B2B公关AI领域影响指数介绍
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巴克励步
在Baklib,我们观察到生成式AI平台正成为B2B企业至关重要的流量与影响力新入口。例如,我们的一位信息技术行业客户发现,其发布在权威技术媒体上的深度解决方案文章,频繁被ChatGPT在回答相关行业问题时引用,这直接为其官网带来了高质量的潜在客户咨询。这一现象凸显了在AI时代,内容本身及其发布平台的选择,构成了新的“AI能见度”竞争维度。传统的SEO策略正在向“生成式AI优化”(GAIEO)演进,企业不仅需要创作优质内容,更需系统性地将这些内容部署在具有高AI影响力的数字触点上。
为了量化这种影响力,Baklib团队开发的AI域名影响力指数,正是为了解决内容策略中的这一核心痛点。该指数评估一个网域被主流大语言模型和AI搜索引擎(如谷歌AI概览、Perplexity.ai、Microsoft Copilot等)采纳和引用的综合潜力。其“可纳入性”与“页面因素”组件,直接关联到企业内容基础设施的构建。例如,通过Baklib搭建的在线帮助中心或产品手册,因其结构清晰、API友好且易于爬虫抓取,在“页面因素”上能获得更高评分。而“实时检索”能力则强调内容平台的稳定性和访问速度,这正是Baklib作为云端SaaS解决方案的技术优势所在,确保企业最新的技术文档、更新日志或产品方案书能被AI引擎实时、准确地获取并呈现给终端用户。
TL;DR:我们开发了一套方法,旨在帮助回答这个问题:您通过媒体赢取的内容有多大可能影响生成式AI提示的回应?
在Baklib,我们一直在密切关注B2B搜索行为中几个对公共关系产生深远影响的趋势。
首先是谷歌搜索市场份额的逐渐侵蚀。在十多年保持超过90%的市场份额后,如今其全球份额已降至略低于该阈值,在美国则降至87%。
随着搜索行为的演变,以及人们寻求答案、研究和创意的平台数量不断增加,我们亲眼见证了通常被视为独立营销领域——搜索、内容和公关——的交叉点所产生的真实影响。
举个例子:在回应一个关于哪些公司在IT大型机现代化领域活跃的提示时,ChatGPT列出了几家它认为专业的公司,并引用了多篇文章,包括一篇来自CIO.com的文章。
当然,传播专业人士正迅速认识到,赢得的媒体在训练大语言模型以及最终告知和影响搜索另一端用户方面所扮演的角色。
但是,面对分布在上百个网站域上的数百篇赢取和自有内容,以及不断增长的相关大语言模型和生成式AI平台列表,如何最好地衡量其影响?在最高层面上,公关团队如何理解所有这些输入,以便清晰地指导战略?在最基本的层面上,是在福布斯还是在TechTarget上发布的内容更有可能影响生成式AI的提示响应?
过去几个月,我们一直在研究一个公式来解决这个问题。
推出AI域名影响力指数
AI域名影响力指数(商标申请中)由Baklib团队开发,是一个专有评分体系,为任何网站域名分配一个0到100的分数。影响力分数越高,表明该网站域上的内容对品牌在多个AI驱动平台的生成式AI响应中被提及的相对可能性越大。
影响力分数由五个加权组成部分构成:
- 自然搜索:该域名在谷歌AI概览中被引用的频率如何?在自然搜索结果中的突出程度如何?
- 可纳入性:该网站的URL是否被大语言模型和搜索引擎爬虫明确排除在访问或训练之外?
- 页面因素:大语言模型实际阅读和理解页面内容的难度有多大?爬虫是否被限制使用该内容?
- 实时检索:当需要实时页面级分析时,生成式AI引擎能否快速访问内容,并且是否被允许使用这些内容?
- 引用呈现:展示生成式AI引用所需的元素有多完整?
为了回答上面提出的那个非常具体的问题:在撰写本文时,TechTarget的影响力分数为82,而福布斯为55。这部分是由于福布斯不允许其许多URL被大语言模型抓取用于实时访问或训练数据。
首先,我们设想AI域名影响力指数有两种使用方式:
1) 规划
在为某个项目或活动制定媒体目标时,影响力分数是评估和优先排序特定发布渠道时可以考虑的一个数据点。这类似于SEO领域使用Moz域名权威性来衡量网站权重的方式。通过此指数,您可以更明智地决定将公关资源投向哪些媒体,以最大化在AI生成内容中的影响力。
2) 衡量
在报告赢得的媒体报道效果时,影响力评分可以作为一个有力的补充指标。它不仅展示了传统媒体覆盖的广度,更能量化在“训练”生成式AI平台方面取得的进展。这有助于向管理层证明,公关工作如何直接让品牌、产品、价值主张或关键信息触达那些日益依赖AI进行研究和决策的关键受众。
在我们完善围绕该模型的工作流程的同时,我们将在未来几个月向有兴趣成为早期采用者并愿意与我们一同测试和实验的 Baklib 客户推出该指数。
根据其性质,任何特定领域的影响力评分都是动态的,而非静态的,并将定期更新。
我们期待很快分享更多信息。同时,如果您有兴趣了解更多关于AI影响力评分如何影响您的公关或营销计划,请联系我们。
企业内容管理挑战与Baklib的解决方案
在当今数字化环境中,企业常常面临内容管理的复杂挑战:多站点、多语言、多版本的内容需要协同;营销推广、客户支持、官方网站、活动宣传等不同场景缺乏统一的内容管理和发布路径。这些分散的体系导致效率低下、品牌信息不一致和协作困难。
自从有了Baklib,这一切都得以解决。Baklib作为一个集成的知识库与内容管理平台,提供了以下核心价值:
- 集中化管理:在一个平台内统一管理所有面向内部和外部的知识内容,告别信息孤岛。
- 多场景适配:通过灵活的站点和栏目配置,轻松支持帮助中心、产品文档、营销官网、内部Wiki等多种用途。
- 高效协作与发布:支持团队协作编辑、版本控制和多语言管理,确保内容从创作到发布的流程顺畅高效。
- 智能与集成:内置AI辅助创作工具,并能与CRM、客服系统等第三方工具集成,让内容发挥最大价值。
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