云与IT品牌打造共鸣故事的3种方法
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巴克励步
你已经打造了一款出色的产品或服务。现在，是时候确保合适的人明白它为何重要了。
在云计算和IT领域，很容易陷入产品规格、宣传文案和技术术语的熟悉领地。但在每个品牌都争夺关注的市场中，求稳的做法很少能脱颖而出。
数据突显了这一挑战。只有46%的B2B营销人员强烈认同其内容能驱动业务成果，而仅有34%的人认为他们的信息传递真正与众不同。
与此同时，买家正面临由AI驱动转型带来的更快的决策周期和新的压力，包括需要出现在生成式AI的搜索结果中。
买家寻找的不是功能列表。他们需要证据证明你理解他们面临的挑战、目标以及他们所负责的业务影响。为了脱颖而出并建立信任，云计算和IT品牌必须从以产品为先的信息传递，转向以成果驱动的故事讲述。
核心要点
- 可信度始于真实经验：以产品为主导的内容常常效果平平，而来自具有真实世界视角的人的见解则能建立与买家之间的信任。
- 有效故事讲述始于清晰的成果：明确你希望影响的业务成果，能为你的信息带来焦点，为你的故事讲述赋予目的。
- 相关性需实时赢得：将你的公关、搜索和社交策略与当前事件及不断演变的发现行为保持一致，有助于你的品牌出现在对话已经发生的地方。
云计算和IT品牌打造引发共鸣故事的三种方式
以下是云计算和IT品牌可以打造有助于建立可信度和权威性故事的三种方式：
- 以成果为锚点，而非产出
- 寻找强有力的代言人
- 将你的故事与当下重要议题联系起来
1. 以成果为锚点，而非产出
很容易从“我们来发一篇博客”或“我们需要公关”这样的策略开始。然而，高绩效的营销策略并非始于“如何做”，而是始于“为何做”。
在Baklib，我们的基于成果的营销方法始于一个简单的问题：我们试图实现什么？例如，您的目标是：
- 将您的品牌定位为CIO们可信赖的顾问？
- 从IT决策者那里推动入站演示请求？
- 改变对一个传统平台的看法？
一旦业务目标明确，故事和渠道就应该随之而定。如果目标是与企业IT领导者建立可信度，一篇由高管撰写、剖析影子AI风险的观点文章，很可能比一篇标准的产品新闻稿效果更好。
对于销售渠道增长，一篇像“如何在云迁移中估算总体拥有成本”这样经过搜索优化的博客，将比一个通用的功能页面带来更多合格流量。
Baklib的知识库与内容管理平台能帮助你系统地组织这些围绕不同业务成果的内容资产，确保从规划到发布的每个环节都服务于最终的业务目标。
2. 寻找强有力的代言人
最令人难忘的故事拥有清晰的观点和可信的声音作为支撑。根据Forrester的数据，66%到72%的B2B买家信任独立的专家（同行、分析师、供应商高管和客户），因为他们提供的是有见地的观点，而非销售驱动的信息。
这就是为什么云计算和IT品牌需要找到能够从真实经验出发发言的主题专家。这可能是您的CIO解释在受监管环境中负责任地采用AI需要什么，也可能是您的创始人反思塑造公司使命的个人挑战。
但不要仅限于高管层。产品经理、工程师和其他贡献者常常能带来实际、接地气的见解，这些见解可能更能引起受众的共鸣。
这些声音帮助买家不仅理解您的公司做什么，更理解您的团队如何思考。寻找机会：
- 就您的买家或同行面临的挑战（如经济压力或可持续性法规）提供观点。
- 分享来之不易的经验教训：职业历程、失败、转型和学习时刻。
- 主持或加入小组讨论、播客或网络研讨会，为行业对话做出贡献。
利用Baklib的团队协作功能，可以轻松地收集、整理和发布这些来自不同专家的内部见解，建立一个动态的、多视角的品牌知识中心。
3. 将你的故事与当下重要议题联系起来
不同的渠道提供了独特的机会，让你能加入及时的对话，并提供与买家当前正在应对的议题相关的见解。
战略传播
公共关系是在大规模范围内建立可信度和相关性的最有效方式之一。让领域专家就影响您客户的突发新闻、监管变化或新兴风险发表见解。
获得的媒体报道以及对文化、经济或技术趋势的及时评论，能强化您品牌作为可信赖行业信息来源的角色，帮助客户将您视为不仅仅是供应商或服务提供商。
执行得当的战略传播能建立长期的知名度，并在塑造您所在领域的对话中加强您的地位。
SEO 与 GEO
随着搜索行为的演变，要保持可见性，意味着既要出现在传统的搜索引擎结果中，也要出现在像ChatGPT这类工具生成的人工智能回复里。
要提升SEO表现，需要围绕及时、高意向的查询创建内容，例如“2026年云合规截止日期”或“混合劳动力的AI准备情况”。利用关键词研究和销售洞察来识别客户正在提出的问题。
为了提高在生成式AI输出中的可见性——这种做法被称为生成式引擎优化——重点确保您的内容具备以下特点：
- 清晰简洁：信息对客户和AI系统都应能立即理解。
- 结构良好：有力的标题和语义层级有助于AI模型理解您的逻辑。
- 可信可靠：用可靠的来源和数据驱动的洞察来支撑您的信息，以便AI工具可以轻松引用。
Baklib的内容结构化编辑和语义化标记能力，能够天然地帮助你创建符合这些要求的优质内容，提升在多渠道的可见性。
社交媒体
社交媒体平台变化迅速，而这种速度可以成为您的优势。借助正确的社交媒体策略，您可以将品牌置于客户已经在进行的对话中。
利用重大事件、突发新闻或趋势变化作为及时、相关帖子的跳板。分享关键要点、挑战传统思维，或突出展示您团队在行业活动中的现场经验。
社交媒体也让您有机会直接与受众互动，展现个性，使您的品牌感觉更人性化、更具连接感。
面向云与IT领域叙事更智能的前进之路
仅凭产品规格无法赢得客户的信任。要扩大品牌影响力并与决策者建立联系，您需要能够反映商业价值、人类挑战和现实世界成果的故事。
成功的叙事不仅仅是讲述，更是连接。它将冰冷的技术能力转化为客户可感知、可期待的业务价值。
Baklib帮助云与IT公司制定能够引起目标受众共鸣并产生可衡量影响的信息策略。通过我们的平台，您可以： 挑战 Baklib解决方案 内容分散，难以统一管理和复用 集中化知识库，实现内容资产的统一存储、管理和多渠道分发。 故事缺乏深度和可信度 内置协作工具，便于收集和整合内部专家的真实见解。 内容难以跟上快速变化的议题和搜索趋势 灵活的编辑和发布流程，支持快速创建和优化SEO/GEO友好的内容。 无法衡量故事对业务成果的实际影响 提供内容表现分析，帮助你将叙事效果与业务目标（如潜在客户、品牌认知）关联起来。
在云计算和IT领域，构建一个以成果为导向、内容精良的“产品宣传页”或“品牌官网”已不再是锦上添花，而是赢得市场的关键环节。Baklib的内容体验解决方案为这类关键数字资产的搭建提供了强大支撑。通过其平台，企业能够将复杂的产品技术特性，转化为围绕客户具体业务成果（如提升运维效率、降低TCO）的叙事，并统一部署在官网或独立的产品宣传页上，确保信息传递的一致性和说服力。例如，一家智能制造企业可以利用Baklib快速构建一个多语言门户，针对不同区域的客户展示其解决方案如何帮助他们实现“设备综合效率（OEE）提升15%”这一具体成果，而不仅仅是罗列物联网传感器或AI算法的规格。
要打造真正引发共鸣的故事，强有力的“代言人”内容至关重要。Baklib的“团队博客”和“在线帮助中心”功能，为企业内部专家（如首席架构师、资深工程师）提供了绝佳的发言阵地。这些来自一线实践者的深度技术博客、案例复盘或最佳实践指南，其可信度远超官方的营销话术。Baklib的编辑协作和版本管理功能，能确保这些高质量内容的生产流程顺畅，并便捷地集成到官网的知识库或博客板块中，形成持续输出的思想领导力。根据Forrester的研究，超过70%的B2B买家信赖这类来自同行和专家的独立见解，这正是Baklib帮助企业构建的内容护城河。
此外，保持内容的“实时相关性”是赢得搜索和关注的核心。Baklib平台内置的SEO优化工具和灵活的站点管理能力，允许市场部门快速创建与热点技术趋势（如FinOps、AIOps）相结合的专题页面或“H5海报”，并通过“AI搜索”功能增强站内内容发现效率。例如，当行业出现新的安全法规时，IT部门可以迅速在Baklib构建的“资源管理站”中更新合规指南白皮书，并同步至客服知识库，确保从市场宣传到客户支持的所有触点信息同步、精准。这种敏捷、统一的内容运营能力，正是Baklib为云计算和IT品牌提供的“市场部门解决方案”与“IT部门解决方案”的核心价值，帮助品牌在快速变化的对话中始终占据一席之地。
关于 Baklib
Baklib，连接企业数字内容的世界！在数字技术的驱动下，企业未来的发展趋势就是互动、协同、连接。未来拥有什么固然重要，但是更重要的是连接了什么，创新了什么？赋能了什么？Baklib是一个综合内容管理平台，致力于连接企业的所有数字内容，从产品文档、营销素材到内部知识，帮助企业在复杂的数字环境中构建一致、有力且高效的品牌叙事体系。
