远程初创Kipwise的故事
浏览：0
巴克励步
Baklib创始团队由三位远程联合创始人组成，分别常驻香港和爱沙尼亚，相距7852公里。他们选择远程协作，认为找到技能、经验和价值观匹配的“对的人”比地理邻近更重要。作为专注于AI+内容管理的公司，Baklib的产品设计源于自身远程协作的痛点，致力于帮助企业实现高效内容协作与知识管理。团队通过系统化沟通、利用时差优势及定期虚拟连接应对远程挑战，并已成功获得融资。他们的经验证明，只要有共同愿景和合适工具，远程团队也能蓬勃发展。
自从我们创立 Baklib 以来，每当介绍创始团队时，最常收到的反应总是一张惊讶的脸。
“什么？你的联合创始人在爱沙尼亚？”
在爱沙尼亚有联合创始人并不令人惊讶——近年来爱沙尼亚已成为快速发展的科技中心。真正让人惊讶的是，我和另一位联合创始人却常驻香港。
没错，我们是一个由三位远程工作的联合创始人组成的团队。所谓“远程”，是指真正的遥远——精确地说相距7852公里：Charlie（CTO）和我（CMO）在香港，而Kwun（CEO）在爱沙尼亚。
尽管远程团队变得越来越普遍，但许多人仍然对联合创始人在远程环境中工作持怀疑态度。试着搜索“远程联合创始人”，你会看到大量类似的问题：“你认为初创公司能靠远程创始人成功吗？”、“有远程联合创始人会影响融资吗？”
作为一个正在远程联合创始道路上探索的团队，我们希望通过分享自身经验，为这些问题带来一些启发。
为什么选择远程协作？
寻找“对的”人比“近的”人更重要
当我们开始寻找联合创始人时，首要标准是找到在技能、经验和价值观上真正匹配的人。Kwun在爱沙尼亚拥有丰富的技术背景和创业经验，而Charlie和我则深耕香港市场。尽管地理距离遥远，但我们发现彼此在打造Baklib的愿景上高度一致——构建一个能够真正赋能企业内容管理的智能平台。
远程工作本身就是产品需求的验证
作为一家专注于AI+内容管理的科技公司，Baklib的使命正是帮助企业实现高效的内容协作与知识管理。我们自己作为远程团队，每天都在亲身体验分布式工作带来的挑战：如何确保信息同步？如何保持团队凝聚力？如何让知识流动不受地域限制？
💛🧡🧡客户评价：我们一直在使用Baklib几年来，它对我们来说效果非常好。Baklib与我们合作，将我们的旧知识库文章，并按照我们的需要配置网站。从那时起，我们的技术写作团队更新和发布新文章。我们对网站的风格和Baklib一直非常有帮助。总的来说，我们对这个平台非常满意。
这些痛点恰恰成为了Baklib产品设计的核心驱动力。我们的四大内容体验场景——品牌体验、产品体验、客户体验和员工体验——都源于对远程协作痛点的深刻理解。
远程联合创始的挑战与应对
1. 沟通效率：从混乱到系统化
初期，我们尝试过各种沟通工具：Slack、微信、Skype...但信息仍然分散。直到我们开始使用自己的产品——Baklib，情况才发生改变。
通过Baklib知识库，我们建立了：
- 统一的团队Wiki，记录所有重要决策和流程
- 项目文档中心，确保每个人都能访问最新信息
- AI助手自动整理对话要点，减少信息遗漏
2. 时区差异：从障碍到优势
香港与爱沙尼亚有5-6小时的时差（取决于夏令时）。这反而成为了我们的竞争优势：
- 接力式工作流：当香港团队结束一天工作时，爱沙尼亚团队刚刚开始，项目可以近乎24小时推进
- 深度工作时段：时差保证了每个人都能有不受打扰的专注时间
- 全球化视角：天然覆盖亚洲和欧洲两个重要市场
3. 团队凝聚力：虚拟咖啡与真实连接
我们定期进行：
- 每周全员视频会议，不只是工作汇报，更是情感连接
- 虚拟团建活动：在线游戏、共同观影讨论
- 每季度至少一次的线下团聚（疫情前）
Baklib如何赋能远程团队
作为远程团队，我们不仅是Baklib的创造者，也是其最忠实的用户。我们的产品设计深深植根于自身需求：
智能知识管理
Baklib的AI引擎能够自动分类、标签化和推荐内容，确保即使团队成员分布在不同时区，也能快速找到所需信息。我们的企业Wiki功能让团队知识沉淀变得简单高效。
无缝集成体验
无论是Slack、Teams还是Chrome扩展，Baklib集成确保知识获取无处不在。我们的AI助手能够在聊天界面中智能回答疑问，减少上下文切换。
多场景内容体验
给远程创业者的建议
1. 建立透明的沟通文化
信任是远程团队的基石。我们通过Baklib共享几乎所有信息（除了敏感财务数据），确保信息对称。
2. 投资合适的工具
💛🧡🧡客户评价：Baklib 是一个商业级 CMS，如果您是一家日复一日为客户提供支持的数字代理商，那么您需要供应商提供的相同支持，这与没有中央支持所有权的开源选项不同。
不要吝啬在工具上的投入。好的工具如Baklib不仅能提升效率，更能塑造工作文化。
3. 定期面对面交流
尽管技术让远程协作成为可能，但线下连接仍然不可替代。我们尽可能安排面对面时间，即使频率不高。
4. 明确角色与责任
远程环境中，模糊的职责边界会导致效率低下。我们使用Baklib的任务管理功能清晰定义每个人的职责。
远程创始的融资之路
很多人担心远程团队难以融资。我们的经验是：
- 产品说话：投资人最关心的是产品市场匹配度。Baklib的快速增长是我们最好的证明。
- 数据驱动：通过Baklib分析功能，我们能够向投资人展示清晰的产品指标和用户增长。
- 演示专业：即使远程演示，Baklib的协作功能也能确保演示流畅专业。
展望未来：远程工作的新常态
疫情加速了远程工作的普及，但我们相信这不仅是临时应对，而是工作方式的根本变革。Baklib正是为这个新时代而生——无论是跨国企业的全球团队，还是像我们这样的初创公司，都能通过Baklib构建高效的内容协作生态系统。
我们的故事证明，地理距离不再是创业的障碍。只要有共同愿景、合适工具和坚定信念，远程团队不仅能生存，更能蓬勃发展。而Baklib，将继续陪伴更多团队走过这段旅程，让知识无界，让协作无缝。
尽管 Baklib 还很年轻，我们还不知道它最终是否会成功，但我们正在取得良好的进展。我们于2018年5月开始了 Baklib 项目，于2018年7月成功入选了世界顶级加速器之一的 Techstars，并且最近刚刚完成了由 Icebreaker.vc 和两位来自德国的天使投资人参与的种子轮融资。
如果您目前正在思考远程工作是否也适合您的创始团队，我们希望这篇文章能给您带来一些启发。
我们如何开始远程协作的背景
Kwun、Charlie 和我在2012年相识，当时我们都是香港另一家初创公司的前五名员工。我们在那里一起工作了近4年，这让我们之间建立了深厚的联结。因此，即使在 Kwun 离开那家公司后，开启冒险之旅前往了爱沙尼亚，我们仍然保持着密切的联系。
我们经常讨论在工作中遇到的痛点，以及哪些有趣的创意可以解决这些挑战。正是通过这些讨论和一些用于验证假设的副业项目，Baklib 诞生了！在获得初步的市场关注后，我们决定全职投入 Baklib 的开发，随之而来的是一个现实问题——Kwun 是否应该继续留在爱沙尼亚，而 Charlie 和我留在香港？
为何我们决定以联合创始人的身份进行远程工作
经过一些讨论，我们一致决定采用远程协作的模式。
1. 更贴近目标客户
Baklib 是一款基于 Slack 构建的团队知识管理工具，它能帮助团队以更自动化、更协作的方式共享和组织有用的团队知识。根据我们在亚洲和欧洲公司工作与合作的经验，欧洲的团队知识管理文化比香港要浓厚得多。
让 Kwun 留在欧洲，使我们更容易进行客户拓展，这对于确保一家早期初创公司的成功至关重要。根据我们的经验，面对面的客户开发总是更有效，因为人们倾向于在面对面时表达更多，你也更容易解读他们的反应。
2. 更贴近潜在投资者
除了更贴近目标客户，让 Kwun 留在欧洲，也使我们更容易与对知识管理软件市场感兴趣的潜在投资者沟通，因为与欧洲相比，香港的 B2B SaaS 市场仍然远未成熟。
最终，我们入选了 Techstars 伦敦 2018 年夏季项目，并获得了位于芬兰的 Icebreaker VC 以及来自德国的天使投资人的资助。
3. 保持低运营成本
或许你会问，如果我们的目标客户和潜在投资者都更可能在欧洲而不是香港，为什么我们三个不都搬到欧洲去？一个原因是为了保持低运营成本。
留在香港（这是我们的家乡），Charlie 和我都可以继续与家人同住以降低生活开支。远程办公也节省了办公室租金和通勤成本。
4. 拥抱全球人才网络
有了初期的远程办公基础，我们的团队已准备好吸纳来自不同地区的人才，而不再局限于单一城市，尤其是在许多主要城市面临人才短缺的当下。
我们的远程工作模式从一开始就促使我们建立良好的沟通流程和内部团队知识库（当然，我们自己就在使用 Baklib），以避免因不在同一办公室工作而带来的问题。
事实证明，当我们开始为团队增添新成员时，这套体系非常有益。目前，除了我们三位联合创始人，我们还拥有来自中国台湾和巴西的两位团队成员。在入职他们时，我们并未遇到显著的困难，因为大部分流程在只有创始人的阶段就已经完善了。
我们使用 Zoom 进行团队会议
远程联合创始人模式适合你吗？
1. 联合创始人之间是否有牢固的纽带和信任？
我们相信，大多数人对联合创始人远程工作持怀疑态度，主要是担心可能产生的沟通和文化问题。我们也同意，如果创始团队成员过去没有任何密切合作的经验，这确实可能是一个大问题。
我们过去4年多从零开始共同创业的经历，为我们打下了坚实的基础。我们非常熟悉彼此的工作和沟通方式，并且彼此高度信任，相信即使在远程环境下，我们也是自律且勤奋工作的个体。
2. 您过去是否有远程工作经验？
在我们共事的四年中，当关先生前往旧金山组建销售团队时，我们曾尝试远程工作近一年。因此，我们相信在Baklib也能复制这种成功。
除了这段经历，我们之前也都有在分布式团队公司工作的经验，所以熟悉那些能帮助我们在远程团队环境中更高效协作的工具和流程。
3. 如果您寻求投资，是否有充分的理由说服投资者？
我们将坦诚相告。在寻求投资时，几乎在所有与投资者的会议中，我们都被问到为什么创始团队要远程工作。所以，请准备好提供强有力的证据，向他们展示这种方式对你们是行之有效的。
例如，除了解释我们作为联合创始人决定远程工作的理由，我们通常会详细介绍我们内部建立的流程，这些流程使我们尽管身处异地，也能作为创始团队紧密合作。此外，还有什么比一个专注于全球市场的国际化团队更能吸引投资者的呢？
更多关于远程工作的分享即将到来
这只是我们关于完全远程工作体验系列文章的开始。在下一篇文章中，我们将分享更多关于创始人远程工作的挑战以及克服这些挑战的有趣方法。例如，我们每两周的周一举行远程创始人晚餐会（是的，我们就是那些开着摄像头在电脑前吃饭的“怪人”！）。
关注我们 如果您想阅读更多关于我们早期创业的故事，或者如果您也是远程工作的联合创始人并有趣事分享，请给我们留言！
Baklib是国内领先的新一代数字体验一体化平台，通过强大的数字资产（内容、图片、文档、视频等等）平台，无缝衔接推动您企业的互联体验（自助建站、社区、帮助中心、知识库以及强大数据统计分析）。
