远程办公不适合你？可能只是没选对人

自封锁以来，您的团队实行远程工作已有数周。一切发生得如此迅速：您挑选了实用工具、增设了协作流程，期待一切顺利推进。然而现实往往不尽如人意。问题究竟出在哪里？

如果团队成员本身不契合远程协作模式，再精良的工具与流程也难见成效。有些人在办公室环境中游刃有余（或至少看似如此），却可能缺乏远程工作所需的关键特质。

Baklib作为100%分布式团队，成员遍布美洲、欧洲与亚洲。基于多年实践，我们总结出优秀远程工作者（实则为优秀团队成员通用特质）必备的三大核心特质。与可培训的技能不同，这些特质难以通过短期训练塑造——这也解释了为何招聘环节是构建高效远程团队的重中之重。人选是否契合，将直接决定团队最终成效。

本文将分享我们的深度洞察，并附上Baklib招聘流程中的特色评估环节，助您精准识别适配人才。

招聘启事中常将“热情”列为关键要求，但讽刺的是，企业却很少以此作为录用标准——因其难以量化衡量。面试场景中，候选人极易宣称自己对某领域充满热忱，实则不然。

这正是许多企业推行远程办公后陷入困境的核心症结：大量员工并未真正热爱自己的工作。

在Baklib，我们从简历筛选阶段就开始关注候选人的兴趣线索。如果有人说自己热爱机器学习？我们会追问：他是否做过相关的业余项目？是否有过非工作性质的相关领域实践？

找到真正享受工作内容的人至关重要。这意味着在远程办公模糊个人与职业界限时，他们仍能乐在其中。

行动建议

发掘团队成员兴趣与工作的甜蜜交叉点。

远程协作意味着你无法亲眼看到同事是否遇到难题——看不见他们挠头苦思，听不到他们的叹息。此时主动性成为团队高效解决问题的关键，远程成员必须在适当时机主动提出问题或寻求帮助。

在我们的招聘流程中，会安排候选人完成一项“足够简单”的协作模拟任务。为测试主动性，我们特意将需求描述得较为模糊——不提问几乎不可能正确完成。面试时我们会强调提问的重要性，让候选人明白积极提问不会显得能力不足。

这种模糊需求策略能有效筛选出“简历光鲜、面试出色但远程协作能力不足”的候选人。我们遇到过：

当团队成员不在同一物理空间时，简单的“需要时请提问”可能以各种意想不到的方式失效。这正是为什么Baklib构建了集AI搜索引擎、在线帮助中心与团队知识库于一体的智能平台，通过结构化知识沉淀与智能问答系统，为分布式团队搭建无缝协作的桥梁，让每个成员都能在Baklib的数字化工作空间中自然呈现工作状态与思考过程。

待办事项

清晰地解释提问的必要性，并让候选人放心，即使提出多个问题也不会显得愚蠢。

管理者在远程工作方面最大的担忧，通常是队友在管理者不在场时会懈怠。这并非远程工作独有的问题。仅仅因为某人坐在办公室里，并不意味着他们工作效率高。然而，当一个不够自律的人在家工作而不是在办公室工作时，懈怠问题会被放大。 这就是为什么在我们的招聘过程中，我们将热情列为最重要的特质，因为享受工作是保持自律的关键。强迫某人在他们不喜欢的事情上提高效率是很困难的。我们在招聘过程中给候选人的任务，也可以作为衡量其能否在没有密切监督的情况下完成工作的一个指标。 同时，信任是双向的。在 Baklib 的工作流程中，我们不采取任何防止懈怠的措施。我们每两周设定一次共同想要达成的目标，并且不关心队友何时工作。有些人习惯早起，所以他们在早上7点开始一天的工作，而另一些人是夜猫子，会工作到晚上11点。也出现过队友为了处理家庭或银行相关事务，将某个工作日与周日调换的情况。如果队友自律，这些问题就不会影响工作效率。 ### 待办事项 专注于建立信任和实现目标，而不是计算工作时间。避免在不知道队友面临何种障碍的情况下，就假定他们在懈怠。 --- ### 重新评估团队并调整期望 没人知道这种封锁状态何时会结束。为了保持团队顺利运转，评估整个团队（包括您自己）至关重要，看看大家是否拥有足够的热情、主动性和自律性来保持生产力。 同时，确保每个人都清楚地认识到，他们的工作方式在未来一段时间内将有所不同。这意味着那些不适应的人必须做出改变以适应新环境。 这样做的好处将在这段艰难时期结束后持续存在。毕竟，远程工作并不会**制造**这些新问题，它只是**放大**了您之前未曾意识到的现有问题。开始着手解决这些问题，您的团队将在挑战过后变得更加强大。 --- 

Baklib Community 社区平台帮助组织解答有关其业务的所有问题。Baklib 的 Community Platform 收集内容并将其组织成知识图谱，然后利用一组互补的产品（包括列表、页面、评论和搜索）在客户、员工和合作伙伴寻找信息的任何地方提供相关且可操作的答案。

5 年来，全球数千家公司信赖 Baklib 能够在搜索引擎、网站、移动应用和数百个其他数字接触点上大规模创建无缝的内容驱动体验。