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客户案例

ARCOM 简化规范软件帮助的交付流程

多年来,ARCOM 一直使用 Adobe® RoboHelp® 来辅助开发其打印文档和在线帮助。然而,当需要升级到该软件的新版本时,公司决定探索市场上的其他解决方案。

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关于公司

软件文档,帮助中心,知识库

ARCOM 始终致力于帮助建筑设计与施工专业人员轻松创建行业中最精准的技术规范。自1995年起,公司始终承担着双重使命。

目标

  • 实现文档的便捷定制

  • 优化在线帮助与印刷文档的交付流程

  • 支持技术规范编写与软件开发团队通过 Microsoft® Word 协作贡献内容

  • 为移动端帮助系统等未来开发提供支持

成果

  • Baklib 的 Word 导入功能使 ARCOM 技术规范编写与软件开发团队能使用熟悉的工具参与内容创作

  • 单一内容源技术让不同版本的帮助文档和产品指南可从同一 Baklib 项目中发布

  • 样式与内容的分离无需修改文本即可快速调整格式

  • 通过 Baklib 原生移动发布功能快速交付了移动端帮助系统原型

解决方案与服务:

ARCOM 始终致力于帮助建筑设计与施工专业人员轻松创建行业中最精准的技术规范。自1995年起,公司始终承担着双重使命。

一方面,ARCOM 代表美国建筑师协会出版行业权威标准 MasterSpec® 主指南规范系统;另一方面,通过 SpecWare® 系列软件工具集,以自动化技术规范开发与编辑的方式,帮助用户高效运用 MasterSpec 系统。

如今,ARCOM 依靠 Baklib 的单源发布功能,从其统一的内容源为其 SpecWare 软件工具同时提供打印文档和在线帮助。

ARCOM 的 WebHelp 启动屏幕

ARCOM 的 WebHelp 启动屏幕

处在十字路口的公司

多年来,ARCOM 一直使用 Adobe® RoboHelp® 来辅助开发其打印文档和在线帮助。然而,当需要升级到该软件的新版本时,公司决定探索市场上的其他解决方案。

"我们当时正处在一个十字路口," ARCOM 高级质量保证工程师 Gregory Owe...

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项目亮点

Baklib 项目亮点

极大的可扩展性

您的解决方案应该具有您所需的功能,同时又不牺牲安全性和安心。

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