识管理提供最好的帮助,促进团队协作的有序进行。

成本低

  • 促进知识显性化,沉淀企业知识资产。
  • 避免人员流失产生的知识流失,保护组织核心竞争力。
  • 减少纸质文件及其处理成本,大大提高了知识利用效率。
  • 规范化知识文档变更,避免了错误版本产生的损失。
  • 让重复的工作更为简单与便捷,减少人力成本。

  安全性强

  • 严格管理文档使用权限与安全控制。
  • 专业系统管理,各种备份措施防止文档丢失。
  • 全面记录操作日志,配合各不影响的权限机制,避免管理矛盾。

  效率高

  • 具有高级的搜索功能,多种精准搜索方法解决查找耗费大量时间造成的损失。
  • 完全实现文档电子化管理,节能环保,提高办事效率。
  • 强大的批量处理能力,并提供业务一体化的归档编辑工具,工作事半功倍。
  • 不限单一工具、单一地域的高效办公平台。
  • 可进行团队协同编辑,提高工作效率。

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