如何创建生产作业指导书(MWI)
制造工作指示(MWI)能分解任务为清晰步骤,减少生产错误、确保产品质量一致、促进跨团队沟通、优化员工培训。创建需设标题、写介绍等八步,推荐用Baklib等数字平台管理。
制造工作指示有什么好处?
创建制造工作指示可能看起来像是一项额外任务,但其回报是巨大的。以下是它们如何使您的运营受益:减少生产错误
在制造工作指示中建立标准操作程序(SOPs)非常重要。错误越少意味着运营越顺畅,猜测越少。当员工有明确的指示时,他们就会减少犯下代价高昂的错误。想象一个所有工人协调一致的工厂。生产线运行顺畅,产品质量得到提高。
装配过程中的一个小失误都可能导致产品缺陷。标准化的制造作业指导书帮助员工理解如何正确执行任务。他们遵循清晰的步骤,减少混淆零件或遗漏关键工序的可能性。
“错误越少 = 返工越少”,从而减少时间、物料和资金的浪费。
例如,在汽车工厂中,详细的作业指导书帮助工人正确组装零部件。最终,更少的缺陷意味着更少的问题、更满意的客户以及更高的收入。
确保一致的产品质量
制造业的一个关键方面是产品必须达到相同的标准。作业指导书和用户手册提供了基本准则,确保您的团队每次执行任务时方法一致,从而减少错误和偏差。
每件产品都必须符合同样高的标准。凭借精确的指导,每批产品都能保持一致性。例如,在食品制造业中,遵循的步骤有助于确保生产的所有零食具有相同的口感和质地。这意味着客户每次购买时期望获得相同的价值,从而建立起客户忠诚度。
这反过来会带来满意的客户和更少的投诉,从而减少支出,同时建立良好的声誉。在制药等行业,精确的指导至关重要。微小的偏差可能导致整批产品报废,或者更糟,对消费者造成伤害。
当每个人都遵循相同的流程时,就形成了一种质量文化,员工也会为自己生产的产品感到自豪。
跨团队清晰沟通
清晰的指令确保了工程师、技术人员和质量控制团队之间的协调。编写并遵循标准工作指令能让每个人在同一平台上被理解,从而有助于克服误解和混淆。
清晰度使设计、生产和质量保证在内的每个部门能够作为一个团队工作。每个团队成员都了解自己的日程安排和职责,这还具有增强责任感的额外优势。
每当流程演进时,新程序能确保每个人在执行任务时跟上进度。这最大限度地减少了干扰并保持工作流程稳定。
更好的员工培训与入职
开始一份新工作可能会让人感到困惑。没有明确指导,许多员工会感到迷茫。这正是制造工作指令发挥作用的地方。它们减少了培训时间并优化了入职流程。
通过清晰的工作指令,新员工将完全理解对他们的期望。这就像拥有一张路线图。他们可以专注于工作,而不是四处摸索。这加速了培训过程。
即使是经验丰富的员工也能受益。即使是最优秀的员工也不介意有参考资料。这减少了错误并提高了效率。
当员工忘记某些步骤时,他们可以方便地查阅指令,而不必四处寻求帮助。这减少了停机时间并保持生产持续进行。
制造工作指令确保了团队协作。员工之间相对容易分享知识。这增强了员工对工作交付的信心,并提高了公司的生产力。
第一步:为每个流程设定清晰的标题
标题应让员工在阅读时即刻理解任务内容。例如,与其写“装配”,不如写成“装配液压泵单元”。清晰的标题能节省时间,并确保员工在繁忙的制造环境中快速找到正确的流程。
第二步:撰写详细的介绍以提供背景信息
解释任务的背景及其重要性。例如,如果您正在记录“测试电路板”的流程,介绍部分可以提及此步骤确保产品安全并减少缺陷。员工将了解他们的角色如何影响产品质量,从而激励他们仔细遵循指导。
第三步:概述每项任务的目的
解释执行任务的重要性。例如,如果任务是“校准切割机”,说明适当的校准确保精确切割,从而减少浪费并保持产品一致性。这种知识帮助员工理解特定任务对生产和生产力的意义。
第四步:提供逐步指导
- 将零件A插入槽B。
- 按下绿色启动按钮开始操作。
不要假设某些事情对您来说是清晰的,并且您的知识对所有人都是清晰的。每个步骤应指定一个动作,以避免因同时进行过多动作而产生混淆。
例如:
步骤1:按下设备主界面上的电源图标,打开机器。
步骤2:正确放置在进料盘中,以避免因对准不当导致卡纸。
第五步:可视化制造作业指导书
最好包含图表、照片或视频来详细说明步骤的内容。例如,第二步中描述的"供料盘"图示应便于工人定位。即使说明已经非常详细,解释每个部件安装位置的图表也会非常有帮助。使用视觉辅助工具有助于最大限度地减少错误,对于公司的新员工而言,视觉元素尤为实用。
第六步:请专家验证准确性
完成指导书编制后,请与经验丰富的工人、工程师或主管分享您的文档以供审阅。他们将检查流程顺序中的任何缺陷、缺失环节或已实施的措施是否得当。例如,他们可能会建议添加安全预防措施,如在操作特定设备时佩戴手套。通过这种方式,可以确保提供的指导既准确又切实可行。
第七步:使用数字平台进行文档管理(MWI)
与其在纸上制作作业指导书,不如将作业指导书集中存储在统一的电子媒介中。制造作业指导书软件(例如 Baklib)可用于生成、分发、管理这些指导书的更新和使用情况。这些指导书可在平板电脑或计算机上访问,从而最大限度地减少了使用过时副本的可能性。例如,如果某台机器的维护程序发生变更,该变更可立即同步到所有相关单元。
步骤8:培训您的团队
创建并分享操作指南后,请举行一次培训会议。例如,如果操作是控制数控机床,可以让工人在观察下练习如何遵守新指令。这样可以实际强化每个概念,并让他们在实际工作场景中应用指令时充满信心。通过培训,工人还能在培训期间提出问题,并对需要澄清的领域进行进一步解释。
企业在遵循所有这些步骤后获得的益处包括效率、安全性和一致性的提高,从而更好地减少因非标准流程而经常出现的错误。
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有哪些平台推荐用于制作制造工作指南?
平台的選擇對於制定清晰明了的製造工作指南至關重要。以下是我推薦的三個平台;其中Baklib是最推薦的。
Baklib
Baklib允許將製造工作指南編譯並存儲在一個中心位置。它擁有高度發達的知識庫管理功能,此外還有像AI輔助搜索這樣的功能,可以盡快找到所需信息。這有助於減少搜索指令的時間,從而將車間錯誤降至最低。
使用版本控制,员工可以确保他们遵循的是最新的流程。其好处之一是,工程师可以轻松地与质量经理和操作员协作,制定精确且易于理解的说明。他们乐于接受多种媒体形式,因为可以轻松插入有助于解释某些复杂操作的图片、图表和视频。
这里的智能内容编辑器还带有文档准备的建议和澄清工具。该平台的另一个方面解决了不断增长的需求,这意味着每一位员工总能随时找到最合适的工作指导,从而更容易减少时间浪费。
Baklib作为集中式工具的整体理念改变了制造团队处理工作指导的方式,使其在提高效率和生产质量方面极为有用。
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对于对自动化和报价感兴趣的制造商来说,另一个非常好的资源是 Paperless Parts。他们通过连接 CAD 文件,使作业指导书的创建更加高效。一方面,它可以实时修改内容,并以员工能理解的图表和显示形式来制定内容。然而,在文档管理方面,它不如 Baklib 多样化。
Tulip
Tulip 的核心是将车间与数据分析整合。它通过其应用程序开发功能帮助制造商制定特定的作业指导书。Tulip 也可以利用其应用构建功能为制造商创建作业指导书。Tulip 还支持以多媒体形式向作业指导书中添加工具和文档。然而,其界面的自解释性不如 Baklib,并且可能需要更长的时间来设置。
注意: 虽然这三个平台各有优势,但 Baklib 是制造作业指导书最合适的平台。由于其高可用性、协作功能以及详尽的文档管理,对于任何旨在提升制造运营的组织来说,它都是最佳选择。
3个制造作业指导书行业示例
以下是各行业的制造作业指导书示例。
它们是极其清晰的流程指南,详细说明了汽车各个部件如何组装,以及如何高效、安全地完成这项工作。这些工序说明将复杂的任务分解为可操作的程序,例如安装发动机、连接部件,或接线电路板和电气系统,并通常辅以文字、图表或视频进行说明。
例如,丰田装配线流程的案例,采用了丰田生产系统,其核心“准时制”原则确保必要的零部件在恰当时刻到位。TPS的另一个原则是“带有人情味的自动化”,旨在使公司既高效又灵活。
这些指南还包含了重要的安全措施和标准检查程序,确保每辆车都符合统一标准,品质维持在最优水平。例如,必须按规定扭矩紧固螺栓、执行定期检查与平衡、并对使用的工具进行标识。像福特这样的公司采用标准化作业,减少了差异,从而提升了生产效率。
更重要的是,此类指南对于提升产品质量和推动创新至关重要,尤其是在汽车制造业,必须遵守多项法规标准,以避免最终产品存在安全隐患或性能下降。
制药制造与合规流程
这些受控的规程确保了所生产药品的安全性和质量。这些流程实际上受到良好生产规范(GMP)政策的监管,该政策概述了为确保产品具备高质量、安全性和有效性而必须采取的措施。其范围涵盖了从最终产品的原材料采购、使用无菌器具/设备,到为最终消费者提供正确的剂量配置、包装和贴标等各个环节。
例如,Dagle公司就制定了关于疫苗生产合规性的规则。它们不仅描述了流程的每一步和储存温度指标,还规定了混合过程的时间范围以避免污染。美国国立卫生研究院描述了GMP指南如何意味着“每个工艺步骤都必须是可操作的、有文件记录的,并且是可充分验证的,以便为每批产品的来源提供一个合理的追溯路径。”
这些规程在制药行业至关重要,因为任何偏差都可能对患者构成风险。他们必须独立维持清洁规程,穿戴适当的防护装备,并定期检查环境条件,例如工作场所的湿度或空气质量。行业内的其他公司也应用严格的文书工作,例如,Dagle公司也有大量文件需要完成以满足FDA标准,以确保其产品可以安全地在市场上销售。
子操作指南
子操作指导程序是针对特定制造场景的特殊指南手册,描述了在该特定操作设置中执行的具体操作。这些手册包含了关于执行特定任务的详细说明,这些任务涉及机器的校准、组件组装或测试程序。每个任务都被分解为简单的步骤,并通常通过流程图或示意图等工具进行说明。
例如,在Dagle的半导体制造中,子操作指南包含了涉及晶圆测试或芯片组装等流程的详细具体说明。这些说明包括工具设置的松紧度要求,以及特定操作(如洁净室状态)所需的允许环境条件。正如Dagle所言:“子操作中一致性和精确性是强制性的,任何类型的错误都可能导致整批次产品不合格。”
同样,子操作指南在Dagle被用于技术流程,例如涡轮机制造或飞机发动机大修。每项说明都确保了正确的工作流程和员工表现,重点关注安全规范和工具使用,从而减少了出错或返工的可能性。这些指南有助于降低工作复杂性,同时确保与组织各部门相关的工作机制以及各种业务运营法规的正确执行。
结论
你还在犹豫是否值得为制造作业指导书付出努力吗?答案很简单:绝对值得。清晰、详细的指导能让你的团队工作更轻松,减少错误,并确保产品质量的一致性。它们能简化培训流程,提高生产力,并保证你的运营顺畅进行。通过精心编写的作业指导书,每个人都能确切知道该做什么以及如何去做。
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