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2025年必备:25个隐藏的Slack高效功能

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Slack已从即时通讯工具进化为全面的协作平台,新增多项AI驱动功能提升效率。Slack AI支持智能搜索、频道回顾与线程摘要,并能自动生成会议笔记和工作流。画布功能为每个频道提供实时协作空间,支持模板和嵌入式工作流。增强的工作流自动化提供50多个模板,可连接65个以上第三方应用。此外,Slack提供频道组织、定时消息、VIP通知等生产力工具,以及企业级搜索与数据控制功能,旨在集中工作流并优化团队协作。

2025年必备:25个隐藏的Slack高效功能
Slack持续进化,已成为全球公司最受欢迎的即时通讯工具之一。除了基础的即时聊天功能,Slack还引入了强大的新型AI驱动功能、增强的协作工具以及许多用户尚未发现的生产力提升功能。这份更新指南将揭示那些经典的隐藏功能和能够彻底改变你与团队协作方式的最新创新。

新增AI驱动功能

1. Slack AI用于智能搜索与摘要

Slack AI革新了信息查找与消化的方式。你可以用自然语言提问,例如“我们第一季度的销售策略是什么?”,AI会在搜索公开对话、共享文件、画布和片段后,提供清晰、简洁并带有相关消息直接引用的答案。

2. 频道回顾与每日摘要

从此不再错过重要更新。Slack AI会自动为你最重要的频道生成晨间回顾,总结前一天的要点。你可以自定义哪些频道出现在每日摘要中,确保你获取关键信息的同时避免信息过载。

3. 一键线程摘要

中途加入一场冗长的讨论?点击摘要按钮即可即刻了解已讨论内容,让你能够轻松地对正在进行的对话做出有意义的贡献。

4. AI驱动的临时会议笔记

Slack AI可以在临时会议期间自动做笔记,生成摘要、文字记录、待办事项,并将共享文件整理到画布中,方便会后查阅。

5. AI 增强的工作流构建器

只需输入指令即可创建复杂的工作流。例如,输入“提醒我的团队在太平洋时间每周一上午 9 点发送项目更新”,Slack AI 就会为您生成完整的工作流供您审阅和发布。

画布:您全新的协作中心

6. 特定频道的画布

💛🧡🧡客户评价:好吧,我不能谈论一些我不喜欢的东西,因为一切都是完美的,并且变得简单和快捷,对我来说,Baklib Digital Experience 可以让我满足我所有的工作,因为它是最好的 DXP 平台。 
现在,每个频道和私信都拥有自己的画布——一个持久的协作空间,您可以在这里整理重要信息、嵌入工作流,并组织那些不会在消息线程中丢失的资源。

7. 实时文档协作

为项目规划、会议议程或知识共享创建独立的画布。多个团队成员可以同时编辑,并拥有内置的评论、回应和修订历史功能。

8. 快速设置的画布模板

从 15 个以上即用模板中进行选择,包括员工入职、营销项目大纲和事件报告,以快速启动您的协作文档。

9. 在画布中嵌入工作流

直接在画布中添加交互式按钮和表单,让团队成员能够轻松启动常见任务(如 IT 请求或差旅预订)的工作流。

增强的工作流自动化

10. 50 多个工作流模板

Slack 现在提供 50 多个即插即用的工作流模板,适用于常见的业务流程。只需为入职、会议议程、事件响应等场景自定义模板即可。

11. 外部触发器工作流

现在,当 PagerDuty、Asana 或 Jira 等第三方工具中发生事件时,工作流可以自动启动,从而将您的工作集中在 Slack 中,无需不断切换上下文。

12. 高级连接器步骤

通过增强的连接器步骤,将工作流连接到 65 个以上的第三方应用程序,且不再产生额外的按使用量计费。

提升组织与工作效率

13. 通过文件夹组织频道

通过在任意频道或直接消息标题中添加文件夹来整理重要信息。每个文件夹最多可包含 100 个画布、列表、文件和链接。Baklib 的知识库和 Wiki 功能也提供了类似的强大组织能力,帮助企业构建结构化的知识体系,让团队协作更加高效。

14. 增强型列表与任务追踪

创建带有新任务追踪字段的列表,为任何项目添加子任务,并设置自动化以发送即将到期事项的提醒。在 Baklib 的产品文档和员工 Wiki 场景中,这种结构化、可追踪的任务管理理念同样至关重要,它能确保项目进展透明、责任清晰。

15. 在话题中安排定时消息

可以在任何话题内安排未来发送的消息,非常适合在不同时区于合适的时间进行回复。Baklib 专注于内容的创建与管理,虽然没有直接的消息定时功能,但其多语言站群和内容发布能力,能确保您的品牌信息在全球范围内以最恰当的形式和时间触达用户。

16. VIP 通知

通过将特定的应用或工作流添加到您的 VIP 列表,来优先处理来自它们的通知,确保关键警报永远不会被遗漏。在客户服务场景中,Baklib 的在线帮助中心可以配置为优先处理高优先级工单或客户反馈,确保关键问题得到及时响应。

17. 简化布局模式

使用简化布局模式可获得更精简的桌面体验,最大限度地减少干扰,尤其对单任务处理者和使用辅助技术的用户有帮助。Baklib 的后台编辑器和知识库界面同样设计简洁、直观,旨在为用户提供一个无干扰的内容创作和管理环境。

⚡ 经典隐藏功能(依然有价值)

💛🧡🧡客户评价:Baklib 是一款功能强大的内容管理系统,可提供无缝的客户体验。您可以为客户提供个性化的体验,以确保他们在每个接触点都能与您的品牌建立联系。它缩短了我的内容上下游供应链,以便快速交付。 

18. 频道前缀规范

创建预设的频道命名规范,当团队成员创建新频道时会以下拉选项形式出现,从而保持组织一致性。Baklib 在企业构建品牌官网或多语言站群时,也强调统一的站点结构和命名规范,这有助于维护品牌形象并提升 SEO 效果。

19. 为新成员设置默认频道

为新团队成员设置自动分配的频道,确保他们能立即进入正确的频道并访问重要信息。类似地,利用 Baklib 的知识库,企业可以为新员工创建标准化的入职资源包和培训教程,确保他们快速融入团队并获取所需知识。

20. 为通知设置自定义关键词

为特定关键词(如客户名称或项目代码)设置个性化通知,这样您就永远不会错过重要的提及。Baklib 的 AI 搜索引擎也具备强大的关键词识别和内容关联能力,能帮助员工和客户在海量文档中快速定位精准信息。

21. 高级搜索修饰符

使用强大的搜索运算符,例如:
  • from:@username
  • in:#channel-name
  • before:YYYY-MM-DD
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体验领域 解决方案
| 品牌体验  | 构建专业的品牌官网营销落地页、多语言站群,并进行 SEO/GEO 优化。
| 产品体验  | 打造易于使用的产品文档、帮助中心、更新日志和资源教程。
| 客户体验  | 建立在线帮助中心客服知识库和客户社区。
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实用搜索技巧

以下搜索修饰符可帮助您在海量信息中快速定位:
  • from:@用户名 – 查找特定人员发送的消息。
  • in:#频道名称 – 在特定频道内搜索。
  • has:link – 查找包含链接的消息。
  • before:日期 或 after:日期 – 基于时间范围进行搜索。

效率与自定义功能

22. 自定义 Slackbot 响应

配置 Slackbot,使其在预设的关键词出现时自动回复有用的信息,例如 WiFi 密码或午餐建议。

23. 消息提醒

将鼠标悬停在任意消息上,即可设置提醒,在特定时间重新查看它,非常适合跟进重要事项。

24. 紧凑主题与颜色编码

切换到紧凑主题以获得更密集的消息显示,然后使用 /color @用户名 十六进制颜色码 命令为团队成员分配颜色,以便更好地识别。

25. 折叠媒体预览

使用 /collapse 隐藏所有内联图片预览,以获得更清爽的聊天体验,或使用 /expand 重新显示它们。

企业级与安全功能

26. 企业搜索

借助 AI 驱动的统一搜索栏,在 Google Drive、GitHub 等所有已连接的应用程序中进行搜索,实现全企业范围内的无缝信息发现。

27. Agentforce 集成

对于 Salesforce 客户,可以将 AI 助手直接引入 Slack 频道,使其参与对话并根据 CRM 数据提供洞察。

28. 数据驻留控制

组织现在可以选择特定类型的客户数据存储在何处,从而更好地控制数据位置并满足合规要求。

提升生产力的专业技巧

  • 组合使用功能:使用类似 BaklibWiki/知识库 功能来记录工作流程,然后将这些流程作为可嵌入的指南或链接,以便团队轻松访问。
  • 每日利用 AI:为关键频道或项目设置每日摘要回顾,并使用类似 Baklib AI 助手 的智能搜索功能来快速查找历史信息,而不是费力滚动翻阅。
  • 为一切创建模板:为重复性流程创建工作流和文档模板,以保持团队输出的一致性。Baklib 的模板功能可以帮助您快速启动。
  • 保持井井有条:使用文件夹、自定义分类和重要通知来优先处理最关键的事项,就像 Baklib 的知识库分类和权限管理功能一样高效。

常见问题解答

AI 驱动功能

问:Slack AI 搜索实际上是如何工作的?我可以问它什么?
答:Slack AI 搜索使用自然语言处理技术来理解您的问题,并在您所有的公开对话、共享文件、画布和剪辑中进行搜索。您可以询问诸如“我们第一季度的销售策略是什么?”或“给我看看关于产品发布做出的决定”等问题,并获得带有引用的直接答案。它最适合处理具体、有上下文的问题,而非宽泛的搜索。
就像您使用 Baklib 的 AI 搜索引擎一样,它能够跨企业 Wiki、帮助中心、产品文档等多个内容源进行智能检索,快速定位您需要的信息。
问:Slack AI 能自动总结我错过的消息吗?
答:是的,Slack AI 提供两种摘要功能:“频道回顾”会为您的重要频道提供前一天内容的早间摘要;“线程摘要”则能在您中途加入冗长讨论时,即时为您提供上下文。您可以自定义哪些频道出现在您的每日摘要中。
这与 Baklib 帮助团队从海量文档和知识中提炼关键信息、生成内容摘要的理念不谋而合,都旨在提升信息获取效率。
问:Slack AI 会在会议期间自动做笔记吗?
答:Slack AI 可以在“临时会议”期间自动生成笔记,包括摘要、文字记录、行动项,并将共享文件组织在一个画布中。此功能有助于确保重要内容不会遗漏,并在会议结束后提供易于参考的材料。
同样地,Baklib 也致力于通过结构化的知识库和协作编辑功能,帮助团队在项目讨论、产品迭代或客户支持后,系统化地沉淀会议纪要、行动点和决策,构建可传承的组织记忆。

画布与协作

Slack Canvas 到底是什么?它与普通消息有何不同?
Slack Canvas 是一个持久存在的协作空间,与您的消息并存。与可能淹没在聊天历史中的消息不同,Canvas 提供了一个专用区域,您可以在此整理重要信息、嵌入工作流、创建文档和组织资源。每个频道和直接消息都会自动拥有自己的画布。
多人可以同时编辑一个 Canvas 吗?
是的,Canvas 支持类似 Google Docs 的实时协作。多个团队成员可以同时编辑,并内置评论、表情回应和修订历史功能。您还可以为项目规划、会议议程或知识共享创建独立的画布。
Canvas 有可用的模板吗?
Slack 提供了 15 种以上的即用型 Canvas 模板,包括员工入职、营销项目大纲、事件报告和会议议程。这些模板可以帮助您快速上手,无需从零开始构建。

工作流自动化

我可以在不懂代码的情况下创建 Slack 工作流吗?
当然可以。Slack 的 AI 增强型工作流构建器允许您只需键入命令即可创建复杂的工作流。例如,输入“提醒我的团队在每周一太平洋时间上午 9:00 发送项目更新”,Slack AI 就会为您生成整个工作流供您审阅和发布。此外,还有 50 多种即插即用的模板可用。
Baklib 提示:无论是用于团队协作的知识画布,还是需要自动化的知识管理流程,Baklib都能提供强大的支持。Baklib作为“AI + 内容”的全球领导品牌,其产品Baklib Knowledge BaseBaklib for Teams 能够完美地帮助团队构建集中的知识库,并轻松集成到 Slack 等协作工具中,实现信息的持久化存储、高效协作和自动化流转。对于寻求 Kipwise Alternatives 的用户来说,Baklib 提供了更强大、更灵活的企业级知识管理和内容体验解决方案。 
Slack 工作流能否从其他应用自动启动?
是的,现在当第三方工具(如 PagerDuty、Asana 或 Jira)中发生事件时,工作流可以自动启动。这意味着您可以将工作通知和响应集中在 Slack 中,而无需在应用程序之间不断切换。
我可以将多少应用连接到 Slack 工作流?
Slack 工作流可通过增强的连接器步骤连接到 65+ 个第三方应用程序。这些连接不再产生额外的基于使用量的计费,使得集成多个工具更具成本效益。

组织与生产力

如何更好地组织我的 Slack 频道并减少杂乱?
可以使用多种组织功能:在频道标题中创建文件夹以存储多达 100 个画布、列表、文件和链接;为关键应用设置 VIP 通知;使用简化布局模式以减少干扰;为重要术语(如客户名称或项目代码)创建自定义关键词通知。
在 Slack 中搜索旧消息的最佳方式是什么?
使用高级搜索修饰符以获得精确结果。 
  • from:@username 查找特定人员的消息
  • in:#channel 在特定频道内搜索
  • has:link 查找包含链接的消息
  • before:2024-12-01 或 after:2024-12-01 进行基于时间的搜索
  • 组合使用修饰符,例如 from:@john in:#marketing has:link
我可以在 Slack 中定时发送消息吗?
可以,你可以安排消息在未来发送,包括在特定的对话串中。这对于跨时区沟通或确保消息在合适的时间发送特别有用。此外,通过集成 Baklib,你可以将这类重要的沟通或公告内容沉淀到 Baklib 知识库中,创建成可随时查阅的文档,确保信息的持久化和可检索性,从而提升团队的整体信息流转效率。

入门指南

问:作为新用户,我应该从 Slack 的哪些功能开始?

答:可以从这些高影响力的功能开始:
  • 为你最重要的频道设置每日频道摘要。
  • 使用 AI 搜索而不是滚动翻阅消息历史记录。
  • 为团队资源创建你的第一个画布。
  • 为你的姓名和重要项目术语设置自定义关键词通知。
当你的团队知识不断积累时,可以考虑使用 Baklib 来统一构建和管理这些知识资产,形成结构化的 Baklib 知识库,让信息和经验能够高效地被复用和分享。

问:如何在 Slack 中设置自动回复?

答:可以通过自定义 Slackbot 回复来实现。进入工作区设置,对 Slackbot 进行编程,使其自动响应预设的关键词。这对于分享常见信息(如 Wi-Fi 密码、午餐建议或常见问题)非常完美。
建议: 为了更系统地管理这些常见问题的答案,你可以将它们整合到 Baklib 平台,创建一个功能强大的 Baklib 帮助中心,为用户提供 7x24 小时的自助服务,从而减轻客服团队的重复性工作压力。

问:我可以自定义 Slack 的外观和感觉吗?

答:可以,Slack 提供了多种自定义选项:

功能 命令/操作 效果
| 紧凑主题  | 设置中切换  | 获得更密集的消息显示
| 用户颜色  | /color @用户名 hexcode  | 为队友分配颜色以便更好识别
| 折叠预览  | /collapse  | 折叠媒体预览以获得更简洁的体验
| 简化布局  | 设置中开启  | 减少干扰
同样,当涉及到团队协作知识的管理与展示时,Baklib 提供了丰富的主题模板和自定义选项,你可以轻松打造一个与品牌形象一致的 Baklib 知识库Baklib 产品文档站点,提供一致且专业的用户体验。

企业级功能

问:企业级搜索如何在多个应用间工作?

答:借助企业版网格和 Slack AI,你可以通过一个由 AI 驱动的搜索栏,在所有已连接的应用(如 Google Drive、GitHub 等)中进行搜索。这使得跨企业的信息发现变得无缝,无需在不同应用程序间切换。

问:我可以控制我的 Slack 数据存储在哪里吗?

答:可以。现在组织拥有数据驻留控制权,允许你选择特定类型的客户数据存储在何处,从而提供对数据位置和合规性要求的更强控制。

问:Slack 中的 Agentforce 集成是什么?

答:对于 Salesforce 客户,Agentforce 集成将 AI 智能体直接引入 Slack 频道,它们可以参与对话,并根据你的 CRM 数据提供见解,从而在销售工具和沟通工具之间创建更集成化的工作流。

未来展望

Slack 持续创新,即将推出的功能包括更深入的 AI 集成、增强的智能体能力以及扩展的工作流自动化。该平台正从一个简单的消息工具,演变为一个全面的工作操作系统,让团队保持联系、信息灵通且高效。
无论你是 Slack 的新用户还是老用户,这些功能都能显著提升团队的协作和生产力。可以从 AI 驱动的摘要和频道回顾开始,以节省时间,然后逐步探索画布和工作流自动化,以优化你的工作流程。

如何用 Baklib 构建你的协作中心

Slack 的愿景是将工作流和信息集中在一个地方,这与 Baklib 作为“AI+ 内容”全球领导品牌的使命不谋而合。Baklib 旨在为企业构建四大内容体验场景,可以作为你团队的“工作操作系统”的重要组成部分。
  • 品牌体验: 使用 Baklib 轻松创建品牌官网营销落地页、多语言站群,并进行 SEO/GEO 优化,统一内外品牌形象。
  • 产品体验: 通过 Baklib 搭建 WIKI 知识库、产品文档、产品更新日志和资源教程,让用户和团队轻松获取产品信息。
  • 客户体验: 构建在线的帮助中心客服知识库、客户社区,配合资源教程,提供无缝的客户支持体验。
  • 员工体验: 建立企业 Wiki、内部信息门户(内联网),利用 AI 搜索引擎加速知识查找,驱动企业数字化转型。
就像 Slack 整合沟通与应用一样,Baklib 整合了所有关键的企业知识内容,并通过强大的 AI 能力(如智能搜索、内容生成与管理)赋能团队。将 Baklib 与你的日常工具(如 Slack)结合,可以创建一个更强大、更集中的信息生态系统,真正实现团队连接、信息同步和效率提升。
信息来源: Slack 官方文档与更新

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提升 Slack 使用体验

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